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13件のクチコミ
2025/10/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
走行距離と年式を踏まえても程度がよく、即決でしたが素敵な一台に出会うことが出来ました。ありがとうございました。
2025/09/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回で3台目の購入になりました。今回は、同車種の他店の車の方が少し魅力的でしたが、遠隔地のディーラのため、今後のメンテナンス等を考慮して近所の今までお付き合いのある当店の車にしました。10年超のお付き合いになりますが、事故や点検など対応はしっかりしており、今までの実績が決め手となりました。
販売店の返信2025/10/02
cask様 この度は、ご購入にあたり3台目も弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただき重ねてお礼申し上げます。今後とも永くお付き合いいただけるよう心掛けて参ります。
2025/08/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
初めて来店でしたが、対応も良く。 車も即決出来ました。
販売店の返信2025/08/29
この度は即決でご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/07/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
営業 岡野さんにお世話になりました。とても親切にご対応いただきました。納車までの日程が、私の都合で急な変更になってしまっても都合をつけてくださり助かりました。 車両もとてもきれいにしてくださり、仕様説明もしっかりしていただいたので安心して乗ることができます!
販売店の返信2025/07/04
GLB様 この度は数ある販売店の中から、弊社認定中古車をお選び頂き誠にありがとうございました。温かいお言葉を賜り、大変光栄に存じます。無事にご納車出来ましたこと、心より御礼申し上げます。仕様説明についてもご理解いただけて嬉しく思います。 ご不明な点やご質問などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
急な新規来店でも親切にご対応いただきました。車の魅力をたくさん教えていただき、購入に至りました。不安でいっぱいでしたが、今後ともお世話になります。よろしくお願いいたします。
2024/05/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
元試乗車を購入しました。 状態はよく、目立つ傷や汚れもなく満足のいくものでした。 お店の雰囲気はアットホームで、思ったよりも敷居は低くおつきあいしやすいお店でした。 担当さんもこちらの要望に応えてくれ、概ね満足のできるものでした。 納車の際にもう少し特別な演出をしていただけたら、さらに満足度が高くなっていたかと思います。
販売店の返信2024/05/07
お亀様 この度は口コミにご投稿くださいまして誠にありがとうございました。お亀様からのお言葉を励みに今後とも努力して参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2024/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
30年余りメルセデスを乗り継いでいます。今回は身内の為の中古車を探して歩きました。首都圏でなかなか良いものが見つからない中、メルセデス川口でジャストミート。99点のクルマを見つけました。営業担当、各スタッフ様皆さんたいへん温かくしていただけました。メルセデスディーラーは散々伺っていますが、誠実な対応はトップレベルでした。首都圏に比べて店内の豪華さだけマイナス1点でした。 ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/31
mbp 様 このような嬉しいお言葉をくださり誠にありがとうございます。 数あるCクラスのなかから当社の車両を選んで頂いたのもなにかのご縁かなと思っております。 お近くにお越しの際はぜひ川口ショールームにお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。
2024/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スタッフの岡野さんに大変お世話になりました。妻が先代Cクラスが好きで、全国の中から故障リスクの少ないシンプルなタイプを見つけ、遠路川口へ。シュテルン墨田まで迎えて頂き車見て一目で即決。近郊にヤナセしかなく、前車も神戸ヤナセで購入。少し不安でしたが、きめ細かいサポートとアフターサービスを頂きました。信頼できる岡野さんに次もお願いしたいと思います
販売店の返信2024/03/31
トトロ様 この度は、このような高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。長年ご愛用の先代モデルからお乗り換えとの事で、今回のお車がお気に召して頂けて嬉しい限りです。トトロ様ご夫妻とのご縁に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2024/03/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
スタッフの岡野さんに大変お世話になりました。妻が先代Cクラスが好きで、全国の中から故障リスクの少ないシンプルなタイプを見つけ、遠路川口へ。シュテルン墨田まで迎えて頂き車見て一目で即決。近郊にヤナセしかなく、前車も神戸ヤナセで購入。少し不安でしたが、きめ細かいサポートとアフターサービスを頂きました。信頼できる岡野さんに次もお願いしたいと思います
販売店の返信2024/03/29
トトロ様 この度は、このような高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。長年ご愛用の先代モデルからお乗り換えとの事で、今回のお車がお気に召して頂けて嬉しい限りです。トトロ様ご夫妻とのご縁に感謝申し上げます。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
2022/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
福岡県在住です。Cクラスワゴンを探していたところ、結局最終的に決めたのはこちらのシュテルン川口店さんでした。何より営業の丸山さんが信頼できる方で、実車を見なくても安心して購入決定しました。実際納車された車を見たらピカピカで新車かと思いました。大満足です。 わざわざ福岡県まで納車に来て頂きありがとうございました。 大切にしたいと思います!
販売店の返信2022/10/06
RIKA 様 先日はありがとうございました。またこのような口コミを頂き大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 ご納車させて頂いたCクラスワゴンはとても良い車ですから、きっとRIKA様の良き相棒となってくれるはずです。 頂いた言葉を励みにして邁進してまいります。 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。 引き続きメルセデス・ベンツ川口をよろしくお願いいたします。 メルセデス・ベンツ川口 中古車課 丸山
現車確認せずに購入しましたが、とてもきれいな極上中古車が購入出来ました!大満足です。
2022/09/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
福岡県在住です。メルセデスベンツBクラスを探していたところ、こちらのシュテルン川口店さんに気になる車両を発見!早速電話してみたところ、丸山さんと言うとても感じの良い営業の方が誠意をもって熱心に対応してくださりすぐに購入決定しました。 とにかく丁寧で迅速な対応に感動です。 車を陸送して終わりかと思いきや・・・埼玉県からビシッとキメたスーツ姿で、わざわざ来て頂き近くのGSでピカピカに洗車後自宅に納車してもらいました。 もちろん操作方法や安全装置についての丁寧な説明などを受けました。 車両状態は、さすが正規ディーラーの認定中古車クオリティにビックリ! 新車と見間違う程の極上車でした、大満足です。 とても良いクルマと出会えました。家族のお気に入りでとても大事な家族の一員です。 いつもピカピカにしています。 丸山さん ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/11
SEA BREEZE 1972 その後お車の調子はいかがでしょうか? このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく何よりも私共の励みになります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 中古車課 丸山
2020/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カローラ新型も出たし、ぐるっと回りました。この際、一生一度、ベンツ、レクサス、BMWを見とくか。 股関節の悪い家内は、座席に強烈なこだわりがあり、合格は、Bクラスともう1台。 家内が中古車でもと、このカーセンサーを見たのがきっかけ、欲しかったチョイスの車が川口に有って伺いました。 平置きの駐車場に30台はあったでしょうか。狙っていた型落ちは朝に落札済みでしたが、彼女は、あっと息を飲むほど魅力的な美人さんでした。 その後、懸案の駐車場も奇跡的に見つかり、これも縁です。 まさか、まさかが本当になってしまいました。 皆様、色々ありがとうございました。
販売店の返信2020/01/30
Sinn Y様 この度はご契約をして頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂き感謝しております。 私もBクラスを気に入っていただき嬉しいです。 Sinn Y様と奥様にご満足頂けるよう尽力いたします。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。 担当;丸山健太
2017/08/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ベンツが欲しくなって、色々と探していましたが、セールスの方が親身になって閉店時間を過ぎても付き合ってもらい、やっと見つけることができました。最初は敷居が高く感じていたのですが、大変感謝しております!
販売店の返信2017/08/12
メルセデスオーナー様がまた増えましたことを、大変嬉しくおもいます。これからも末永く、どうぞ宜しくお願いいたします。
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