kazuma^^さんのクチコミ詳細
信頼できます!
投稿日:2014/11/18
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入検討時、初めて車を見に訪れた時から、本当に丁寧に対応して頂きました。 かなり細かい部分まで長時間に渡って確認させて頂きましたが、暑い炎天下の中、スーツ姿で丁寧に対応頂いたのが印象的です。 納車時、ボディをピカピカに磨いて頂いたことは驚きでした。 また、トラブルが起きた際も、困って電話したところ、夜遅い時間にもかかわらず、JAFの手配や近くのディーラーへの段取りなどスピーディに対応して頂きました。 家からは多少距離がありますが、今後、定期的なメンテナンスや車検時などお世話になろうと思います。
購入年月:2014/06
購入した車:スバル レガシィツーリングワゴン 2.0 GT-B 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
埼玉スバル 三郷店からのクチコミ返答
2014/11/19
クチコミ投稿ありがとうございました。初めてご来店頂きました時に、真剣に車を見られていたのは良く覚えております。 質問頂いた事を分かりやすく説明させて頂きましたが、もしかすると分かりづらい回答も有ったかもしれないなと 少し反省した所も有りました。納車後のトラブルの件は、本当にご心配お掛けしまして申し訳有りませんでした。 予想出来ない箇所と言うのも有りましたので、何度か折り返し電話などで、ご不便お掛けしました。 レガシィワゴンも長く、大事にして頂ければ幸いです。 当店までの距離の問題も有りますので、お時間有ります時は是非、点検などで起こし頂ければ、 ありがたいです。お近くの店舗へ点検整備の段取りなども出来ますので、何か有りましたら、お気軽にお問い合わせ 頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。 埼玉スバル自動車(株)CS三郷店一同
他のユーザーのクチコミ
2014/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
購入するまで悩みましたが、思い切って前車から乗り換えてよかったです! もうすぐ1年になりますが、なんのトラブルもなく快調、快適です♪ 営業さんの対応も気持ちよく、安心して購入をすることができました! これからも、メンテナンスでちょこちょことお世話になりますが、よろしくお願いいたします!
販売店の返信2014/04/11
クチコミ投稿ありがとうございました♪エクシーガの調子も良いとの事で幸いです。 お店の評価を頂きましたが、確かに1人、1人は一生懸命動いておりますが、チームワークの点では 残念ながら上手く動いておりません・・・。5月には若干の人事異動も有りますので、良くなると思います♪ お客様に気持ちよく起こし頂き、満足した気持ちでお帰り頂けるようなお店作りに日々精進していきたいと思います。 これからも点検整備や、何かお気づきの点など有りましたら、 お気軽にお申し付け下さい☆宜しくお願い致します。 埼玉スバル自動車(株)CS三郷店
2012/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
営業の方の接客対応や車に関する知識が素晴らしかったです。スバル車を本当に好きなことが伝わってきました。本当にお世話になりありがとうございました。
販売店の返信2012/12/01
クチコミ投稿ありがとうございました☆なかなか珍しいタイプの車でしたが、商談時にはお客様の熱心なご質問や気持ちが伝わってきましたので、こちらも熱心に説明させて頂きました。少し商談の時間が長くなってしまったかなと後で反省をしておりました。納車後もドライブに行かれたとの事で、車も気にいって頂けて幸いです♪ご不明な点など有りましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。もちろんメンテナンスはお近くの店舗でも出来ますが、当店近くに来た時は是非お寄り頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します☆
2012/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろとわがままに答えてくださりありがとうございました!私は神奈川県に住んでいますがまた来たいと思わせる販売店さんです!非常に居心地の良い販売店さんです!担当者の方も素晴らしい対応です!今まで行った販売店の中で一番居心地がよかったです!遠くからですがまた行きます!
販売店の返信2012/04/14
クチコミ投稿ありがとうございました♪色々なご要望を出来る限り、ご協力させて頂きましたが、一部ディーラーなので ご協力出来ない事も有りましたが、非常にありがたいお褒めの言葉を頂きまして、嬉しく思います。 部品や点検、お車の事でしたら、お気軽にまたお電話、メールで教えて頂ければと思います。 当店までは少し距離は有りますが、ドライブがてら是非また起こし頂ければと思います。 納車の時間が夕方でしたので、慣れない車で無事にご自宅まで着けたかなぁと心配をしておりました。 早めに新しい車に慣れて頂ければ幸いです☆ CS三郷店一同、気持ちの良い接客対応が出来ますように、日々努力しておりますので、今後は お褒めのお言葉や気になりました点などお気軽に教えて頂ければありがたいです。 ホントに投稿頂きまして、ありがとうございました(^^)
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