2021年09月10日
お客様に愛される店舗・スタッフを目指し誠意を持って応対致します!
お客様との絆を大切に、信頼される店舗を目指します!
気になる車両の状態は正直にお伝えいたします!
私たちは、全てのお客様に真剣に応対致します!
当社では自社商品化センターを完備し、お車の状態をしっかりチェック!
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2023/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
初めての対応は良かった。 納車の対応も良かった。 全てにおいて良かった。 また機会がありましたらお願いします。
販売店の返信2024/01/06
アムラー様 この度は、ご契約有難うございました。 また、お褒めの言葉も頂き、感激しております。 これからも、お役に立てるよう支店一丸となり、御対応させて頂きます。 今後とも、宜しくお願い致します。
2023/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初めての対応は良かった。 納車の対応も良かった。 また機会ありましたらお願いします。
販売店の返信2024/01/06
アムラー様 この度は、ご契約有難うございました。 また、お褒めの言葉も頂き、感激しております。 これからも、お役に立てるよう支店一丸となり、御対応させて頂きます。 今後とも、宜しくお願い致します。
2023/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度は、ありがとうございました。
販売店の返信2024/01/06
こやさん様 この度は、ご契約有難うございました。 これからも、お役に立てるよう支店一丸となり、御対応させて頂きます。 今後とも、宜しくお願い致します。
2023/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらで中古車を購入するのは初めてでしたが、いろいろな情報を教えていただき、結果とてもいい車でした。
販売店の返信2023/07/17
さくら様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/06/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然お伺いしたがスタッフさんの対応がとてもよく気持ちよくお店まで入ることができた。お店の中の雰囲気もよく過ごしやすかったです。これからもお世話になりたいと思いました。
販売店の返信2023/07/05
もん様 この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。また、スタッフ、支店へのご評価有難うございます。 今後とも寄り添った御応対が出来ます様、支店一丸となりフォローさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
2022/12/11投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
購入して一ヶ月くらいでタイヤの空気が無くなり使えなくなりました。 知り合いの元ディーラーの方に見てもらったら、タイヤ4本全て危険なひび割れがあると言われました。 一年保証が付いているので、状況を説明しましたがタイヤは消耗品なのでと断られました。 契約の時に説明したと言われたのですが、車の表面の傷は記憶にありますが、タイヤがこのように危ない状況という説明はされていません。 事故に遭っていた可能性もあるので、きちんと対応していただきたかったです。
販売店の返信2023/07/05
m.h様 この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。また、お乗りのお車に対してご説明不足の件、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無いよう、スタッフに共有し、安心してご購入、お乗りが出来ます様、努めていきたいと思います。
2022/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
支店長を始めスタッフの応対がとても良くまた購入したいと思いました。また待合室も以前に比べて明るくなったイメージがあり特に2階の居心地は最高でした。
販売店の返信2022/10/08
シバ49様 この度は当支店をご利用頂きまして、有難うございました。また、スタッフへの高い評価を頂き、スタッフ一同感激しております。待合室につきましてもお待ち頂くお客様が心地よくお待ち頂ける様、都度、模様替えも実施させて頂いております。今後とも、寄居支店をご愛顧頂ければ幸いです。
2022/10/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
支店長を始めスタッフの応対がとても良く また購入したいと思いました。 待合室も以前より明るくなって居心地も良かったです。
販売店の返信2022/10/07
シバ49様 この度は当支店をご利用頂きまして、有難うございました。また、スタッフへの高い評価を頂き、スタッフ一同感激しております。待合室につきましてもお待ち頂くお客様が心地よくお待ち頂ける様、都度、模様替えも実施させて頂いております。今後とも、寄居支店をご愛顧頂ければ幸いです。
2022/10/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な車のトラブルで急遽車を買う事になって大変不安でしたが営業マンの方が迅速な対応をしてくださり本当に助かりました。車も希望通り以上の車が購入出来て良かったです。信頼出来る営業マンと販売店です。
販売店の返信2022/10/07
れあ様 この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。また、スタッフ、支店へのご評価有難うございます。 今後とも寄り添った御応対が出来ます様、支店一丸となりフォローさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
2022/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
電話での親切な対応から来店時のアットホームな雰囲気、何処と言われなければわからない傷跡まで細部に至り丁寧な説明いただきありがとうございました。とっても良いお店です。
販売店の返信2022/09/27
ハリス様 この度、は埼玉トヨペット寄居支店にてご契約頂きまして、誠に有難うございました。また、お店の雰囲気、スタッフへの評価を頂き、スタッフ一同感激しております。これからが長いお付き合いになるかと思いますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/09/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
無し
販売店の返信2022/09/24
ていち様 本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気や、スタッフのみなさんの対応がとても良かったです。
販売店の返信2022/09/21
HTH様 この度は、お車のご契約誠に有難うございました。 また、この様な評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。 今後もカーライフ全般、お手伝いをさせて頂ければと思います。 お困りごとがございましたら、小さな事でもご相談頂ければと思います。
2022/09/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の水野さんがとてもわかりやすくいろいろな事を教えてくれました。ありがとうございます。
販売店の返信2022/09/21
ラナ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、担当スタッフ、支店一同、心から感謝しております。ご使用頂きましてご不明な点やお気付きの点などございましたら何なりと申しつけ頂ければと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スムーズに欲しい車が購入できました。
販売店の返信2022/09/18
カツオ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
定期点検や修理など、メンテナンスを安心してお任せ出来、安心してドライブを楽しんでおります。 お店の雰囲気もコロナ対策が行き届いています。 ドリンクやお菓子などフリーサービスになっていたり、子供が安心して過ごせる空間があり、家族で訪れやすい雰囲気です。
販売店の返信2022/09/14
シッポナ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々繋がりがあった支店長さんのお店で買いたいと思いこちらのお店で購入させていただきました。隅々まで丁寧に対応していただか本当に感謝しております。ありがとうございました。
販売店の返信2022/09/11
はっしー様 この度は、お車のご契約、有難うございました。 また、お褒めの言葉も頂き、感激しております。 これからも、お役に立てるよう支店一丸となり、ご対応させて頂きます。 今後とも、宜しくお願い致します。
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