残念なお店(二度と…さんのクチコミ投稿)

二度と…さんのクチコミ詳細

残念なお店

投稿日:2019年07月12日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:3

アフター:1

品質:4

今回こちらのお店でフリードを購入しました。その際お店側の不手際が相次ぎました。 ①1ヶ月点検の案内をくださるとのことでしたが、2ヶ月経っても何も連絡なく、当方から連絡したところ「忘れていました」と。 ②下取車の自動車税相当額を預け、税事務所から送られてきた納付書を送りましたが、届いた等の連絡もなし。心配になり当方から連絡して届いていることを確認。普通はお店側から届きましたと連絡するもんですよね。 ③自動車税は5月31日納付期限のところ7月に未納通知が送られてきたので、当方から連絡したところ「手続きを忘れていた」と。 自動車税の納税義務者はあくまでも自分であり、税金の遅延納付となり精神的苦痛を受けたが、店長は、こちらからかけた電話で「すみません」、メールで「すみません」と言うだけ。その後の対応について問い合わせしても無視される状況で、誠心誠意対応いただけたとは到底感じられない状況。 店長は担当者の仕事や進捗管理もずさんで、このようなお店で購入したことを後悔しています。これから購入を検討されている方が同じような嫌な目に遭われないように、私の購入で起きたことをお知らせすることにしました。

購入年月:2019年04月

購入した車:ホンダ フリード

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

お客様の期待に応えることが出来ず大変申し訳ありません。 今後は今回のご指摘を受け止め、社内仕組み構築していきます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

ホンダ車

投稿日:2017年10月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

毎回車買うときはお世話になってます。

お店からの返信あり

購入年月:2017年09月

購入した車:ホンダ ステップワゴン

投稿者:啓一さん

接客最高

投稿日:2017年09月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧な対応で、とてもいい雰囲気のお店です。

お店からの返信あり

購入年月:2017年09月

購入した車:ホンダ モビリオ

投稿者:ラブドナルドさん

おすすめです!

投稿日:2014年06月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

希望の車をネットで探していたところ、こちらのお店で見つけ、早速電話で見積り依頼をさせていただきました。見積りはすぐにFAXしていただき、電話での応対も好感がもてたので、その日のうちに現車確認に伺い、…

購入年月:2014年05月

購入した車:ホンダ N-WGN

投稿者:nanamiさん

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在庫一覧

ホンダ ヴェゼル(埼玉県)

ホンダ

ヴェゼル 1.5 ハイブリッド Z 純…

支払総額112.7万円

本体価格98.8万円

ホンダ N-BOX(埼玉県)

ホンダ

N-BOX カスタム 660 G L ホンダセ…

支払総額105.3万円

本体価格98.0万円

ホンダ フリード(埼玉県)

ホンダ

フリード 1.5 G ブラックスタイル…

支払総額240.2万円

本体価格228.0万円

ホンダ フィット(埼玉県)

ホンダ

フィット 1.3 ホーム 純正8インチ…

支払総額127.4万円

本体価格118.0万円

ホンダ フリード(埼玉県)

ホンダ

フリード 1.5 G ホンダセンシング…

支払総額222.5万円

本体価格208.0万円

ホンダ フリード+(埼玉県)

ホンダ

フリード+ 1.5 G ホンダセンシン…

支払総額217.1万円

本体価格207.0万円

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