ゴンクロパパさんのクチコミ詳細
信頼出来るお店です
投稿日:2026/01/31
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、ハリアーの雹害車を購入しました。 最初は雹害車ということで少し不安もありましたが、担当の方がとても丁寧で、こちらの疑問や不安に一つひとつ分かりやすく説明してくださり、安心して話を進めることができました。 車両の状態についても、良い点だけでなく注意点や現状を正直に説明していただけたのが印象的で、無理に購入を勧められることもなく、こちらのペースを大切にしてくださる姿勢にとても好感が持てました。実際に車を見ながらの説明も具体的で、納得感がありました。 問い合わせから契約までの対応も迅速でスムーズでしたし、やり取り全体を通して誠実さを感じました。雹害車という特性を理解した上で、納得して購入できたことに満足しています。 車の購入は大きな決断になりますが、安心して相談できるお店・担当者さんだと思います。雹害車を検討されている方にもおすすめできる販売店です。ありがとうございました。
購入年月:2026/01
購入した車:トヨタ ハリアー
トヨタユーゼック カーロッツ入間からのクチコミ返答
2026/02/02
ゴンクロパパ様 この度はハリアーのご契約、レビューのご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 当店ではお客様がご納得いただいたうえでお車をご購入いただけるよう、良い点だけでなく注意点も含めご案内させていただいております。 今回いただいたお言葉に不足がないよう、私含め店舗一同より一層のサービスをお届けしてまいります。 また、今後も一つ一つ丁寧なご案内を心がけてまいります。 まずは、予定通りお車をお渡しできるよう最善を尽くしてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2025/10/14投稿
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
車を購入。しばらくしたら、車のトラブルにて 整備士の方にお世話になりましたが、扱い方が雑すぎる。試しに何度か整備士さんが私の購入した車を運転したが、運転の仕方が荒い。運転席の下のコード?らしきものもしっかりはめずにたれていたり、窓を叩いて中で作業している整備士に気づくようにするなど、雑な扱いばかり。正直がっかり。忙しいのは分かりますが、扱う車は整備士の車ではないし、会社の車ではない。お客様の車という大事な認識不足。 今まで色んな車屋さんと出会ってきましたが、ここまで酷い車屋さんは初めて。 営業の方以外は、信用はできない。 もう少し、プロ意識をもって不備がないように確認するなどして欲しい。ステッカーもなくされたし。次は、ここでは買わない。 車検も怖いのでここでは頼まない。 補償が終われば、違う車屋さんにお世話になるよていです。
2025/09/01投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
車を買う時のポイントとして、やはりスタッフの対応が全てだと感じます。スタッフの対応が誠実かつ正確でした。
販売店の返信2025/09/04
すみすみ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
2025/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
しばらく購入を検討していたISを購入。納車後にちょっとしたトラブルがありましたが、連絡したところ迅速に修理対応。購入決定から納車日までの手続きも予定通り進めていただき、安心して購入できました。
販売店の返信2025/03/03
ナマハゲ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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