ノリノリさん。さんのクチコミ詳細
ラクティス
投稿日:2020/01/18
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
金額は満足。 カーナビが当初予定とは違う機種となった。
購入年月:2020/01
購入した車:トヨタ ラクティス
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店からのクチコミ返答
2020/02/03
ノリノリさん。様 この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂き誠に有難う御座います!ご満足頂けて大変嬉しく思っております♪ご近所という事も御座いますので、引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。また当初予定しておりましたナビが品切れとなってしまい申し訳御座いませんでした。
他のユーザーのクチコミ
2020/01/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
友人もここで買いたいと言っていた。
販売店の返信2020/01/27
池。様 この度は数ある中古車店より当店にてノートのご成約を頂き誠に有難う御座います!初めてのお車探しのお役に立てて当社としても大変嬉しく思っております!全国的に探してみてもNISMOのノートマニュアルは大変希少で御座います!今後も希少なお車、ワクワクする様な中古車を沢山仕入れて参ります!ご友人の方にもよろしくお伝え下さいませ^^これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2020/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
状態が良く求めていた色も見つかり満足しています。 スタッフの対応もすばらしかった。
販売店の返信2020/01/27
てぇし様 この度は数ある中古車店より当店にてアクアのご成約を頂き誠に有難う御座います!この様なお褒めのお言葉も頂けて大変感謝しております♪今後も良質な中古車をお安くご紹介出来る様頑張ります^^これからもお車の事でお困りの際は遠慮なくお声掛け下さい!引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2020/01/15投稿
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
店舗はきれいで営業担当者の接客も良く、購入を決めたのも一つの理由。 ただ車両に関しては残念な回答が多く、自社工場完備のわりにはタイヤチェンジャーがないので外注に出していると担当者から若干耳を疑った場面があった。 納車当日に足回りより異音があると報告あり、なぜかエンジンマウントかベアリングと整備担当に聞いたと言っていたが、症状がだいぶ違うので???と思った。 記録簿の記載方法が間違っており、後日分解整備をしてみたが分解整備した形跡なく、ベアリング異音もタイヤ回せば整備やってる人間ならすぐにわかるはずだが整備の人がダメ過ぎるのか担当者が聞いていないのか整備については不審なところは多々あった。 担当の対応だけは良かったので自分で整備し直したが、一般客なら困ることだと思うので改善したほうがいいと思います。
販売店の返信2020/01/27
一ノ瀬瑠華様 この度は数ある中古車店より当店にてタントのご成約を頂き誠に有難う御座います。店舗、接客に関するお褒めのお言葉有難う御座います。工場の設備に関してですがタイヤチェンジャーはディーラーさん等でも完備しておりませんので、認証工場=タイヤチェンジャーが必ずあるという事では御座いません。タイヤ交換作業も当社で行えるようチェンジャー導入は予定しております。また当社としてはプラン通り車検を通すことを目的とした整備は実施させて頂きました。当社には元ディーラー整備士、整備経験30年以上の熟年スタッフが整備担当しております。ベアリングの異音、試乗で感じた部分はお伝えをさせて頂きましたが、結果としてお客様が満足いく対応が出来なかった点は反省させて頂きます。
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