レクサスnx（ｙｕｋｉあかさたなはまやらさんのクチコミ投稿）

こちらの都合で納車までだいぶせかしてしまいましたが、営業担当していただきました 宮崎さんにご無理を言って対応してもらい無事希望日前に納車していただきました。 購入を決めてからのアプリでの問い合わせも非常に行いやすく必ずリターンがすぐに帰ってくる ので心証もよかったです。購入した車もすでに1000㎞走りましたがまったくの異常なし！！ 少し思っていたよりもステアリングなどが痛んでましたが走行距離を考えればこんなもんかなと。 納得のいく車を購入できて感謝です！！

滋賀県からネットを見て次、狙ってた車両があり気に入って購入しました。ネットで購入するのは初めてで現物も見れない状態で写真だけを頼り購入することを決め、営業担当の吉田さんにこと細かく詳細を聞き何から何まで親切に教えてくださいまして信用することとし購入しました。 これからも長く乗り続けたいと思います。 有難うございました

福岡からLS600hを購入。購入前に不具合確認した所、「無いです。良好です。」とメールや電話で言われ信じて購入。 しかし納車してみたら助手席のエアコンに不具合があり、 正直そういう車屋に当たったかなと思い、揉める案件かな？と思い連絡してみた所 その日のうちに折り返し、 開口一番「うちが責任持って修理します。補償もありますし、本当にすいません。」と言われ 保証会社からもすぐ連絡があり、その日の内に指定された修理工場へ。 数日が経ち、部品が補償対象外の物と判明し、連絡しましたがそれでも 「今回は納車直後の不具合という事ですし、うちが責任持ちます。」と言われ修理しました。 某サイトで口コミが低評価ですが書込んでるのは誰か分からない、嫌がらせみたいな文章も多いので ここで実際に購入した一人として正直にレビューしますが、 本当にタチの悪い車屋であれば 不具合無い→納車時不具合→補償対象外→購入者実費→契約不適合責任→認めない という流れになり長引いたり、下手をすれば購入者が泣く事になりかねませんが ここはしっかり誠実に迅速に対応してくれました。 故障に関しても本当は最初から壊れていたのでは？2週間バレなければ？等と色々考えられますが その点についても 1真冬にエアコン（暖房）の不具合を2週間気付かない事はほぼあり得ない 2自腹で他店工賃までかけて直すくらいなら自社で直すはず。 3中古車、故障というのは突然起きる 等の事から私は運悪く、かなり低い確率を引き当ててしまったんだと信じる事にします。 チクっというなら修理まで3週間はかかりすぎですが 自社、保証会社、修理会社とのやり取りもあるので致し方ないと考えます。 中古車を買うならこういう車屋で購入する事をお勧めします。 最後に アキヤマさんの対応はとても良かったです。