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2023/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業担当のご対応が素敵でした。ありがとうございました。
販売店の返信2023/01/29
Y7様 この度はお車のご購入サポートができ、カーライフのお手伝いに繋がれた事を大変嬉しく思います。お住まいが離れておりますが、地元近所のマツダへ今後もご利用いただければ幸いです。ご不明な点等は多く出るかもしれませんが、随時私どもにお気軽にお申しつけ下さい。 この度は誠にありがとうございました!
2022/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
メールや電話でも丁寧に対応して頂き感謝です。 良い買い物が出来ました。
販売店の返信2022/01/30
Y.Sana様 この度はお車のご購入サポートができ、カーライフのお手伝いに繋がれた事を大変嬉しく思います。ソウルレッドクリスタルの鮮やかなボディで、たくさんの目線を独占して頂けたら幸いです!また機能など充実しております反面、ご不明な点等は多く出るかもしれませんが、随時私どもにお気軽にお申しつけ下さい。 この度は誠にありがとうございました!
2021/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
札幌転勤に伴いCX-5の4駆を探していたが、ワイルドなMAZDA3の4駆に出会いました。ちょっと遠かったけど探した甲斐がありました。
販売店の返信2021/08/09
RX-3様 お車ご購入のサポート、お手伝いができ大変嬉しく思います。今後もワイルドなMAZDA3を可愛がって頂ければ 幸いです。沢山の機能が付いており、操作等でお困りの際はお気軽にお申しつけ下さい。 この度は、誠にありがとうございました。
2021/07/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
家の近くでいい感じの車が見つからず県外まで足を伸ばしてみたところ車も担当の方もとても素晴らしかったです! 初めての車購入だったのですが一つ一つ丁寧に教えていただき納車までとてもスピーディーにたいおうしていただきました!とても安心しました、また次の購入時もご縁があればお願いしたいと思います!
販売店の返信2021/07/30
ぽかす様 この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。カーライフのお手伝いをさせて頂けたことを嬉しく 思っております。ご納車までも書類のお手配等を行って頂きありがとうございました。 少し距離はございますが、今後とも関東マツダをご利用頂ければ幸いでございます。 また、お気軽にご相談下さい。何卒、よろしくお願い申し上げます。
2019/02/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入の際に、車検整備して頂きましたが、部品等交換頂き乗り出すことができるので安心しました。ディーラーのため、アフターサービスも充実していると感じました。 担当の方にも親切に対応頂き助かりました。
販売店の返信2019/02/13
この度はご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お車の購入にあたりお力になれたことを嬉しく思います。これからが本当のお付き合いかと思います。 お車の整備やその他でも構いませんのでお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。 今後共よろしくお願い申し上げます。
2019/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入だったので知らない事ばかりで不安でしたが、とても親切に教えてくださり安心して購入することができました。 お店の雰囲気もとても良く、とても満足しています。
販売店の返信2019/02/13
初めてのお車にマツダ車を選んで頂き、誠にありがとうございます。 お車を購入するのは本当に色々な手続きがあって大変ですよね。 少しでもお手伝い、お力になれて嬉しく感じます。これからもお車等でお困りの際は お気軽にご相談頂ければ幸いです。よろしくお願い申し上げます。
2018/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入だったのですが 、丁寧に対応して頂いて助かりました。分からない事も聞きやすい環境だったので安心して購入すること出来ました。
販売店の返信2018/12/27
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。少しでもお車のご購入のお手伝いができたことを嬉しく思います。これからもお車の整備や保険等なんでもお気軽にご相談できる環境を作っていければと思います。 今後もお車の点検等でお気軽にお越し頂ければと思います。誠にありがとうございました。
2018/12/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
遠方にも関わらず、迅速に対応していただき、希望した納車日までに全て手続きを終える事ができました。 良い買い物をさせて頂きました。ありがとうございました。
販売店の返信2018/12/23
遠方からお越し頂きまして、誠にありがとうございました。ご用意頂く書類が多い中、迅速に揃えて頂き、当方もスムーズなお車の準備を進めることができました。今後は遠方の為、なかなか気軽にお会いすることはできませんが、こちらの方にお越しの時はぜひお気軽にお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 この度は本当にありがとうございました。
2018/11/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーならではの広くてきれいなショールームで落ち着いて商談できました。キッズスペースがあるのでオイル交換や点検中などに助かります。今回は比較的価格の安い中古車の購入でしたが、営業さんにはとても丁寧に対応していただき、気持ちの良い買い物ができました。ガラスコーティングやルームクリーニング、納車整備のクオリティも高いです。納車時にはガソリンが僅かだったため、念のために...とわざわざ給油していただきサービスに感心しました。長期の保証にも入り、今後も愛車を任せたいと思えるお店です。
販売店の返信2018/11/14
macposic様 この度は、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。ご契約等の際にはお時間がかかってしまいお子様にも 退屈な思いをさせてしまったかもしれません。でもキッズスペースで楽しく遊んで頂けたみたいで安心しました。 お車も大変気に入って頂けたようで嬉しく思います。ご家族の一員としてこれからも末永くお使頂けるように整備等 ご案内させて頂ければ幸いでございます。お困りのことがございましたらお気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。 今後ともマツダ及び関東マツダ熊谷店とよろしくお願い申し上げます。
2018/08/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
そろそろ安全を重視し、かつ気に入った車を探していたところ、偶然、目にとまったデミオ。県外で、実際に見に行くことができない状況でしたが、担当の方が細かく車の様子を写真や会話で伝えて下さったので、とても安心感がありました。部品交換についても、ディーラーゆえに自信を持って説明して下さったので、即決しました。納車までメールと電話で交渉を進め、とてもスムーズでした。これからのカーライフが楽しみです。ありがとうございました。
販売店の返信2018/08/31
3776様 この度は、お忙しい中、色々とお手続きにご協力頂きまして誠にありがとうございました。 少しでもご購入にあたり不安を取り除くことができ大変嬉しく思っております。100%ご満足 頂けたか不安ではございますが、これからも何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いで ございます。また、ご納車時の写真を頂き誠にありがとうございます。長年携わった中で初めて 頂いた写真に感動しました。ご自宅に停まっているデミオを見て、わが子が嫁がれていった 気分でございます。今後ともデミオを可愛がって頂ければ幸いです。誠にありがとうございました。
2017/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
担当者の対応もすごく丁寧で県外&車を見ないで購入と不安が先走っていましたがここで買ってよかったと思います。アフターフォローも充実してますし安心して乗れます。
販売店の返信2017/07/27
総合評価5の評価、真にありがとうございます。納車までのお時間も大切ですが、これからのお付き合いがもっと大切だと思っております。今後も何かありましたら、遠慮なく申付けください。これからもよろしくお願いします。
2014/12/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
夕方の訪問でしたが、丁寧な対応をしてもらいました。見積もりが出るまでにちょっと時間がかかりましたが、要望に十分応える提案をしてもらいました。車はカーセンサーで十分情報を収集した上での実車確認だったので、即決しました。これから長い付き合いになりそうです。
販売店の返信2014/12/18
かけちゃんパパ様 この度は、当店のお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂きまして、本当に感謝しております。今後とも引き続きお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
2014/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
XDのAWDを探してこのお店にたどり着きました。 突然の来店だったのですが細かい所まで丁寧に説明してくれましたし何より押し売りはしないというスタンスに感銘を受けて購入に至りました。 県外ですので納車後のお付き合いというのは難しいのですが保証についての説明は詳しく説明してくれましたし私の都合による納車の前倒しなどにも全力で対応してくれた事には大変感謝しています。 またこのお店で買いたくなるし友人にもお勧めしたくなるお店です。
販売店の返信2014/04/10
チイタ様 こちらこそ、ありがとうございました。 何かお困りの時は、遠慮なく、お電話くださいませ、遠方でも、できる限りの対応をいたします。 これからも、よろしくお願いします。
2014/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
遠方から車両の確認をしに行ったのですが、丁寧に対応していただきました。 初の買い替えで気になる事柄もいろいろと教えてもらいました。 車両の状態もよく、非常に満足しています。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2014/04/09
torausa様 この度は当店のお車にご興味を頂き、またご購入頂きまして誠にありがとうございました。 買い替えのお手伝いができて、嬉しく思うのと同時にこれからも末永いお付き合いの程 よろしくお願い致します。 今後のメンテナンス等もお近くの当社販売店にはサービスが受けられますのでよろしく お願い致します。 そして、この度は貴重なご意見を頂戴致しましたことを心から感謝お礼申し上げます。 今後のお客様対応に役立てていき更なるサービスをご提供していければ幸いです。 ありがとうございました。
2013/08/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
先日、こちらのお店でアテンザスポーツワゴンを購入しました。 初めての中古車買い替えのため、色々とわからないことも多かったですが、来店の折に丁寧に教えてくださり、安心して買い替えることができました。 問い合わせメールも迅速に対応していただきました。 担当の方がとても誠実な方で、細かい部分まで納得のいくように説明をしてくださいました。お陰様でとても気持ちのよい買い物ができました。納車後の車の調子も良好で、とても満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2013/08/29
先日は色々とご協力いただきまして誠にありがとうございました。 そして口コミ投稿、本当に感謝いたします。 これからもお客様から頂いた声を励みに邁進していきます。 今後のお付き合いも是非、よろしくお願いいたします。
2013/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
問い合わせに「トラブルを避ける為にも一度ご来店され実車をご覧下さい」との文面もあり、訪問させて頂きました。追突事故を受け急遽車を探していましたが、希望する車種が同じ系統の車と決めていたので、コミコミでの金額も表示もあり こちらでほぼ即決状態でした。車種とは違う他社ディーラーさんでの購入でしたが、保障も付いてました。 問い合わせのメールの最後に事故での身体を案じる言葉も頂きました。 温かさを感じるお店でした。
販売店の返信2013/01/30
kko様 この度は、当店お車にお問い合わせ・ご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見も頂きまして、本当に感謝しております。 今後も遠方ではございますが、当店をお気軽にご利用頂ければ幸いでございます。 保証等もお近くの販売店にてご対応も可能でございます。 何卒、よろしくお願い申し上げます。 最後にまだお体が万全ではないとは思いますが、お気をつけてお過ごし下さい。 kko様の一日も早い回復をスタッフ一同願っております。
2012/11/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
10月にRXー8を購入しました。 他県でしたので実車を見る事が出来ず一抹の不安がありましたが、問い合わせのメールや電話での親切丁寧な対応が決め手となり関東マツダにお世話になろうと決意しました。納車された車を見て年式以上の美しさ、想像以上の整備内容には驚き以上にマツダディーラーとしてのプロ意識を感じました。 初めてのロータリーエンジン…燃費は想像通りお財布には厳しいですが、それ以上の走るワクワク感がたまりません。 これからも大事に乗っていきたいと思います。 関東マツダ熊谷の皆さんありがとうございました。
販売店の返信2012/11/04
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ずっと探していた車が見つかった。ホンダのディーラーではなかったので、不安もあったが、訪問し、話を聞いてみるとしっかりと説明をしてもらえたので不安はなくなった。 客室スペースは広くないが、展示車両は多く、車を選んでもらう方に力を入れてるんだなと思えて好印象だった。ディーラーによっては、肝心の車が置いてないのに商談スペースばかり広く、説明ばかり聞かされるので自分にとっては非常に好印象だった。極寒の中、駅の外で接客が終わるまで迎えを待ったこと以外全て好印象です。 納車時期や支払い、保険などにも親身に相談に乗ってくれて非常に良かったです。
販売店の返信2012/03/10
貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございます。 今後も沢山のお客様にご利用頂けるよう努めてまいります。 これからが始まりですので、今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。 ご納車までは先になりますが、きちんとご対応させて頂きますので、何卒 よろしくお願い申し上げます。
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