丁寧な対応(C43さんのクチコミ投稿)

C43さんのクチコミ詳細

丁寧な対応

投稿日:2023年04月19日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:5

アフター:1

品質:2

下取りがかなり高くて、買い替えは満足できました。 一ヵ月の保証期間内のトラブルで、リベラーラ系列ではなく、近所のヤナセにて修理を勧められましたが、修理後の代金の支払いが、5カ月過ぎても頂けてません。 来月には、来週には、3月中にはと延ばされ、連絡も無く困っています。 購入時にリヤドライブシャフトブーツを交換してからの納車の予定でしたが、パーツが間に合わないため、納車後にパーツが届いてからの交換を約束していただきましたが、1年ちかくたってもパーツ届いたとの連絡ありません。

購入年月:2022年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLKクラス

LIBERALA リベラーラ入間からのクチコミ返答

2023年04月22日

C43様 この度は入間店にてご購入いただき誠に有難うございます。 当店でお車ご契約をいただいたのに、ご対応大変申し訳ございません。 ご指摘いただいたこと真摯に受け止めまして、今後店舗としてしっかりと改善とご対応させて頂きます。

他のユーザーのクチコミ

二度とこちらでは購入しません

投稿日:2023年04月18日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:

品質:1

こちらの営業マンは信用出来ません。

お店からの返信あり

購入年月:2023年03月

購入した車:メルセデス・ベンツ GLクラス

投稿者:gl350さん

購入時はよかったが...

投稿日:2022年06月20日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:1

品質:1

昨冬に車を購入に約半年何事もなく乗っていたのですが、気温が高くなってきたのでエアコンのスイッチをONにしたところ、全く冷たい風が出てこないので知り合いの車屋に調べてもらったところ、エアコンのガスが規定…

お店からの返信あり

購入年月:2021年11月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 320d Mスポーツ

投稿者:bmw.N.Oさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

子供の頃の夢が叶った! 接客が丁寧で好感がもてた!

お店からの返信あり

購入年月:2022年04月

購入した車:ポルシェ ボクスター

投稿者:hasiiiさん

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