にしじさんのクチコミ詳細
最高のレクサスです
投稿日:2019/12/07
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までスムーズに進めて頂き安心して購入できました。 2台目の購入でしたがこちらの希望を聞いて対応して頂きました。
購入年月:2019/12
購入した車:レクサス HS 250h バージョンS
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
トヨタユーゼック カーロッツ入間からのクチコミ返答
2019/12/07
この度は車両ご購入誠にありがとうございます! クルマの乗り換えをいつもお任せしてもらい感謝しております。 これからも何台もお付き合いができるように精一杯精進してまいります!今後も カーロッツ入間を宜しくお願い致します。 最高のカーライフをお楽しみ下さい。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて買った車から早くも3台目です! いつも整備や車検などでお世話になっています。 オイル交換も安いイベントも教えてくれますし、ディーラーの中でもかなり面倒見の良いスタッフさんが多くていつも助けられています! 今後も4台目5台目もお願いします!!
販売店の返信2019/11/17
つまみ枝豆様 この度は車両ご購入誠にありがとうございます! クルマの乗り換えをいつもお任せしてもらい感謝しております。 これからも何台もお付き合いができるように精一杯精進してまいります! 今後とも当店を宜しくお願い致します。
2019/09/23投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:3
荷物を運ぶように軽を購入しようと来店し、その日の内に即契約をしましたが、担当の営業者から提示された書類に不備があったりと心配になりました。 購入後、帰宅後に担当営業から電話がありサポートサービスに未加入だったから金額が変わります。と言われました。 こちらは確認をし、サービス加入したと思い契約書にサインをしたにも関わらず、営業のミスで後から言われてとても嫌な気持ちになりました。ここで買ったことに後悔しました。 中古車屋だからといって、適当に対応されていたと思うと気持ちよく買い物をしたかったのにとても残念です。 車自体には満足していますが、営業にお伝えしていた希望価格から最終的には10万以上値上がりしたので微妙です。 そのあと納車の日程も、担当営業者の都合で数回予定変更がありました。 仕方ながないことだと思いますが、誠実な謝罪も無くそれもどうかと思います。 こちらでお買い物を考えている方には、以後こんな思いをして欲しくないと思います。
販売店の返信2019/09/26
まっちゃしろ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等のご連絡をさせていただきたいと思います。、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2019/09/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の状態も良く、丁寧に対応して頂きました。納車時、駅まで迎えに来て頂きありがとうございました。
販売店の返信2019/09/02
bunbun1500様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際は遠方ですがぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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