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ばにさんのクチコミ詳細
人手不足？
投稿日：2013/01/21
3点
接客：4
雰囲気：3
アフター：‐
品質：4
担当の方が非常に誠意的で車の状態も良く予算オーバーでしたが購入しました。 しかし納車の際に全員接客中で担当者も外出してしまい、店内に案内もされず寒空の中外で待たされたのにはビックリ！ 事務員さんなどもいない店舗なので気配りは感じられず少々がっかりしました。 忙しい時期、時間帯に引き取りに行ってしまったのが間違いだったのかもしれませんが…
購入年月：2013/01
購入した車：トヨタ ラクティス 1.5 G Sパッケージ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店からのクチコミ返答
2013/01/22
ばに様 この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご契約を頂き誠に有難う御座います。また納車の際、私達の気配りが足らなかった事が原因で不快な思いをさせてしまった事を深く反省しております。納車の際、事務所内も満席になってしまい、全員接客中の状態が続いておりました。私達も冷静な判断や対応が出来ていなかったと振り返って反省しております。本当に申し訳御座いませんでした。納車前、ばに様にご一報を入れていれば違う対応が出来ていたはずです。今後この様な事が起こらない様、ばに様に頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め改善して行きます。ご近所と言う事も御座いますので、これからのカーライフをサポートして行ける様努力して行きます！今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/01/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
たまたまサンルーフ付、１５００ＣＣを見つけすぐ見に行って状態も良くほぼ即決でした。 色々と手続きをミスしたり、ご迷惑をお掛けしましたが親切に対応していただき満足です。 今日納車されました！大切にしますよー！！
販売店の返信2013/01/22
fit iove様 この度は数ある中古車店より当店にてフィットをご成約頂きまして誠に有難う御座います！今回フィットからフィットへのお乗り換えと言う事でしたが、当店で希少性の高いフィットをご紹介する事が出来大変嬉しく思っております！当店ではフィットを主力車種として扱っており全国のオークション会場よりサンルーフ付き、エアロ付き、マニュアルなど多数のフィットをご紹介しております！次回お乗り換え時も当店をご利用頂ける様、fit iove様の大好きな希少性の高い装備のフィットを常に展示して行きたいと思います＾＾これからもお車の事でご不明な点など御座いましたら遠慮なくご相談下さい！ホイール購入したとの事ですので今度遊びに来て下さい♪これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
2013/01/17投稿
4点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
思った通りの車を見つけられた。 電話などの接客がとても良かった。
販売店の返信2013/01/17
匿名５様 この度は数ある中古車店より当店にてキュービックのご成約を頂きまして誠に有難う御座います！お褒めのお言葉も頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております！今後もお客様のご希望のお車が見つかるお店を目指して頑張って行きます！！匿名５様のお仕事も本当に大変なお仕事だと思いますが、お体にお気を付けて頑張って下さい！これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します！今回は当社をご利用頂き本当に有難う御座いました＾＾
2013/01/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めてネットで探したので最初は不安もありましたがとても良い対応をして下さり、保証もあるので安心して購入することが出来ました。 ありがとうございます。
販売店の返信2013/01/17
匿名４様 この度は数ある中古車店より当店にてキュービックのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。早速のお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております！今回は当店オリジナル走行無制限保証も付いております！！今後お車の事でご不明な点等御座いましたらいつでもご連絡下さい＾＾またイケアに行く用事などあれば是非遊びに来て下さい（笑）！！それでは今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します！！
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