良い（りょうともさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/01/10

この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 引き続きお客様のカーライフをサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

販売店の返信2026/02/15

この度は、当店の対応により多大なご不快・ご不信の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 営業の提案不足、来店予約情報の共有不備、受付での対応、そして担当者による約束の失念など、本来あってはならない複数の不手際が重なってしまったこと、深くお詫び申し上げます。 また、中古車ご契約後に電装系の不具合が発生し、ご安心いただくどころかご負担をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 「ホンダ系列だから安心」とのお気持ちを裏切る結果となってしまい、大変心苦しく思っております。 いただいたご指摘は、店舗全体の接客・情報管理体制の見直しを行ううえで、真摯に受け止め改善に取り組んでまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。