2012年04月09日
お客様からのお申し出に対して迅速かつ親切に、誠意をもって対応いたします
お客様の立場になって、公平性、透明性に十分配慮した接客を行います
お客様に信頼され、喜んで頂ける情報を積極的にご提供いたします
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2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい買い物した!社員さんも楽しい人でよかった~いろいろわがまま言っちゃってごめんね笑 いまも調子よく走ってますよ~また近いうちにいかせていただきます!
2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
店員さんが親身に話を聞いてくれて安心して購入できました。 納車後も丁寧に対応して頂き満足です!
販売店の返信2017/07/14
あきおってぃ様 この度は数ある中古車販売店の中から当店のお車をご成約頂き誠に有難うございました。 お客様からこのような高い評価を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い致します。
2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫が沢山あって悩みましたが店員さんのおかげでお気に入りの一台が見つかりました。 購入してまだ2カ月ですが調子が良くて大満足です。
販売店の返信2017/07/13
83はやとっち様 この度は数ある中古車販売店の中から当店のお車をご成約頂き誠に有難うございました。 お客様からこのような高い評価を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるように尽力いたしますので宜しくお願い致します。
2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
遠方で現車確認が出来なかったのですが写真や状態票などをメールで送って下さり遠方でも安心して購入できました。また中古車を購入するときはお世話になりたいです!
販売店の返信2017/07/13
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました!
2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を探してて一目惚れした。お店にいってみたらもちろん純正などもあるが、カスタム車両もたくさんあって見るだけでも楽しいお店だった!またぜひ買いに行きます!!!
販売店の返信2017/07/13
この度は数ある中古車店の中より当店のお車をご成約いただき誠に有難う御座います。 一目惚れありがとうございます!!笑 鹿さんとお車の話できてとても楽しかったです♪またぜひいらしてください!この度は本当にありがとうございました!
2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
忙しくお店に行けないので電話で問い合わせ購入。現車確認ができないでの購入なので心配なことはたくさんあったが営業の方を信用してよかったと実感。いい買い物をしました♪
販売店の返信2017/07/13
この度は数ある中古車店の中より当店のお車をご成約いただき誠に有難う御座います。 少しでもお客様の心配要素をなくせて良かったと思います!ありがとうございました!
2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての遠いところでの車の購入で不安でいっぱいでしたが安心して購入できました(^^)
販売店の返信2017/07/13
この度は数ある中古車店の中より当店のお車をご成約いただき誠に有難う御座います。 遠いところからのご購入ありがとうございました!お客様のお車探しのサポートができて本当に良かったです♪ ありがとうございました!
2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
その節はありがとうございました!夜遅くに行ったにもかかわらず丁寧に対応してもらい感謝でいっぱいです。。。その後も快適に乗れてます(*^_^*) 本当にありがとうございました!
販売店の返信2017/07/13
お忙しい中、夜遅い中に来て頂いて大変ありがとうございました!快適に乗られているみたいでよかったです♪また何かありましたらぜひご連絡ください!
2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事で使う車を探しにネットワンさんへ。良い車がいっぱいありとても良かったです!
販売店の返信2017/07/13
気に入って頂けるお車があり、なによりです♪この度は誠にありがとうございました!
2017/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
どの車種にするか悩んでいましたが営業の方にいろいろと親切に教えて頂き決めることが出来ました!ありがとうございます(*^_^*)
販売店の返信2017/07/13
お客様の満足頂けるお車を見つけられ良かったです♪また何かありましたらお気軽にご連絡ください!!
2017/07/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:4
頼んでおいた納車に関しての電話連絡がなかった。 決済時にお茶も出さない。 決済時のお金に関して曖昧・適当。 事務所汚い。 オプションのバックモニターの設定が明らかにおかしく修理屋に直してもらった。 カーナビの設定についての説明もなかった。 もう2度と利用しません。
販売店の返信2017/07/13
aki25様 この度は数ある中古車店の中より当店のお車をご成約いただき誠に有難う御座います。 今回担当者に至らない部分が有りaki25様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 密な連絡、説明が至らなかった事、大変反省しております。またお金の件、バックモニターの件にしても、こちらの確認不足でございます。お客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 この度の問題を真摯に受け止め再度、社員教育、伝達事項の充実を図り、お客様からの信頼回復に努めて行きます。 貴重なご意見誠に有難うございます。 今回の件でaki25様の信頼をなくすような事になってしまいましたが、もし今後何かありましたら誠心誠意対応させて頂きますのでぜひご連絡ください。
2017/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ローンが通らないと思っていたので通して頂いたときは感動でした( ;∀;)本当にありがとうございます!憧れのNBOXで毎日が変わりました(⌒∇⌒)店員さんのお話も楽しいー><!!
販売店の返信2017/06/17
honoka0724様 この度は数ある中古車店の中から当社でお車をご購入頂き本当にありがとうございました。 このような高評価まで頂きありがとうございます。 ローン本当によかったですね♪自分も凄くうれしかったです・・・。 今後ともまた何かございましたらどんな事でもすぐにお電話くだい。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2017/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な納車に対応して頂き本当に助かりました。納車した後もわからないことがあり、お電話したときにも丁寧に対応してもらえました。アフターサービスもしっかりしている良いお店です!
販売店の返信2017/06/17
お客様の希望の日程に間に合い喜んでもらえて何よりです。またわからないことがあればぜひご連絡ください!
2017/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての軽自動車の購入ということで、わからない点なども丁寧に説明して頂き納得して購入することが出来ました。本当にありがとうございました!
販売店の返信2017/06/17
この度は当社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。初めての軽自動車の購入で不安なことはたくさんあると思いますが納得いただけたみたいで良かったです。今後もわからないことなどあればしっかりお付き合いしますのでご連絡ください!本当にありがとうございました!
2017/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:3
4月17日に無事に納車しました。 エンジンの調子は最高いいです。 ただ、エアコンの調子が不調の説明が無かったのは残念です。 ボディーや車内が綺麗なので快適ですよ。
販売店の返信2017/05/25
道産子はヤス様 この度は当社でお車をご購入頂き誠にありがとうございました。このような高評価まで頂き従業員一同大変うれしく思っております。 エアコンの件ご迷惑を御かけ致しまして大変申し訳ございませんでした。納車前点検ではエアコンの不具合等は見れなかったのですが、当社全車1年保証をお付けして販売しております。 何か不具合等が有れば、お住まいのお近くのディーラーで修理させていただきます。納車後もお気軽にご連絡頂ければと思います。 その他にも何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしく願いいたします。
2017/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
急ぎで車が必要で飛び込みで当日成約! 一週間経たずに納車していただき大変助かりました。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/04/25
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。お住まいもお近くですので、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2017/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットワンさんでタントを購入しました。 購入前にお願いしていた点も納車時にはしっかりとやっていただき、気になったところをすべて解消してくれていたので本当に感謝しています! 納車後に気づいた不備にも連絡したらすぐに対応してくださりアフターサービスもしっかりしていて本当に良いお店でした!また何かありましたらお世話になります!
2017/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
丁寧で明るい営業の方の対応と説明に決める気はなかったのですが、即決しました。 良いことだけじゃなく悪いことも隠さずに話してくれ、わかりやすく安心して決めることができました。納車時には内装も外装もとても綺麗にになっていて気持ちよく帰ることができました。また何かあったときにはお世話になりたいと思います!ありがとうございました!
販売店の返信2017/03/07
よっしいいいい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
納車後も快調に乗っています!車もきれいで満足です♪
販売店の返信2017/02/23
ひろし様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。 こちらのお店でエブリィ―を購入し、マフラーやテールを社外品で取り付けました。 店長さんのセンスに任せて正解!取り付けるものをネットで一緒に選んでいるとき、これは良い!これはセンスが無い!!等はっきり言って頂いて凄く参考になりました。次に来た時にはわざわざ雑誌まで用意して頂き感動しました。車は凄くカッコイイです! 他の社員さんも凄くみなさん親切で行く度に挨拶に来てくれます! 購入後も車の気になる所が有るので持って行くと、従業員みなさんですぐに直していただけました。アフターもしっかりしていて凄く良いお店です。ありがとうございました。
販売店の返信2016/07/22
norimune様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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