ひらこ122さんのクチコミ詳細
大満足です
投稿日:2020/09/30
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方には急なお願いにも親切に対応して頂き、安心して購入することが出来ました。
購入年月:2020/09
購入した車:BMW X1
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
LIBERALA リベラーラ入間からのクチコミ返答
2020/10/01
数ある中古車屋の中でリベラーラをお選びいただき誠にありがとうございます。また何かありましたらいつでもご相談にいらしてください。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数台候補があり決め兼ねてながら来店しましたが、丁寧な説明と親身にご対応頂き決断することができました。次回もぜひ利用させて頂きます。
販売店の返信2020/10/01
この度はリベラーラ入間店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お車を気に入って頂き私共も嬉しく思います。何かございましたらいつでもご相談ください。宜しくお願い致します。
2020/09/27投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
この度はBMWアクティブツアラー好条件で購入できありがとうございます。 ただ? 若い営業さんの教育が少し足りないかなと・・・ 試乗時の指示の遅さ おーいここを曲るのかいと 突っ込みそうなりました。 会話も的外れてるし・・・ 外車専門店ですから 外車を褒めるのはいいです。 ただ? 日本車は馬鹿にしてはダメですよ? それと、約束事はきちんとさせましょう! 本人から言ったからにはきちんとね? 対応を副店長さんに変更してもらいましたが、今まで私はこんなことは一度もしたことありません。 家内も私が契約時からイライラしていたことには気づき、キャンセルしちゃえば?とも言われましたが。 たかが 1回 2回の不愉快で気に行った車を手放すものと思い担当を変わっていただきました。 ありがとうございます。 本日車両を受け取りに行ったら・・・・ ま これ以上は言いません。 副店長さんの吉田さんの笑顔と誠意にやられましたね。 あと、通常仕上げで納車依頼しましたが、フロントガラス内窓は清掃しないのですか? 車両を扱う同業としてちょっとがっかり。 水ぶきして、乾拭き清掃が標準かと。 車両のポップのテープ後もしっかり残っていました。 以上!! 今回の購入の口コミです。
販売店の返信2020/10/01
この度はBMW218dのご購入誠にありがとうございます。 LIBERALA入間の吉田です。 この度は、弊社担当スタッフがお客様に対して不愉快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません でした。 お客様から頂いたご指摘を深く心に留め、同じことがないよう誠心誠意努めて参ります。 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
2020/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入したい気持ちをもって来店しましたが、金額が高いのであきらめていました。 ですが、金利の部分や対応の丁寧さで購入を決めました!ありがとうございます。
販売店の返信2020/09/13
この度はX3のご購入誠にありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。
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