あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めて中古車を購入しました。不安もありましたが担当していただいた方がとても良くしていただき、安心して購入できました。車も大変満足しています。
販売店の返信2020/02/11
足利様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めてのワンボックスカーを探していました。今乗っている車がまた少し車検が残っていたので、そのことを伝えると、『それなら時間があるので良いものを探しましょう』との言葉でした。時間は少しかかりましたが、妻も子供も気に入ったので良かったです。金額や距離も予定内だったので、これから大切に乗りたいと思います。 個人名をあげていいものか分かりませんが、主任さんオススメです。動きが早く、売り込みが上手です笑。 また、日産ディーラーならではの安定感、安心感があると思います。 長く乗りたいので、これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2019/12/11
結婚記念日 様 このたびはセレナをご購入頂き、ありがとうございました。 またクチコミ投稿をして頂き、誠にありがとうございます。 このような高い評価を頂き、店舗としましても励みになります。 心より、感謝申し上げます。 今後は定期点検などがございますので、アフターフォロー体制をしっかりさせて頂きます。 こちらこそ長いお付き合いを頂けますよう、宜しくお願いいたします。
2019/11/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
埼玉日産自動車U-cars所沢販売店で2度目の購入です。今回も親切で丁寧な対応で良かったです。次に購入することがありましたら、またこちらで購入したいと思います。
販売店の返信2019/11/30
このたびはノートをご購入頂き、ありがとうございました。 また、カーセンサー口コミ投稿をして頂き、このような高い評価をして頂き、ありがとうございます。 弊社からお乗り替えで2台目をご購入頂きまして、大変感謝しております。 これからも長いお付き合いをさせて頂けますよう、アフターフォローなどさせて頂きます。 今後とも、宜しくお願いいたします。
2019/10/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
色々な販売店を観ましたが、ここのお店がいちばん親身に対応してくれました。 気持ちいい条件提示も頂き、今も快適に乗らせて頂いてます。 今後とも、宜しくお願いします。(笑)
販売店の返信2019/10/17
のーと。。様 この度は、お車ノートのご購入を頂き、誠にありがとうございます。 その後お車の調子は、いかがでしょうか?? もうすぐ中古車無料1ヵ月点検の時期となりますので お手すきな時に、ご予約のお電話をお待ちしております。 その際は是非、ノートの感想も聞かせて頂きたいです。 ご来店をお待ちしております。
2019/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
分かりやすく説明して頂き、車のこと保険のことも丁寧に教えてくれ、その後の車の調子等も後日、電話が有りとても安心して購入出来ました。
販売店の返信2019/09/20
to oorus様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
スタッフさんの対応が良く、また適切なアドバイスもありました。安心して車を買うことができました。ありがとうございます。
2017/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
予定していた相場より安かったが、ディーラーの保証付き中古車なら信頼できると思い購入。 対応したスタッフの方も気さくで話しやすい雰囲気。 購入後現在、とりわけ車に関する不安な点もなく快適に走行中。
2016/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもいい車をすすめていただきありがとうございました。購入の時期、価格、車両の細かい条件にも対応していただき満足しています。接客も親切丁寧で、その都度電話やメールで相談して下さり助かりました。お店の雰囲気も明るく清潔でスタッフさんたちから快く挨拶していただきとても満足のいく取引ができました。これから購入した車に乗るのが楽しみです。また何かあったらよろしくお願いします。
販売店の返信2016/12/26
このたびは当店よりエルグランドをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をご利用頂き、ありがとうございます。軽自動車からエルグランドにお乗り換え頂きまして、大きさも装備も違いがありますので、少し戸惑いがあるかもしれませんが、使用するなかで疑問点・不明点などがございましたら、遠慮なくいつでもお問い合わせください。宜しくお願いいたします。
2016/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
50代男性、中古車の購入は初めてでしたが、信頼のディーラー車、ネットにて見つけることできました。営業マンも信頼でき、親切、丁寧な応対で満足出来ました
販売店の返信2016/12/07
ふじつか様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心より感謝しております。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。 埼玉日産自動車(株)U-Cars所沢 山之内秀男
2016/10/10投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
遠方より購入です。8月26日の夕方納車し、暗くて確認できず、後日晴天の日に確認するとフロントガラスに3カ所チッピング傷、リアガラスには無数の傷、マルチセンシングフロントカメラのカバーは取れており市販の両面テープで止めていただけでした。フロントガラスの傷1カ所は運転席の目の前で特に目立ち運転に集中出来ないので、何とかしてほしいと担当者に連絡しました。(その間車は走行していません。)10日も過ぎて、1か月点検の案内のついでに傷は対応できないと説明がありました。その後お客様相談センターに連絡したところ、店長より連絡があり、「1か月点検の時にディーラーで確認します。点検日はお客様の都合で構いません。」と連絡がありました。後日1カ月点検に持っていくと、リペアすると今より傷が目立つようになると言われ、対応してもらえず、販売店に連絡すると、「走行距離を確認させてください」と言われ確認すると「走行されてますし、納車時の確認書にもサインされていますので対応できません」と断れました。(納車時の確認書はすでにディーラー側でチェック項目は記入されており、サインしてくださいとしか言われてません!!) 走行距離と言われても最初に連絡した日から何日もたっているのに距離が延びるのは当たり前でしょうが!! 点検が終わり再度、お客様相談センターに連絡すると「フロントガラスの傷は保証外なので、対応せずに処理してます」との事。 保証外の前に納車時から傷があるのに、保証がどうこう関係ありますか?きちんと整備はしてくれていますか?購入前に車体の傷等確認したときに、ガラスの傷は何も言ってくれませんでしたよね!! ディーラーだと思って信頼して購入した自分が愚かでした。 対応に誠意が全く感じれず、上っ面の対応に感じられました。どうにか対応できないか上層部とも掛け合ってくれている感じもなく、お客様の事より利益優先のようです。 10年ぐらいは乗る予定で購入したのですが、運転する度に対応の悪さに腹が立ちとても10年は乗れそうにありません。早々に売却し、他社の車にしようと思います。高額を払って購入したのにこんなに気分の悪い買い物をしたのは初めてです!!
2015/11/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフが埼玉日産の社員というだけあって車両に関する知識、納車前の整備内容は流石で何一つとして不備はありませんでした。また、こちらからの度重なる追加注文、新車保証の継承手続き、車両システムの設定変更等、即座に対応していただき、今回の購入に関してとても気持ちのよい対応をして頂きました。 顧客満足度と言う表現をすれば満点です。 色々な店で当該車種を見て回り、中々満足のいく車両に出会えずに今回の購入を諦めるか、自分の求めている装備を妥協するかを悩んでいました。そして最後に伺ったのがUカーズ所沢店さんでした。ここで自分の求めていた最高の一台に出会えました。 車両の品質、車内のクリーニング状況、スタッフの対応に至るまで完璧なお店です。 いつかまた日産の中古車を検討する際は真っ先に相談したいお店です。 今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
販売店の返信2015/11/16
364hp様 このたび弊社よりフーガをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミメールありがとうございました。 ご愛車フーガにつきまして何かございましたら、遠慮なくお問い合わせください。 今後とも宜しくお願いいたします。 埼玉日産自動車(株)U-Cars所沢 山之内秀男
2015/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
13年ぶりの車の買い換えで、迷いすぎてなかなか決められず、困っていました。カーセンサーで、こちらに、いい車があるのを見て、フラッと行ってみました。店員さんの丁寧な説明と車のいい状態を見て、即決しました。 丁寧に説明されると安心感もあり、いい車とも出会えて、これからのカーライフが楽しくなりそうです。
販売店の返信2015/01/28
はるしょう 様 このたびは弊社よりセレナをご購入頂き、誠にありがとうございました。 また、クチコミメール、ありがとうございました。 ご愛車セレナにつきまして何かございましたら、遠慮なくお問い合わせ・ご来店ください。 納車後のアフターにつきまして、随時ご案内して参りますので、今後とも宜しくお願いいたします。 埼玉日産自動車(株) U-cars所沢 室岡 義晴 TEL 04-2925-4611 FAX 04-2939-3101
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-256240
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