yさんのクチコミ詳細
接客態度とOJT時の顧客対応
投稿日:2026/06/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
販売店の方、皆さん、動きが良く、 すぐ、対応してくださる。 今日は点検に来ましたが、 雨の中すぐ、傘をさしてくださり、 明るく上品な対応でした。 整備の方もとても腰が低く、 トレーナーをされていましたが、トレーニーのフォローをよくされていらして、気持ちが良い対応でした。 今日もありがとうございました。
購入年月:2022/07
購入した車:ホンダ N-BOX
他のユーザーのクチコミ
2026/06/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車(モビリオ)の時もお世話になり対応良かったので今回も初めからこちらの店舗で購入を決めていました。 今回も信頼して購入できとても気持ち良く買う事ができました!
販売店の返信2026/06/17
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
2026/06/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
対応が大変良かった
販売店の返信2026/06/17
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
2026/06/06投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:3
品質:1
埼玉のあるお店でホンダ認定中古車を購入しました。 ベテランの営業マンで対応も良く、快く商談が進みました。 しかし、価格は間違う、説明内容と現状が異なる。という様。 タイヤに至ってはかなりひび割れがあり、他のホンダに見せたら危ないと言われるレベルでした。それでも非を認めない営業の方。 残念ながら車が命を預かるものという認識が低くただ売るだけの人ということがわかりました。 やはりベテランになるとそういう風になってしまうのかと年代も近かったので寂しくもあり、信じた分ショックでした。 ただその後の対応はさすがホンダというところでしっかりとフォローをしてくれたので溜飲は下がりました。 ですが、人生に数回しか購入しないものなので気分良く購入したかった。
販売店の返信2026/06/08
このたびは当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 スタッフの対応に不手際があり、不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘の内容を真摯に受け止め、当日の対応を確認のうえ、スタッフ全員に共有し指導を徹底してまいります。 今後もより気持ちよくご利用いただけるお店を目指して改善に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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