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太郎次郎さんのクチコミ詳細
クルマの購入に慣れていない人にはおすすめしません
投稿日：2018/03/05
2点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：2
納車後納得できないことがあり投稿しました。①キーが１個しかなかった、納車まで知らなかった、ディーラーで購入したら\30,000も取られた ②タイヤの溝が即取り換えの状態だった。 クルマに詳しい人だったら『確認しない自分が悪い』と言われるでしょうが、クルマに詳しくない人には購入前に『 ことここがこうなのでこの金額なんです』と説明し、承知したうえで購入をお勧めするのが普通じゃないのでしょうか？結局こちらから質問しないと何も説明が無いショップです、クルマに詳しくない人、親切丁寧なディーラーでしか購入したことが無い人にはお勧めしません。何度も『現状渡しですから』を連呼されて、今から思うとこうゆうことかと思いました。結局キーの件とタイヤの件でまたお金がかかりましす、もっと誠実 親切な店で買えばよかったと後悔しています。いい勉強にはなりましたが。
購入年月：2018/02
購入した車：ホンダ フィットハイブリッド 1.3 スマートセレクション
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：4
居住性：3
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：5
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2018/03/07
太郎次郎様 この度は数ある中古車店より当店にてフィットハイブリッドのご成約を頂き誠に有難う御座いました。今回何度も購入プランの説明はさせて頂きました。ディーラーさんなら！と言われましても、お客様がご希望のプランで注文を受けておりますので・・・結果としてお客様に満足行く対応、誠実で無く失礼な対応だと思われてしまったのであれば謝罪致します。申し訳ございませんでした。今後この様な事が起こらないように努力いたします。
他のユーザーのクチコミ
2018/03/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ありがとうございました。
販売店の返信2018/03/07
るぱん３３様 この度は数ある中古車店より当店にてフィアットのご成約誠に有難う御座います。今回お褒めのお言葉も頂けて大変感謝しております。引き続きお客様がお車を購入する際、何が必要な情報なのか、何が不安なのかを良く考え、購入から購入後までのサポートをさせて頂きます。今回は遠い所当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2018/03/03投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
満足です。
販売店の返信2018/03/07
金っこ様 この度は数ある中古車店より当店にてフリードスパイクのご成約誠に有難う御座います。ご満足いただけて大変うれしく思っております。これからもお車の事でご質問など御座いましたら遠慮なくご連絡下さい＾＾引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2018/03/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店員さんの接客の対応がよく、気持ちよく車を購入できました。
販売店の返信2018/03/07
上浩様 この度は数ある中古車店より当店にてノートのご成約誠に有難う御座います。５点満点の評価本当に有難う御座います＾＾これらかもお客様が安心して気持ち良く取引頂けるよう努力いたします！今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
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