2020年11月12日
Uーcars熊谷 スタッフ一同
車選びからアフターフォローまで、責任を持って対応させて頂きます。
わかりやすく親切なご提案を致します。
ご購入後のお付き合いを大事にします。
心地よく過ごしていただけるよう、隅々まで洗練された店作りを行います。
お客様の喜びを心とし楽しい店作りを目指します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2023/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者が良かった。とても良い買い物ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2023/06/03
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。『担当者が良かった、良い買い物だった』とのお言葉、大変嬉しいです。M.H様とは、歳も同じという事もあってか、ご来店当初より話も弾み楽しい時間を過ごさせて頂きました。これからも是非お気軽にお立ち寄り頂ければと思います。ありがとうございました。
2023/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初のミニバンを購入。 購入検討中の中、見積書・問い合わせのご対応が早くて助かりました。 県外からの購入でしたが、ご担当者のご配慮と気配りに感謝です♪ 携帯電話で車の様子をしっかりご案内していただきました。 店舗へ車の確認に伺いましたが、行く前からこちらの店舗での購入は心に決めていました。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/06/02
おにぎり様 こんにちは、お世話になります。嬉しい口コミありがとうございました。 テレビ電話での対応は私自身初めてでしたが、状況がある程度伝わったようで安心しました。 引き渡しまでまだ時間を頂きますが、楽しみにお待ちください。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方で直接伺えなくて最初は不安でしたが、親切丁寧に対応して頂きました。担当の方には感謝しております。状態も良くて希望どおりの車両でした。今回こちらで購入を決めて本当に良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2023/05/04
ご投稿誠にありがとうございます。陸送にて届いた商品が『希望通りで購入して良かった』とのお言葉を頂き、大変嬉しいです。遠方でご来店頂けないお客様とのお取引で常に念頭にあるのは、実際に商品をご覧頂けない分、一番は『期待以上』です。必ず達成しなければいけないのは、『期待通り』と考えております。ご契約の際に、お客様が不安に思う事を丁寧に、ご説明させて頂き、ご契約から納車まで少しのストレスもなくお待ち頂く事です。今回もそのように仕事を進められた事は、390様のご理解とご協力があったからこそです。390様、遠方なのでお会いする機会は無いと思いますが、お電話やメール等で、フォローさせて頂きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2023/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
販売店から自宅が遠く実車が見に行けませんでしたが、担当の方が見たい場所の写真や動画をメールで送ってくださり購入を決めました。また、質問や納車までの進み具合などもショートメールで送っていただき、納車まで安心して待つことが出来ました。届いた車はとても状態が良く大変満足しています。最後まで担当の方とお会いすることが出来ませんでしたが、いつかお店に行けるといいなぁと思ってます。
販売店の返信2023/03/18
ドウミン様、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。『遠方でも購入から納車まで安心出来た』とのお言葉、大変嬉しいです。もし私が遠方から高額なものを購入したら、『どんな事が知りたいか、どんな事が心配か』を常に考えております。車と言う商品は、ご購入からお渡しまでいくつかのプロセスがございます。節目節目で、購入した商品が手続きを含め準備状況をお伝えする事で『ご不安やご心配・ストレス』を少しも感じる事が無いように、お待ち頂く事が大切だと考えております。ドウミン様、私もいつかお会い出来れば嬉しいです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2023/01/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車を見に行くのはこちらのお店で二件目でした。その日に買う予定ではありませんでしたが、パッと目に入った車に一目惚れし、また営業の新島さんの明るく芸人並みの対応に乗せられ購入に至りました。期待感をもたらすような対応で、納車に至るまで期待以上の対応をしてくださいました。スピーディーで細やかな対応、サービス精神など、全てに納得の行くお店です。 よいご縁をいただいたと感謝しています。 行ったらきっとわかると思います。オススメのお店です!
販売店の返信2023/01/09
ご投稿頂き誠にありがとうございます。『良いご縁』と感じて頂き大変嬉しいです。『明るい対応にも満足』とございました。私も皆様同様に私生活で、具体的には申し上げられませんが、良い事も悪い事も経験させて頂いている中で、日頃から『明るく元気に真面目に』振る舞う事が何より大切だと感じております。こうして、お褒めのお言葉も頂けて、仕事にもいい影響があるのだなと再認識致しました。これからも当店をご利用頂けるすべてのお客様に同様のお言葉が頂けるように努めて参ります。ももあ様、また是非遊びにいらしてください。お待ちしております。
2022/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
皆様のいらっしゃいませがとても元気で、居心地もとても良かったです、本当に明るく元気な新島さん! 対応もとても良く、子どもにも明るく元気に接してくれて嬉しかったです!またよろしくお願いします!
販売店の返信2022/12/20
ご投稿誠にありがとうございます!明るく、真面目に、お客様のお役にたつ事が、私達の存在意義です。明るく元気でも、買って貰いたい気持ちしかなく、お喋りで調子がいい営業マンは、お客様も見抜いております。ならば、お客様の本当に必要なものや、情報を真摯にご提案ご案内させて頂く事が何より大事な事と思っております。いのくん様に伝わった事が、とても嬉しいです。これからも、スタッフ全員で『明るく、元気に真面目』に、取り組んで参ります。いのくん様、これからもどうぞよろしくお願い致します。
2022/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットでの問い合わせからすぐに返信、見積を頂き翌日見に行って即決しました。 納車まであっという間でしたかが、親切丁寧に対応して頂きました。 今日は早速ドライブ!!高速も快適です♪ とても良い買い物が出来たと大満足しております また機会がありましたら宜しくお願いいたします
販売店の返信2022/12/11
いいにっさん様、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。『とても良い買い物が出来た』とのお言葉、大変嬉しいです。 商品そのものの魅力、仕上がりの状態は、もちろんの事。ご契約から商品のお渡しまで、ストレスなく楽しくお待ち頂く事が出来たものと受け止めております。ドライブで高速も快適にお乗り頂けたのですね!これからも安全・快適にお乗り頂けるように、サポートさせて頂きます。ありがとうございました。
2022/10/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
この度は親子共々大変お世話になりました。 初めての自動車購入で不安いっぱいでしたが、営業担当の新島さんが自動車の問い合わせをした際に動画で車の状態を送ってくれたり見積もりの内容を丁寧に説明してくれたので安心して車を購入することができました。 手続きもスムーズに進んだのでよかったです。 車が届くまでの時間も状況などをこまめに連絡くれたので楽しみながら車の到着を待つことができました。 また機会があればこちらで車を購入したいです。 これからも素敵なお店でいてほしいです!
販売店の返信2022/10/20
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。『初めての自動車購入でも安心出来た』『納車まで楽しみに待てた』とのお言葉を頂き、嬉しく思いますし、安堵しております。当店では、ご購入頂いた商品の手続きや作業の進捗状況を、平均4回くらいメールやお電話で、ご報告させて頂いております。『いつもお客様の立場になって考えよう』と、スタッフ全員が取り組んでおります。永ちゃんファンのファン様、これからも長いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
2022/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日はありがとうございました。 お店の雰囲気、対応の早さや親切さ、車の質、何から何まで大満足でオススメ出来ます! 今回購入した車の方も大事に乗っていきたいです!
販売店の返信2022/10/15
ご投稿ありがとうございます。『何から何まで大満足』とのお言葉、大変嬉しいです。また、ご購入頂いた商品を『大事に乗っていきたい』との事。安全快適に長くお乗り頂けるように、私もお手伝いさせて頂きますので、これからもどうぞよろしくお願い致します。
2022/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
大型犬を乗せる車を探していました。 店長さんをはじめ担当の方にとても速い対応と親切にしていただきました。愛犬とのカーライフが楽しみです。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/12
ご投稿頂き誠にありがとうございます。『早い対応などに満足』とのお言葉、大変嬉しいです。私としましては、正直決して急いで準備させて頂いた訳ではなくて、時間をかけるべきところは、しっかりお時間を頂き作業させて頂きました。注文したはいいが、『いつ納車になるのか』『納車前に保険を入れ替えたいが、車検証はいつ出来上がるのか』など、お客様が、少しでもストレスを感じずに納車までの期間をお過ごし頂けるように、途中経過などは、こまめにご報告させて頂いております。愛犬との楽しい生活に、少しでもお役に立てて嬉しく思います。こちらにお越しの際には、是非遊びに寄って頂ければと思います。ありがとうございました。
2022/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、何から何まで親切丁寧に対応していただきました。店長さんをはじめ、担当して頂いたスタッフさんの対応と人柄が素晴らしかったです。大変お世話になり、感謝いたします。 良い車、良い販売店さん、良いスタッフさんに出会うことが出来ました。 おススメの販売店です。
販売店の返信2022/08/06
クチコミご投稿頂きましてありがとうございます。『お店の雰囲気、スタッフの対応に満足した』とのお言葉、本当に嬉しいです。埼玉日産自動車(株)では、『すべてはお客様最適のために』をスローガンに掲げスタッフ全員が、お客様の快適なカーライフのお手伝いを、させて頂いております。ぐんまちゃん。さん、これからも良いお付き合いをして頂けるように、ご対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。お近くのお越しの際には、気軽にお立ち寄りください。お待ちしております。
2022/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方からの通販でしたが、車両状態を動画で説明してくださったり、わかりやすく親切にご対応していただきました。大変ありがとうございました。 車両の状態もとても良く、キレイにしてご発送いただけました。私も妻も大満足しています! 今回購入したセレナを、これから大切に乗っていきたいと思います。 遠方からの通販でも安心して購入できる、とてもオススメのお店です。
販売店の返信2022/07/24
クチコミのご投稿誠にありがとうございます。「わかりやすい説明と、安心感があった」とのお言葉、本当に嬉しいです。また、動画もお役に立てたご様子で良かったです。奥様とは直接お話などさせて頂いてはおりませんが、ご満足頂き、ホッとしております。ZNSK様、遠方なので、お会いする事は無いかも知れませんが、何かお困りの事がございましたら、いつでもご連絡ください。お役に立たせて頂きます。ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願い致します。
2022/07/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
希望通りの車を購入することが出来ました!
販売店の返信2022/07/15
口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございました。 また、遠方で電話のみの対応でしたが高評価をいただき嬉しく思います。 メールや電話対応となってしまいますが何かご相談等ございましたらご連絡をください。 こいれからの営業活動の励みにしていきます。
2022/05/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速に対応いただきスムーズに決める事が出来ました 大事に乗っていきます
販売店の返信2022/05/19
Lupine様 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また高評価をいただき嬉しく思います。今後も私の方でお力になれることがあればご相談下さい。Lupine様のカーライフが充実する様お手伝いさせていただければ幸いです。お近くにいらっしゃった際は是非お立ち寄り下さい。従業員一同お待ちしております
2022/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽車を購入する事になり、急いでいたのですがGWを挟んだのにも関わらず迅速かつ、丁寧に対応して頂きまして、とても感謝しています。車 大事にのっていきます。
販売店の返信2022/05/12
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。『迅速、丁寧で安心出来た』とのお言葉、大変嬉しいです。『早く乗りたい』と言うお気持ちは、ほとんどのお客様が思われていらっしゃると思います。私達スタッフは、1日も無駄にする事なく、出来るだけ早くお客様に、商品をお渡し出来る様に取り組んでおります。うたたたたぁ様、これからもどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2022/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
ネットから見積り依頼して、金額的にオーバーしてしまい、こちらの条件を提示してところ、当初予定していた車より、より良いものを動画で撮影していただきました。販売店が遠く、現車が確認できなかったため、とても良いサービスだと感じました。また担当の方には最後まで親切丁寧に対応していただけました。また機会がありましたら同店で購入を検討したいと思います。
販売店の返信2022/05/03
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。『動画のサービスが役に立った、納車まで安心出来た』とのお言葉、大変嬉しいです。例えば自分が遠方のお店に在庫している商品を検討する際に、販売店に何をして貰うと安心して検討出来るかを考えた時に、『動画』が良いのではないかと思いまして、始めました。少しでもご不安が解消され、お役に立てた様で安心致しました。ブルートレイン様、距離がありますので、会う事は無いかも知れませんが、何かありましたら、いつでもご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2022/04/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当の方(ニイジマ様)が丁寧に対応頂け、手続き等で色々配慮してもらい円滑に入庫まで進めてもらえました。 ニイジマ様だけでなく、お店の方々も非常に対応が良かったです。 車体に関するトラブル発生時もこちらの意向を汲んで対応してもらえ、大変助かりました。 次の機会があればまた同店で購入を検討したいと思います。
販売店の返信2022/04/17
ご投稿ありがとうございます。『スタッフ全員の対応に満足・次回もご購入を検討』とのお言葉、誠にありがとうございます。当店では、ご来店頂いたお客様が自然体で快適にお車選びをして頂けるように、サポートさせて頂いております。そのような姿勢を評価して頂き大変嬉しいです。今後も期待を裏切る事なく、ご対応させて頂きますので、こちらこそどうぞよろしくお願い致します。
2022/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
態様が良く親切に丁寧に教えてもらい購入を決めた。
販売店の返信2022/04/02
コウピン様 クチコミ投稿ありがとうございます。また高評価をいただき大変うれしく思います。お時間がかかってしまいましたが気に入っていただける車をご用意出来て何よりです。お車に関して何かあれば是非ご相談下さい。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
2022/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く店員さん対応もとても良いです。 担当してくださったスタッフさんもとても親切丁寧で良い方でした。 また、利用させて頂きたいと思います。
販売店の返信2022/03/05
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。 また、高評価をいただきまして大変嬉しく思います。 これからも長いお付き合いをお願いします。 お近くに来た際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
2022/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
スカイライン V37 350GT ハイブリッド タイプSPをカーセンサーで探していたところ、 2014年式 低走行で状態が良さそうな車両だったため、昨年末に東京から訪問し 現車確認したところ、外装が非常に綺麗であり、メンテナンスも定期的にしっかりと されていた車両だったことと、担当していただいた方の対応が良かったので その日に契約、今年の1月に納車となりました。 さすがに日産デーラー系なので、納車前の整備内容も説明いただき非常に安心して 中古車を購入することがでました。 運転していて非常に楽しく乗り心地が良く内装も高級感があり満足度が高い車です。 車両に現車確認時に気が付かなかった不具合が見つかりましたが、1か月点検 でシッカリと対応していただこともあり、日産の認定中古車を購入して良かったと思います。
販売店の返信2022/03/02
クチコミの投稿ありがとうございました。また、高評価をして頂きありがたく思います。 これからの営業活動の励みになるお言葉ありがとうございました。 遠方ですが私の出来る限りの事は対応させていただき、長いお付き合もさせていただきたいと思います。 お近くに起こしの際は、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ全員でお待ちしております。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-179773
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る