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くらまやさんのクチコミ詳細
中古車販売店の笑顔が素晴らしい！
投稿日：2023/05/07
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
電話対応、メールへの返信もスピーティーでとても安心感が持てた。店に車を直接受け取りに行った際のスタッフの対応も丁寧親切でとても感じが良かった。
購入年月：2023/03
購入した車：ミニ ミニ
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ入間からのクチコミ返答
2023/05/07
くらまや様 この度はLIBERALA入間店をお選びいただき誠に有難うございます。 またお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。 より一層お客様にご満足いただけるように店舗一同努めさせていただきますので 今後とも末長くLIBERALA入間店をお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2023/05/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回素晴らしい出会いでした。 どうしても価格重視で探していて、天気の良い日曜日に家族と一緒にこのお店に来ました。 出会った瞬間にこの車買います！と一言！店員さんの対応も素晴らしくサービスもたくさん。 こちらのワガママも聞いてもらいました。 次の車も是非こちらで買いたいと思います。
販売店の返信2023/05/05
ｆ２ｉｉｙｄｃ８様 この度はLIBERALA入間店をお選びいただき誠に有難うございました。 嬉しいお言葉有難うございます。 今後ｆ２ｉｉｙｄｃ８様のカーライフをしっかりサポートさせていただきますので 末長く宜しくお願い申し上げます。
2023/04/19投稿
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：1
品質：2
下取りがかなり高くて、買い替えは満足できました。 一ヵ月の保証期間内のトラブルで、リベラーラ系列ではなく、近所のヤナセにて修理を勧められましたが、修理後の代金の支払いが、５カ月過ぎても頂けてません。 来月には、来週には、３月中にはと延ばされ、連絡も無く困っています。 購入時にリヤドライブシャフトブーツを交換してからの納車の予定でしたが、パーツが間に合わないため、納車後にパーツが届いてからの交換を約束していただきましたが、１年ちかくたってもパーツ届いたとの連絡ありません。
販売店の返信2023/04/22
C43様 この度は入間店にてご購入いただき誠に有難うございます。 当店でお車ご契約をいただいたのに、ご対応大変申し訳ございません。 ご指摘いただいたこと真摯に受け止めまして、今後店舗としてしっかりと改善とご対応させて頂きます。
2023/04/18投稿
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：‐
品質：1
こちらの営業マンは信用出来ません。
販売店の返信2023/04/22
この度はご購入いただき誠に有難うございます。 お車をご契約をいただいたのに、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご指摘いただいたことを真摯に受け止めまして、店舗全体で改善させていただきます。 貴重なご意見を有難うございます。
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