N-BOXを購入しました。(N-BOX1808さんのクチコミ投稿)

N-BOX1808さんのクチコミ詳細

N-BOXを購入しました。

投稿日:2018/10/15

総合評価

3点

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

N-BOXを購入しました。ありがとうございました。

購入年月:2018/08

購入した車:ホンダ N-BOX

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:4

走行性能:3

居住性:1

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷からのクチコミ返答

2018/10/17

N-BOX1808様  先日はN-BOXをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。 また、クチコミ投稿ありがとうございます。 お車でご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けたらと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

4点

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

車の種類、グレード、品質が良いと思います。店内もきれいで気持ちが良いです。キッズコーナーもある。

ヨシヒサ1807さん

ホンダ フィット (2018/07購入)

販売店の返信2018/08/30

ヨシヒサ1807様 この度はカーセンサーネットのクチコミ入力を頂きまして、本当にありがとうございました。 さらに良い評価をしていただいて、重ねて御礼申し上げます。 これからもオートテラス新越谷を宜しくお願い致します。

買ってよかったです

2018/08/30投稿

総合評価

4点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

人生初の車購入で不安もありましたが、お店のスムーズな対応のおかげで納車まで安心でした。ありがとうございました。

サイドさん

ホンダ フィット (2018/07購入)

販売店の返信2018/08/31

サイド様、この度は当店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。 人生で初めてのお車ということで、色々とご不安なこともあるかと思いますが、オートテラス新越谷一同で サイド様のカーライフをサポートさせていただきます。 今後共、宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5点

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前回は購入に際してのコメントでした。今回は購入から2ヶ月が経過してのコメントです。 中古車というもの、新品ではありませんし前オーナーさんに起因する問題もあるものです。 当然、購入後の保証の対象の問題かどうかはしっかり判断される訳ですが、その際の会話でも 「お客様第一」 が溢れています。売ったら終わり!のような姿勢は微塵も感じません。これが営業の方だけでなくサービスの方からも。 今回はディーラーオプションで欲しいものがありその取り付け購入と前オーナーが壊してしまった部分の部品交換でお店に行きました。 部品交換自体の有償無償は購入時の保証加入に起因するので、これを読まれた方に誤解を生むのも申し訳ありませんので割愛させて頂きます。 走行には全く問題ない箇所であり、あまり必然性も無い箇所、そして明らかに前オーナー様の時の使用による問題です。 ですが「ご不便をお掛けして申し訳ありません」と。対応する方が営業の方からサービスの方に変わってもその姿勢に変化はありません。 購入前と購入後で対応が変わるのは世の常だと思ってました。頻繁に購入するものでは無い車ですからなおの事。 しかし、このお店では私は今でも「大切なお客様の一人」として扱われています。 このお店であれば、車を初めて購入する方でも購入後も安心して相談出来るのではないかと思います。 退店の際には「お客様お帰りです!」とお店に響く声とスタッフの方々のご挨拶、お見送りを受けて気持ち良く帰りました。 販売店の方々、サービスの方々、猛暑の中ありがとうございました。

ルカサーさん

ホンダ ステップワゴン 1.5 スパーダ クールスピリット (2018/06購入)

販売店の返信2018/08/27

ルカサー様、先日はご来店ありがとうございました。また前回のクチコミ同様、お褒めのお言葉いただき大変ありがとうございます。サービス、業務共々これからも新越谷店の大切なお客様としてお付き合いさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

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