2018年08月03日
カーロッツ入間 スタッフ一同
最高のサービスを提供することでお客様から愛されるお店作りを実践します
このスローガンを実施すべく、店舗一丸となって日々努力をしています。
常にお客様にとって何が最善なのか、最良なのかを考え続け
笑顔でお店からお帰りいただくよう心がけております。
真心、誠実、笑顔を持ってお迎えします。カーロッツ入間へお越し下さい。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
ここでの購入は2台目ですが、定期点検は早めに連絡してくれ、予約や代車の手配も親身に対応してくれます。メカニックスタッフも経験豊かで信頼できます。営業スタッフの方も笑顔で応対してくれ相談にも親身に対応してくれます。また、アフターサービスのメニューが色々準備されてます。
販売店の返信2017/04/13
Irumanoyochan様 この度はおクルマの口コミいただき誠にありがとうございます。 有りがたいお言葉もいただき大変光栄でございます。 今後もアフターメンテナンスなど、ご連絡いたしますのでお困りの際はすぐにでもご連絡差し上げればと思います。 宜しくお願い致します。
2017/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで見て比較していましたがよくわからないので、少し遠いかなと思いながらも 実車を見に行きました。質問にも丁寧に回答いただき、車もきれいで、中古車保証等も安心して乗れそうだと感じ、購入を決めました。まずは1か月点検ですがよろしくお願いします。
販売店の返信2017/03/15
shima1967様、この度は当店にてご購入いただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。何かございましたら1ヵ月点検の際に、お気軽にお申し付けください。またこのような大変高い評価をいただき、心より感謝いたします。3年間のロングラン保証、メンテナンスパックもご加入いただきましたので、今後とも末永いお付き合いの程お願いいたします。この度は当店のクチコミをいただき、誠にありがとうございました。担当N
2017/01/15投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
車購入手続きから納車までに約一週間と年末にも関わらず迅速に対応してもらいました。 担当の方も親切に説明してくれ、お店の雰囲気も良く展示されている中古車もきれいな車が多い印象でした。 購入した車はとても状態がよく新車のようです。一部塗装が取れていましたが目立つわけでもないので気にしていなかったのですが車専用のマーカーペンを送って頂きました。 また、購入する際の余計な諸費用は抑えられており良いお店だと思います。
販売店の返信2017/01/16
tomomori様 先日は大変お世話になりました。その後のお車の調子はいかがでしょうか? 年末のお忙しい中、わざわざ時間を割いて遠くからお越しいただいてありがとうございました! ありがたいお言葉もいただき、当店スタッフも励みになります。 何かお車でお困りの際はすぐお申し付けください。 また、お店の近くへ寄った際はぜひ遊びに来てください。 また点検などのご連絡も差し上げます。 今後ともカーロッツ入間を宜しくお願い致します。
2016/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、担当して下さった営業の方も話しやすく、納車までに思っていた以上のカーケアをして頂きありがとうございました。とても気に入っております。今後も車のメンテなど顔出しますのでよろしくお願いします。
販売店の返信2016/10/17
この度はエクストレイルをご購入いただき誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。今回、お褒めのクチコミを頂戴し、大変喜ばしく思います。店舗内にも展開し全スタッフで今後ともカーライフパートナーとして努めて参りますので、末永く宜しくお願い申し上げます。またお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。
2016/06/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前 購入した時は展示車でした。今回は こちらの限られた予算で かなり無理な注文を出しました。なかなか予算内で流通していない車だったので半ば 諦めかけていました。 が、予算内 しかも程度も良好なのを見つけて頂きました。ありがとうございました。 今後もアフターメンテ等で お世話になります!
販売店の返信2016/06/20
h.hana様 この度は車両のご購入誠にありがとうございます。2台目ということもあり、いつもお付き合いいただきましてありがとうございます。 初めはどうなることかと思いましたが、思い通りの自動車が見つかり私も一安心でございます。 また、今後とも長くお付き合いしていただけるように私も尽力して参ります。 今後とも当店一同、宜しくお願い致します。
2016/06/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いきなりですが、この中古車屋さんは本当に信頼できるまさに最高評価のお店だと切に想いました\(^o^)/ 何がって、行って見れば分かります!!お店の広さそして中古車としての品質そして、何よりスタッフさんの笑顔が素晴らしい!!勿論、中古車の徹底した整備と信頼性と綺麗さにはハッキリ言って圧巻でした。中古車なのに新車まさにこんな感じです!! 何回も行きたくなるお店でした!!
販売店の返信2016/06/16
こうちゃんですよ様 この度は車両のご購入誠にありがとうございました。このような嬉しいコメントを寄せていただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。おクルマでお困りの際は何なりとお申し付けください。これからも当店を宜しくお願い致します。
2016/05/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入のため、最初の問い合わせ電話の際は不安もありましたが、スタッフさんの丁寧な説明、対応で安心して購入できました。保証についても詳しく説明いただき、安心して乗り続けられると思いました。
販売店の返信2016/05/22
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお問合せ下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2016/02/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に出会えました。お店も、綺麗で清潔感があり、スタッフの方も親切・丁寧な対応で明るいです。 今回は、中古車でしたがアフターフォローや補償も充実していて、安心して乗れ、大満足です(笑)。
販売店の返信2016/02/20
Nobu86様 この度はおクルマのご購入誠にありがとうございました! クルマのアフターフォローなど、気になることがございましたらぜひご相談ください。 また、近いうちにご連絡差し上げますので、ぜひお立ち寄りください。 今後とも私、当店共々宜しくお願い致します!
2015/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探していたヴォルツにやっと出逢えました。 中古車を買うのが初めてなので、色々不安がありましたが、ディーラー系ならではの3年保証プランや、充実のアフターケアなどあり、安心してお付き合いできそうです。 納車から一週間たちますが非常に満足しています、担当の営業の方やフロアーの方も丁寧な対応をして頂きましたし、心地の良い店内です。 これかもよろしくお願いします。
販売店の返信2015/12/26
この度は車両をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 珍しいおクルマになりますので、当店に在庫があってよかったです! 今後はアフターメンテナンスのお話になりますが、お困りの際は遠慮なくおっしゃっていただければと思います。 また、今後とも私ともども末永いお付き合いができればと思います。 宜しくお願い致します。
2015/07/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入ということで不安を感じていたが、カーロッツ入間さんのスピーディかつ丁寧な対応で安心して車を選ぶことができました。担当の方にも不安要因を全て丁寧に答えていただき、満足でした。これからもお世話になりたいと思います。
販売店の返信2015/07/27
fkd62様 この度は車両のご購入誠にありがとうございました。 おクルマの調子はいかがでしょうか? fkd62様は店舗からも近く、今後もぜひご利用して頂ければ幸いでございます。 また、ご来店の際は野球の話でもしましょう!
2015/07/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店まで、ちょっと距離がありましたが、ネットで見つけ、良い車に出会えればと思い、訪問させていただき、条件、保障など、丁寧に説明していただき、即決、必要書類の送付対応で、 お店へは、2回の訪問でしたが、いずれも快く対応していただきました。 また、利用したいと思えるお店でした。
販売店の返信2015/07/19
SOARER_UZZ32様 この度はおクルマご購入頂きまして誠にありがとうございます。 おクルマ調子良いようで一安心でございます。 わざわざご遠方からお越しいただいて大変感謝しております。 もしお近くへお寄りの際はぜひ遊びに来てください。 期待にお応えできるように努めてまいります。 今後とも当店を宜しくお願いいたします。
2015/06/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車種自体があまり出回ってなく自宅から近いこともあり、来店しました。直接のディーラー系列ではありませんでしたが、購入後の保証が手厚く、長くお付き合いさせて頂けると思える接客と対応でしたので購入を決めました。色々な相談等含め、知り合いに車屋さんがいない方は特におすすめしたい販売店です。
販売店の返信2015/06/21
まさむ様 この度は車両のご購入誠にありがとうございました! 早速の投稿大変嬉しく思います。 これから長くお付き合いいただけるように、尽力してまいります。 今後もメンテナンスなどご相談ございましたらぜひご連絡いただければと思います。 またお近くへ寄った際は遊びに来てください!
2015/05/31投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
大変親戚でご丁寧なご対応ありがとうございました。 アフターサービスも納車後もしっかりして 頂け、大変安心、満足しております。 遠方にも関わらず、こちらの 自宅近くのディーラーと連携をとって頂き 今後も安心して乗ることができます。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2015/06/02
3213様、この度はご遠方にもかかわらず、当店にてご購入いただき、誠にありがとうございました。このような大変高い評価をいただき、担当の私を含め、社員一同誇りに思います。至らない点もあるとは思いますが、フォローさせていただきますので、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。当店のクチコミをいただき、誠にありがとうございました。担当N
2015/05/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
トヨタ系列の安心感と充実のサービスが期待できると思います。 店内も綺麗で対応も良かったと思います。
販売店の返信2015/05/17
コバヒロ様 先日はおクルマご購入頂きまして誠にありがとうございました! 店舗から少し距離がございますが、おクルマでお困りの際はすぐにご連絡下さい。 また、今後のアフターメンテナンスもぜひ当店をご活用いただければと思います。 お近くへお寄りの際はぜひ遊びに来てください。 今後とも私共々、当店をよろしくお願いいたします!
2015/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
これほど、満足できるお店って他にないと思います! ペーパードライバー歴が長いので、とにかく不安でしたが、担当さんの親切丁寧な対応のおかげで、お気に入りの一台に出会えました。 点検前に電話で問い合わせをした際にも、エンジニアの方から丁寧な説明をしていただき、とても信頼できるお店だと思いました。 どこをとっても、文句のつけようがありません! ご近所でもありますので、長くお付き合いしていきたいです。
販売店の返信2015/05/01
片道8分様 この度は車両ご購入誠にありがとうございます。 大変嬉しいお言葉を頂きまして、嬉しく思います。 今後のアフターケアなどはぜひ当店、私にお任せいただければと思います。 これからも末永くお付き合いいただけるように努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。
2015/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
とても親切な対応をしていただきました。また在庫の確認から納車までスムーズに進み、二週間で納車となりました。
販売店の返信2015/04/16
村の鍛冶屋様 この度は、おクルマご購入いただきまして誠にありがとうございました。 村の鍛冶屋様の書類などの取得が非常にスムーズで早めにご納車が可能でした。 また、お近くへお寄りの際はぜひとも遊びに来てくださいませ。 今後とも私含め当店をよろしくお願いいたいます。
2015/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外在住です。 インターネットで気になる車があり、問い合わせをし現車の確認にお伺いしました。 当日は生憎の雨でしたが、来店前に現車を雨が当たらない所に置いておいて下さり、ゆっくりと車両の確認を行えました。 また、担当して頂いた、スタッフの小川さんには非常に丁寧な対応をして頂き、見積書の内容(諸費用等)の詳細を一から教えて頂きましたので、我々ユーザー側にとっての不透明なところがないような形で安心感がありました。 その後の対応もユーザー側の立場になって考えて頂き、購入を煽ったり焦らせたり、するような事(行動・言動)は一切無く、あくまでユーザーが購入を決めるまでゆっくり検討を出来る対応をして頂き、安心して契約をする事が出来ました。 また、車両の細かな気になる箇所などについても親身に考えて頂き、補修や部品交換を行って頂きました。 よって、安心して任せられるスタッフさん、店舗さんと思い契約をさせて頂きました。 また、購入までの必要書類の準備や、連絡等も非常にスムーズな対応をして頂き、納車までのスケジュールも予定通りに行えましたので、3月中の納車に間に合わせて頂き、非常に助かりました。 小川さんをはじめスタッフの皆様には非常に感謝しております。 購入車両はもちろんの事、初めの問い合わせから購入までのすべての対応に満足しております。 ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。
販売店の返信2015/04/11
やま しょう様 この度は車両のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 このようなうれしいお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。 また、ご遠方からわざわざ足を運んでくださって、おクルマお気に召していただけていれば一安心です。 なかなか当店まで遊びに来て頂くことは難しいかもしれませんが、おクルマの疑問などがございましたら何なりとご相談くださいませ。 引き続き今後とも宜しくお願い申し上げます。
2015/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
MPV アルファード タントと3台をこちらのお店で購入しました。 どの車を購入、納車、点検、車検等の時に女性でもわかりやすく説明してくださいました。 毎回購入前に一日何時間もお店にいて色々聞いたり我儘を言ったりしていますが笑顔で対応してくださいます。今まで他のお店で車を購入してきましたがここまでアフターフォローをしてくれる所はありませんでした。また購入の機会がありましたらこちらのお店で購入をしようと思っています。
販売店の返信2015/03/18
この度は、タントのご購入ありがとうございました。今回で3台目ということで大変お世話になっております。 今後も、メンテナンス等のアフターサービスをしっかりとさせていただきます。 次回のご購入時もぜひとも当店を宜しくお願い致します。
2015/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
購入の際にはいろいろと無理なお願いをしましたが、親切丁寧に対応いただきました。 1か月点検で伺いましたが、質問や相談もしやすいので、安心します。 お店もきれいで明るく、キッズコーナーもあるので子供たちも退屈しないのも非常にいいです。 アフターサービスもよいので、おすすめのお店です。 店長、担当のNさん、今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2015/02/23
510-22様、この度は当店にてご購入いただき、誠にありがとうございました。このような大変高い評価で、担当の私を含め、社員一同誇りに存じます。今後とも何かございましたら、些細なことでも結構ですので、お気軽にご相談ください。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。当店のクチコミをいただき、誠にありがとうございました。
2015/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タマ数の少ないエディックスが良い条件で購入できました。 お店もキレイで子供連れでも安心して車が見られます。
販売店の返信2015/02/11
kwd様 この度は車両購入誠にありがとうございます! お忙しい中時間を割いていただきまして嬉しく思います。 また、ご不明点やお困りのことがあった際はご連絡いただければと思います。 今後とも当店をよろしくお願いいたします。
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