Kuni3941さんのクチコミ詳細
良い
投稿日:2019/10/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ホンダさんの雰囲気もフリードも良かったので、最初からここに決めました。 時間外に来たのですが、親切に対応していただけて良かったです。
購入年月:2019/10
購入した車:ホンダ フリード
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ホンダカーズ埼玉 越谷バイパス店(認定中古車取扱店)からのクチコミ返答
2019/10/13
Kuni3941様 この度は当店にてフリードハイブリットのご購入、誠にありがとうございました。納車前にお願いしました書類等も迅速に送って頂き、助かりました。今後も快適なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
いわき市より、購入にきました。 ネットからの質問等にも丁寧に対応して、頂きました。 引き取りのときも、私達の都合を聞いて頂き、最寄り駅より離れた場所まで迎えに来てくれました。 親切な対応に感謝しています。 また機会があれば、お世話になりたいと思います。
販売店の返信2019/10/11
Aloha825様 この度は遠方よりご来店、当店のN-BOXをご購入して頂き、誠にありがとうございました。高評価のクチコミも頂きありがとうございます。万全の整備をしておりますので安心してお乗り頂けるかと思いますが、お困りの事や、ご不明な事などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。又、埼玉県にお越しの際は是非、遊びにお立ちより下さい。ありがとうございました。
2019/07/12投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:4
今回こちらのお店でフリードを購入しました。その際お店側の不手際が相次ぎました。 ①1ヶ月点検の案内をくださるとのことでしたが、2ヶ月経っても何も連絡なく、当方から連絡したところ「忘れていました」と。 ②下取車の自動車税相当額を預け、税事務所から送られてきた納付書を送りましたが、届いた等の連絡もなし。心配になり当方から連絡して届いていることを確認。普通はお店側から届きましたと連絡するもんですよね。 ③自動車税は5月31日納付期限のところ7月に未納通知が送られてきたので、当方から連絡したところ「手続きを忘れていた」と。 自動車税の納税義務者はあくまでも自分であり、税金の遅延納付となり精神的苦痛を受けたが、店長は、こちらからかけた電話で「すみません」、メールで「すみません」と言うだけ。その後の対応について問い合わせしても無視される状況で、誠心誠意対応いただけたとは到底感じられない状況。 店長は担当者の仕事や進捗管理もずさんで、このようなお店で購入したことを後悔しています。これから購入を検討されている方が同じような嫌な目に遭われないように、私の購入で起きたことをお知らせすることにしました。
販売店の返信2019/07/13
お客様の期待に応えることが出来ず大変申し訳ありません。 今後は今回のご指摘を受け止め、社内仕組み構築していきます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。
2017/10/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
毎回車買うときはお世話になってます。
販売店の返信2017/10/05
御利用有難うございます。 カーセンサーもチェック頂き、ご相談頂き 感謝しております。 これからも、末永くよろしくお願い申し上げます。
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