2025年04月05日
店長 馬場
お客様から『ありがとう』を頂くために、私たちは全力を尽くします。
お客様のご期待を超えられるよう、私たちは全力を尽くします。
買って良かったと心底思っていただけますよう、私たちは全力を尽くします。
特定指定整備工場完備、ご安心してアフターメンテナンスをお任せください。
買って頂いた後もご安心してアフターメンテナンスをお任せください。
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2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
当初提案してもらった車も問題なかったが、ネットでもっと良さそうな車を系列店で見かけた旨を伝えたら快く対応してもらい契約成立。
販売店の返信2025/05/12
この度は当店のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。 より条件に合うお車をご案内することができて私共も嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ご丁寧に購入時の説明をしていただきました。 別件の対応がある中でも、他の方に引き継いで説明いただきました。
販売店の返信2025/05/12
この度は当店のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。 ご来店時は慌ただしくなってしまいまして申し訳ございませんでした。 そのような中、高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2025/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
みなさんとても穏やかで、気持ちのよい接客をしてくださいました。 押し売りなどもなく、オプションはそれぞれ丁寧に説明してくださったので納得して契約まで進むことができました。 店内はややコンパクトで少し年季を感じますが、整頓されていてよかったです。
販売店の返信2025/05/12
この度は当店のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。 店舗内はあまり広くなくご不便をおかけ致します。 そのような中、高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2025/05/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
大変すばらしい契約ができました。
販売店の返信2025/05/12
いつも当社をご利用いただきましてありがとうございます。 また、このような高い評価をいただきまして大変励みになります。 今後もご愛顧を是非よろしくお願い申し上げます。
2025/05/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
丁寧で親切でした。
販売店の返信2025/05/12
この度は当店のお車をご契約いただきまして誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
2025/02/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入車両はもちろん、担当氏の親しみを感じる的確な対応、アシスタントさんの暖かなお声がけ、頼りになる店長殿、いずれをとってもハイクオリティな信頼できるお店と出会えました。今後も宜しくお願いします。納車が楽しみです!
販売店の返信2025/02/13
8828様 この度はU-Select所沢にてアコードをご成約戴きまして誠にありがとうございます。 担当営業、店舗スタッフの高い評価をいただき大変嬉しく思っております。 高い評価に恥じぬよう、納車前整備、ご案内等しっかりやらせていただきます。 これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願いいたします。 U-Select所沢 店長 高篠
2024/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
聞きたいことに対して細かく説明してくれてとても助かりました!
販売店の返信2024/11/05
この度はU-Select所沢でCIVICをご契約いただきまして 誠にありがとうございます。 また、ご契約の車両は当店の営業担当の下取り車で 過去の整備、点車検を当店で実施しておりますので ご安心ください。 ご納車前の整備もしっかりやらせていただきます。 これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。 U-Select所沢 従業員一同
2024/11/03投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
オプションなど丁寧に教えていただきました
販売店の返信2024/11/05
この度はU-Select所沢にてフリードハイブリッドをご契約いただきまして 誠にありがとうございます。 万全の整備をしてご納車させていただきます。 また、気になる点等ございましたら、何なりとお申し付けください。 これからも末永いお付き合いをいただけますようよろしくお願い申し上げます。 U-Select所沢 従業員一同
2024/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
契約親切に付き合って頂きました
販売店の返信2024/10/13
くすり 様 先日はN-WGNをご契約いただきまして誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 これからも末永いお付き合いを頂けます様よろしくお願いいたします。
2024/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々と見て回った中で納得の買い物が出来ました。 担当の岡部さんが感じの良い方だったので、安心して後押ししてもらいました。
販売店の返信2024/10/13
ニョロニョロ 様 先日はステップワゴンをご納車させていただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 これからも末永いお付き合いを頂けます様よろしくお願いいたします。
2024/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切に接客頂き、車も快適でした。
販売店の返信2024/10/06
sow 様 先日は初回点検でのご来店を戴きまして誠にありがとうございます。 快適にお使いいただいているとの事で、大変嬉しく思っております。 これからも末永いお付き合いをいただけますよう取り組んでまいります。 お車の状態や、店舗での対応など気になる点がございましたら お気軽にお申し付けください。 U-Select所沢 従業員一同
2024/09/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車で、ホンダさんで違うメーカーの車を買わせて頂きました。ホンダ車では無かったのですが、それでもとても気持ちのいい買い物が出来ました。 次回もこのお店で相談したいと思っています
2023/12/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
とても良かった
販売店の返信2023/12/18
タイバー様 この度はN-BOXをご納車させていただきまして誠にありがとうございます。 また、自動車保険のご加入もいただきありがとうございます。 これからも末永いお付き合いを頂けます様、よろしくお願い申し上げます。 U-Select所沢 従業員一同
2023/07/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フリードを購入しました。 駐車場に入ると通りかかった整備士さんが駐車スペースに案内してくれました。 担当してくださった営業の碓井さんも丁寧に説明頂き、書類の手続きも一枚ずつわかるまでご案内いただいたのでとても安心できました。
販売店の返信2023/07/09
この度はフリードをご契約いただき誠にありがとうございます。 また、担当の碓井への高い評価をいただき感謝申し上げます。 これからも高い評価をいただけます様、従業員一同取り組んでまいります。 宜しくお願い申し上げます。
2023/07/03投稿
1点
接客:1
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
四月にこちらで車を購入しました。 営業担当は中でも年配の方でした。 1件目の不具合ですが、 商談時に無かったキズが、納車日には爪に引っ掛かる程の深い傷があり、すぐに伝えたところ断りもなくコンパウンドで磨きました。やはり磨いただけあって傷はだいぶ薄くなったんですが、その時点でこちらは商談後についた傷だと主張しましたが、中古車だからこのような傷が残ってしまうんですよと言われました。 誰が見てもわかるキズでしたので、もう一度掛け合いましたが、その時に言われた言葉は、「気分を害すかと思いますが前にもお伝えした通り中古車だからすべての傷は消えないんです。」と言われました。 それでも納得いかない理由としては、今回、コーティングを施工したので施工を行う前に傷などは磨いてることも知っていたし、消えない傷があった場合は施工会社からディーラーに報告することも知っていたからです。 作業記録の提示を求め確認したところ備考欄に何も記載が無かった為、これで後から付いたことが確定しましたし普通であれば依頼したコーティングのやり直しが当たり前だと私は思いますが 残念ながら部分的な対応でした。 2件目は、商談時に内装確認を行った際、天井に茶色いシミがあり、伝えたところ「納車前にもう一度車内清掃しますから大丈夫です。」と言っていました。納車日になって再確認したところシミはそのままでした。 自宅に帰ってから自身で拭いたところ簡単に汚れが落ちました。 清掃履歴が商談前の日付のものしか提示されませんでしたし、一番目立つ汚れだったので残念ながら納車日までに清掃は行われていませんでした。 3件目は、とても信じられない話ですがフロントのナンバープレートのネジが外れかけていました。フレームをつける時に気づきました。走行中にネジが外れてしまうと事故の原因になり得るのでとても危険だと思いました。 営業の方は家の周りのセキュリティは大丈夫ですか?ナンバー プレートの盗難をされた人もいるのでお宅もなのでは?と言われました。 また、コーティング時にネジを外して作業をしてたかもしれない事や、24時間365日監視してるわけではないので何で緩んでいたのかわからないなど責任を人に押し付けようとする姿勢で驚きました。 今回の出来事は大変残念であり、納車から今まで担当者の事を考えてしまい嫌な気持が続いてました。 態度が急変するので内気な人は何も言えなくなってしまうと思います。それは若手の従業員も含まれると感じました。 又、この内容は周知されておらず店長も報告を受けていなかったようです。 今回のことがありディーラーへの不信感を払拭することは当分難しそうです。
2023/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々わかりやすく説明していただけて良かったです。
販売店の返信2023/06/19
まる様 この度はトヨタ ヴィッツをご契約いただき誠にありがとうございます。 また、高い評価をいただき重ねて御礼申し上げます。 これから快適なカーライフをお過ごしいただけます様、万全の整備を致します。 末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。 ホンダカーズ埼玉 従業員一同
2023/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
下取、値引き共に納得いく商談でした。 近場でしたらまた利用させてもらいたいと思いました。
販売店の返信2023/05/09
h.s 様 先日はジェイドをご契約いただき誠にありがとうございます。 下取り、値引きともご納得いただきありがとうございます。 ご納車前の整備をしっかり行い準備をして参ります。 これからも末永いお付き合いを頂けます様、よろしくお願い申し上げます。
2023/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の説明が丁寧でわかりやすく、円滑に進められました。また機会があればお世話になりたいと思います。
販売店の返信2023/05/05
ちゃーはん 様 先日はN-WGNをご納車させていただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 これからも末永いお付き合いを頂けます様よろしくお願いいたします。
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