2021年08月24日
地域の皆さまのカーライフのお役に立つために
愛車のお乗り換えを安心して任せることができて
困った時に頼りにされるお店を目指しています!
ドライバー目線に立ったご提案ができるよう努めてまいります。
西川口店スタッフ一同心よりお待ちしております!
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2026/09/21投稿
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
納車1か月以内で、2回もバッテリーが上がり、JAFに来てもらい、2回目は搬送までしてもらう始末。2025年式で約3000キロの走行距離で新古車扱いということで400万も払ったのに、その後のバッテリー交換もこちらに払わせようとしたので、それだけは払ってもらったが、本当はそれだけじゃ足りない!まるでこちらの乗り方が悪いかのように謝罪の1つもない。こっちとしてはそのお金だけじゃなく、その事による精神的疲労と2回目のJAFに来てもらった時には相当の時間がかかり、何日間かタクシー出勤をしなければならなかった。あげくの果て、バッテリー代を領収者と納品書を持ってくれば払ってやる、みたいな上からの態度(少なくとも私にはそう感じた)。 同時期にネクステージで父親が車を購入したので、納車まで一緒に付き添ったが、対応が全然違う。売ってしまえば終わり、という中古車販売店の冷たさをガリバー西川口店にはつくづく感じた。救いだったのは日産の方に何度も足を運んで頂き親身に話を聞いてもらったことだ。それがなかったらこんな投稿ぐらいでは気がすまず、大騒ぎをしたかもしれません。それぐらい高い買い物をして、こんな気分悪くなるなんて、車に振り回された、この半月を返せという感じです。
2024/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろとご対応して頂きありがとうございました。 今度何かありましたらご相談させていただきます。こどもにもやさしくしてくださり、ありがとうございました
販売店の返信2024/02/04
ジェームス様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ご納車後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
2018/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初から最後まで丁寧にご対応頂き、実に良い買い物をさせて頂きました。誠にありがとうございます。今後共引続き宜しくお願い致します。
販売店の返信2018/12/21
まっちゃん様この度はありがとうございました。 まっちゃん様とお話しできて大変嬉しく思います。 遠くから西川口までご来店頂き本当にありがとうございます。これからも何卒よろしくおねがいします!!
2018/12/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
安くサービスしていただきありがとうございます
販売店の返信2018/12/21
みかみー様この度はありがとうございました。 みかみー様とお話しできて大変嬉しく思います。 対応させていただいたスタッフが良い商談が出来てとても良かったとおっしゃっております!! この度はありがとうございました!!これからも何卒よろしくおねがいします!!
2018/12/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
良かった
販売店の返信2018/12/21
カズマ様この度はありがとうございました。カズマ様とお話しできて大変嬉しく思います。なかなか他とかぶらないお車が見つかって良かったです! この度はありがとうございました!!これからも何卒よろしくおねがいします!!
2018/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親身になって、一緒に車を探してくれたので、大満足の車を購入することが出来ました ありがとうございました。大切にずっと乗っていきたいと思います。
販売店の返信2018/12/21
まさ様この度はありがとうございました。 まさ様とお話しできて大変嬉しく思います。 対応させていただいたスタッフが良い商談が出来てとても良かったとおっしゃっております!! この度はありがとうございました!!これからも何卒よろしくおねがいします!!
2018/12/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
安心
販売店の返信2018/12/21
ゆうすけ様この度はありがとうございました。 ゆうすけ様とお話しできて大変嬉しく思います。ストリームはお荷物もたくさん載りますので、彼女様とたくさん思い出を作ってください!ご自宅も近いのでお時間ある際はコーヒーでも飲みに来てください。 この度はありがとうございました!!これからも何卒よろしくおねがいします!!
2018/11/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
ていねいに対応ありがとうございます
販売店の返信2018/12/21
T様この度はありがとうございました。 T様とお話しできて大変嬉しく思います。 夜遅くまでありがとうございました。良い商談が出来てとても良かったです!! この度はありがとうございました!!これからも何卒よろしくおねがいします!!
2018/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
すぐに良い車を提案してもらい、購入までできました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/12/21
mog様この度はありがとうございました。 mog様とお話しできて大変嬉しく思います。 対応させていただいたスタッフが良い商談が出来てとても良かったとおっしゃっております!! この度はありがとうございました!!これからも何卒よろしくおねがいします!!
2018/10/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業、スタッフの皆様の明るい対応がいいと思いました。
販売店の返信2018/10/29
テ ツ様 この度はありがとうございます! お話できたこと、気に入っていただけるお車を見つけられたこと、大変嬉しく思います。 ぜひまたご来店くださいね! またテ ツ様とお車について話をしたいと思います! またお待ちしております。 川島
2018/10/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
下取りも他の業者で見てもらいましたがガリバーが1番高く店長さんが親身になって欲しい車を探してくれました。希望の金額で買えました。
販売店の返信2018/10/23
ヒ ー ロ様 この度はありがとうございました。 前回もご利用いただきましたが、私にとっては特別なお客様です! ご自宅も近くなりましたので何かありましたらまたご来店くださいね! コーヒーでも飲みながらゆっくりお話でもしましょう! お待ちしております。 川島
2018/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切に対応していただきました。車ライフを楽しみたいです。
販売店の返信2018/10/14
とも様この度はありがとうございました。 とも様とお話しできて大変嬉しく思います。 対応させていただいたスタッフが良い商談が出来てとても良かったとおっしゃっております!! この度はありがとうございました!!これからも何卒よろしくおねがいします!!
2018/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常満足
販売店の返信2018/10/07
gogo列車様 この度はありがとうございました。 王様とお話しできて大変嬉しく思います。 また何かありましたら中国人スタッフが対応させていただきますのでご安心下さい!! この度はありがとうございました!!
2018/10/06投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
予算内の車が見つかって良かったです。 満足しています。
販売店の返信2018/10/06
ポ チ様 ポ チ様とお話しできて大変嬉しく思います。 お近くにきた際は、ぜひ遊びに来てくださいね! コーヒーでも飲みながらお車についてお話ししましょう!!
2018/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧に説明や対応をして頂きました。また、迅速に対応して頂いてとてもよかったです。車の下取りも高く買い取って頂いてよかったです。
販売店の返信2018/09/30
NK3様 この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。実際にお車を運転してみて乗り心地はいかがでしょうか?素敵なカーライフを楽しんでくださいね!また、少しでも気になるところがございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご利用をお待ちしております!!
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