mamejuさんのクチコミ詳細
FUGA 購入しました
投稿日:2013/09/21
2点
接客:4
雰囲気:4
アフター:1
品質:2
先月こちらでFUGAを購入。 初日(帰り道)にしてオーディオ機器(スピーカー)が2個欠陥が判明。 ここまでは「中古だから」と想定の範囲ではありましたが。 その後、フォローとしてはお店から連絡を頂くことができず。 絶えずこちらから連絡&確認をしなければなりませんでした。 また代替スピーカーの納期において変更になった事実も連絡がなく(こちらから確認をしてようやく遅延が分かった)、こちらの修理業者との調整に苦労しました。 正直、実に後味の悪い、残念な買い物となりました。 程度に関しては、中古車である以上覚悟はしておりましたが。 アフターフォローの点は別の話。 中古車販売では大切なのではと思う次第です。 真摯な姿勢で対応をしてほしいと思いますし。 他の顧客様には違うサービスをされるべきと思います。
購入年月:2013/08
購入した車:日産 フーガ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
他のユーザーのクチコミ
2013/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
本サイトで気に入った車を発見。比較的近所ということもあり早速車を見にお店に行きました。いろいろな質問にも丁寧に答えてもらいました。車の状態も良く、また直営店という信頼もありすぐに購入を決定しました。展示場には比較的状態の良い車ばかりとう印象を受けました。中古車は装備、色等同じものはすぐに見つからないので、気に入ったら早く契約しないとと思っていましたが信頼できそうなお店だったので迷いは無かったです。
販売店の返信2013/02/13
この度は、大変良いクチコミを頂きまして有難うございます。 これからも宜しくお願い致します。
2011/07/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
この半年間、様々な中古車販売店に出かけ実車を見たり、ネットや情報誌で購入希望の車種を見ていましたが、このお店はその中でも車両の品質がいいのと、同じ車両でも何台かあるので、比べて購入することが出来ました。また他の車種も豊富にあるので、目移りしちゃういそうでした!?でも選べる喜びがあるのはいいですね。 また価格も車両の状態からすれば他店と比べても安く設定されているので、嬉しかったです。 最初は他店も見てから・・・なんて決め込んでこのお店に行ったのですが、もう即決でした。 もちろんお店の対応もすばやく、丁寧、親切を感じました。 この半年間のクルマ選びで最高の状態で決めることが出来たと思っています。
販売店の返信2011/07/24
この度はお車のご契約を頂きまして、誠に有り難う御座います。また、このような高い評価のクチコミをいただきまして、大変有り難う御座います。現在、お車は納車整備をしています。準備が整い次第、ご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。
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