けーぱぱさんのクチコミ詳細
お世話になりました
投稿日:2012/03/20
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
色々とワガママも聞いて下さりありがとうございました。県内でもう一店舗、大手のディーラーではない販売店に行きましたが、接客、サービス共にレベルが違います。3年保証もあり安心して購入できました。
購入年月:2012/03
購入した車:日産 モコ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
埼玉日産自動車 U-cars川口からのクチコミ返答
2012/03/22
クチコミありがとうございます。自動車関係でご不明な点がございましたら何なりとご相談承りますのでこれからもよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店が気に入り即決!接客からサービスまで大満足です。仕事でも何台か所有しているので、またここでお世話になりたいです
販売店の返信2012/03/18
この度は、キューブをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。ご不明な点などございましたらご連絡お待ちしております。お車のことで何かございましたら今後とも宜しくお願い致します。
使い方楽しみ方気になる事を伝えられたからか、満足のいくフォローをサービスとしてもらえました。
2012/01/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ほかのお店も何件か回ってカプー川口さんで買うことにしました。自分を担当してくれた店員さんは、他のお店の人とは違い喋らない人でした。なので、あらっ?ておもったんだけど、前に行ったお店の人の接客で中古車屋にある疑念が解かれていたのと、こちらの事情ばかり押し付けないでお店の事情も理解しようという心になっていたので、自分から希望を言うようになっていました。カプー川口の店員さんはそれを黙って聞いていてくれました。希望といっても見に行く車は決まっている。欲しい車種も決まっていたので、値段、装備、値引きに関してではないんです。どういう使い方して、どんな楽しみしたいか、どんな心配があるか、自分は機械好きですよという内容です。 ほかのお店の方はお客さんとの心の距離を埋めたいらしく、よくしゃべったり質問してきたりしていました。だけどちょっと聞く内容の的がずれていたのと感じるのは、自分もはっきり言えなかったからではないでしょうか、今回大変満足できる買い物が出来ましたのは、カプー川口さんは自分からしゃべっているので、聞きに徹してフォーローすることに集中できたからかだと思っています。使い方は主に、①買い物と足に使うが原付ではいけないところも行きたい(街乗り)。②時には荷物も積んで遠出もしたい(釣りに行きたい)、楽しみ方は、①バイクでツーリングして走りも楽しみたかったからどちらにしようか悩んだこと、(走りも少し楽しみたい)。②彼女とドライブをたのしみたい。けど、気になってる事は、自分は音楽は聞かないから、ドライブ中どうしようか困るということ。 このことを駅まで迎えに来てくれた担当の方に話しました。 自分は車に詳しくありません。正直、騙されると不安もありました。なので、カーセンサーで選ぶ時にそのことも考慮に入れて保証の充実した車とお店を選ぶことで心配が減りました。 現車を見に行くと写真ではわからない細かな傷がありましたのでやはり見に行かないとダメですね。それから、タイヤを見るとかなり摩耗しているので車検通りますか?と気にすると、ヒビも入っていますし、、、と一言。どのみち交換ですね。いくらぐらいですか?と話が進んでいきました。途中、値下げした商品ですしいつまでも置いておいては赤字になるので○○日でオークションにだすことになってますと、決断を迫るのと値下げている理由の両方を教えていただきました。確かに相場より安かったんです。後日に連休があるのでほかのお客さんも来るかもしれないとさらに決断を迫られます。早くしないと他の人に売れちゃうかもよというのは、できれば他の客でも高値で売りたいのはお店として当然だし、商品の回転を早くしたしといったところでしょう。値段も車も気に入っていて、そのことも伝えてありました。正直最初は色もこだわりたかったのですが、二番目に欲しい色だったし、値段、保証、走行距離、状態ともによくて、福袋買っていいものは言ってた!的な感覚を味わえました。見に来てよかったです。自分は福袋を20年も買っていません。欲しいもの入ってなかったらどうしよ。それなら高くても好きなもの選んで買うと思うタイプだから。だけど中古車屋は見るだけはタダってことに気がつきましたね。それにカプー川口さんで買わせていただきましたが、実際、得もありました。まずポイント大きいのは、助手席についたipodをつなげられて車載のスピーカーから音が出せる接続ケーブルがついていました。これは音楽を聴かない自分が音楽を用意するのは大変だし、彼女にipod持ってきてもらって好きな曲かけてもらえれば?といういきなはからいと感動!自分はこんな物あるの知らないし、付けてもらえてとてもおいしい。たまたま在庫があったからか、最初から現車についていたものかもしれませんが、サービスしてくれたように感じました。カーセンサーに載っていてたのはプライスダウン後でみつけ連絡したのですが、話してるうちにそこから更に値引きしてくれました、そこからさらに値引きは悪くも感じましたので強くは言いませんでしたしたが一応聞くと、中古でよろしければ中古タイヤが安いです。溝も7割ほど残ってます。と勧められほかで買うならと付けてもらうことに、納車時、見てみると十分溝があり、しかもピカピカに洗ってあり、新車が欲しくても買えない自分に新車気分を味あわせてくれました。 あとはETCの購入と取り付けをこのタイヤとセットで割安にしてもらえ、コード類がごちゃごちゃあるの嫌だと言っておきながら、アンテナと分離式がいいとこちらの間違いをちゃんと一体型という答えで直しておいてくれていました。なのにこちらの希望はちゃんと聞いてくれていて、車と同じ三菱製で音声タイプとワガママも聞いてくれています。書けませんが、他にもうれしいサービスしてもらえました。
販売店の返信2012/01/14
この度は、ありがとうございました。 お車を気にいっていただけて私もうれしく思います。 今後とも宜しくお願いいたします
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?