日産キューブ（ＮＵＮＯさんのクチコミ投稿）

2017年8月末にシエンタを契約し 9月下旬に納車となりました。 ①実車確認時の対応 見たい車を事前に連絡していましたが、車がギッシリ埋まった中に停まっていて外装の確認が十分にできませんでした。見やすいところに移動しておいてほしかったです。 ②車庫証明書類の不手際 車庫証明の提出後、お店から書類の不備のため返送すると連絡がきました。店側が記入した型式が間違っていたため陸運局で弾かれたようですが、特に謝ることもなく私の記載に不備があるような言い方をされて不快でした。再度警察署に足を運ぶ羽目になり、納車も遅れました。 ③車庫証明再送付後の対応 平日でも取りに行くから早く受け取りたいと伝えていましたが、車庫証明を再度送付した後も特に連絡がなく、問い合わせたところ「土日しか受け取れないと思っていました」とのこと。納車が遅れているのですから、予定の見通しを連絡したり、少しでも早く納車できるよう対応いただきたかったです。 ④EGS保証 保証も付けましたが当日約款の説明はありませんでした。後日送付されてきた約款を見たら、交換に使用する部品の優先順序について中古品が最優先となっており、新品は最後のほうでした。また、審査も保証会社自身ということで不安がある内容でした。

納車後納得できないことがあり投稿しました。①キーが１個しかなかった、納車まで知らなかった、ディーラーで購入したら\30,000も取られた　　②タイヤの溝が即取り換えの状態だった。　クルマに詳しい人だったら『確認しない自分が悪い』と言われるでしょうが、クルマに詳しくない人には購入前に『 ことここがこうなのでこの金額なんです』と説明し、承知したうえで購入をお勧めするのが普通じゃないのでしょうか？結局こちらから質問しないと何も説明が無いショップです、クルマに詳しくない人、親切丁寧なディーラーでしか購入したことが無い人にはお勧めしません。何度も『現状渡しですから』を連呼されて、今から思うとこうゆうことかと思いました。結局キーの件とタイヤの件でまたお金がかかりましす、もっと誠実 親切な店で買えばよかったと後悔しています。いい勉強にはなりましたが。

ありがとうございました。