メロンパンナさんのクチコミ詳細
誠実な感じのお店
投稿日:2025/06/14
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
こちらの店は新車店と同じ敷地内にあって、新車も見れて便利です。 スタッフの方はベテランで落ち着いた感じで良かったです。信用できるお店だと思います。
購入年月:2025/05
購入した車:ホンダ N-ONE
ホンダカーズ埼玉 U-Select草加からのクチコミ返答
2025/06/15
メロンパンナ様 この度はU-Select草加にてN-ONEをご納車させていただきまして 誠にありがとうございます。 点検パックにもご加入いただきまして重ねてお礼申し上げます。 これからもご満足いただけるよう取り組んでまいりますので 末永いお付き合いをいただけますようお願い申し上げます。 U-Select草加 従業員一同
他のユーザーのクチコミ
2025/06/14投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
サービスもよく、対応も早く、良いお店です。 またここで購入しようと思います。今後ともよろしくお願いします。
販売店の返信2025/06/14
ユメタマゴ様 大変お世話になっております。 この度は点検にてご来店いただきまして誠にありがとうございます。 また、当店の良い評価をいただき、大変励みになります。 今後も良い評価をいただけますよう取り組んでまいります。 これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願いいたします。 U-Select草加 従業員一同
2025/05/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
急な購入の相談になったにも関わらず、時間の融通をしていただき、対応いただけてかなり助かりました。 購入したのは他メーカーの中古車だったので、あまり細かな機能説明などはしていただきませんでしたが、これはまあ仕方ないかなと思います。 店内の雰囲気は明るく、また小さいながらも未就学児が遊ぶようなキッズスペースがあり、少しの時間は間を持たせられるのでは、と思います
販売店の返信2025/05/17
クチコミ投稿ありがとうございました。 購入直後、営業担当が変わってしまう事になり、申し訳ございませんが、 前任者に負けない様、フォローさせて頂きます。
2025/02/11投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
チャイルドシートのアンカーの場所が分からず尋ねると「最近の車には付いていない」と答えるなど、自社商品のことに詳しくないようでした(帰宅してから説明書を読むと、実際には搭載されていました)。 安全に関わることなので、しっかり対応していただきたかったです。 キズへこみなどの鑑定書を契約の際には見せられず、納車の際にサインのみ求められた対応も疑問です。 気にするほどではありませんが、天井のへこみは帰ってから気づきました。こちらの確認が甘かったところもあります。 チャイルドシートを運ぶのを手伝う、下取り車に忘れ物がないかの確認をするなどの気づかいも欲しいかったところです。 車のコンディションは文句ありません。良い買い物ができました。
販売店の返信2025/02/14
ロキ様 この度はお車をご契約、ご納車をさせていただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応について勉強不足、配慮不足によりせっかくの納車で失望させることになり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容はスタッフで共有し今後は起こらないように対応してまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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