2021年09月10日
お客様に愛される店舗・スタッフを目指し誠意を持って応対致します!
お客様との絆を大切に、信頼される店舗を目指します!
気になる車両の状態は正直にお伝えいたします!
私たちは、全てのお客様に真剣に応対致します!
当社では自社商品化センターを完備し、お車の状態をしっかりチェック!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2025/11/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧な説明ありがとうございました。 遅くまでご対応いただきありがとうございます。 ご縁だと思い、すぐに決めさせていただきました。 引き続きお世話になるかと思いますが、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2025/11/20
bluesea様 この度は埼玉トヨペット寄居支店をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お目当てのお車をご販売する事ができ、大変嬉しく思います。 今後ともご縁で繋がりましたこのご関係が末永く続きますよう、支店一丸となり フォローさせて頂ければと思います。
2025/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切丁寧でした。
販売店の返信2025/09/13
たかひろ様 この度は、ご契約有難うございました。 また、お褒めの言葉も頂き、感激しております。 これからも、お役に立てるよう支店一丸となり、御対応させて頂きます。 今後とも、宜しくお願い致します。
2025/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当日、無理を言って急遽営業時間を過ぎての商談、しかも価格帯も低い車にも関わらず嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました。 本当にありがとうございます。
販売店の返信2025/08/09
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
よかったです
販売店の返信2025/06/07
わたる様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。何かご不明な点などございましたら、小さい事でも何なりとご相談頂ければと思います。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/06/07投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
口外しないでほしいとの文言をいただいていないので書き込みます。 購入にあたって書類を数点送付し、数日後に、届いたか、内容に不備はないか、を電話で確認しその際、問題はありません、との回答をいただきました。 しかしそれ以降何の音沙汰もなく、私も悠長でしたが約1月経ったので電話したところ、委任状に不備が、との説明を受けました。さらに確認すると、書類は購入者に送りましたがご不在だったようで現在店舗の預かりとなっている、とのことでした。 時間が経過しているとのことで、こちらで車庫証明や住民票などを再発行しなければなりませんでした。 費用はこちら持ちです。 書類を送り返したとの話はこちらに電話も何もありませんでした。その後店舗の責任ある立場の方が謝罪だけは、この点には、いただきました。 保険加入に際し、書類記載をこちらでしているときに、不備があっては良くないので担当者に、店舗営業している水曜日昼頃に確認したところ、上職と確認する、むねの連絡を受け3日ほど放っておかれ、店舗へ電話で確認したところすぐに回答がありました。もっと早く解決していたのでは、と感じました。 総合的に、放っておかれてる、侮られているのでは、という印象をうけました。 私が、初めて車を購入する、むねの話をしたことが原因でしょうか。こちらが職場や個人情報まで明かしているから下手なことはしないだろうとでも思われていたのでしょうか。 多少私情が入る形になりましたが、内容に相違はないクチコミになります。ちなみに1、2月ころに購入してお支払いもして、私自身連絡が遅れた部分はありました、ここまでで6月に入っています。
販売店の返信2025/06/07
コネ様 この度は当支店をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、度々の不手際、大変申し訳ございませんでした。 こちら側からの連絡の遅さや、ご連絡を頂いてから伝達する事など、弁明の余地はございません。 ご信頼を頂いたからこそのご契約であったにもかかわらず、お客様を不安にさせてしまったり、物事が先に進まず申し訳ございませんでした。 今回の件を、支店スタッフに共有し、この様な事が二度と起きない様、精進していきたいと思います。
2025/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
燃費のよい車などや、車両の状況説明等も細かく、担当者様の対応が丁寧で素晴らしかったです。
販売店の返信2025/06/04
うち様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当kさんと、iさんがとても丁寧親切で、その日に購入を決めました。
販売店の返信2025/04/22
T様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2025/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、車を購入させて頂きました。まず、店内に案内され、飲み物をいただいたのですが、カップ一つ一つに手書きでメッセージと可愛いイラストがありました。車の価格も良心的で、接客抜群です。ありがとうございました。
販売店の返信2025/09/13
いせやん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もご期待を超えていけるよう社員一丸となり、ご応対させて頂ければと思います。
2025/02/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切かつ丁寧にご対応いただきありがとうございました。
販売店の返信2025/02/24
あ様 この度は遠方より、当支店をご利用頂き、有難うございました。 入荷間もない車両でございましたが、お客様との巡り合わせでご契約頂く事が出来、大変嬉しく思います。 トヨタ定中古車でございますので、全国のトヨタグループでアフターフォローさせて頂きますので、今後とも 宜しくお願い致します。
2025/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
まずメールでのコンタクトに対して迅速にご対応いただき、実際に来店させていただきましたが、やはり丁寧に適切に対応くださいまして、不安を覚えることなく決める事ができました。ありがとうございました。
販売店の返信2025/02/19
AK様 この度はお車のご購入、誠に有難うございました。 メール時から丁寧な対応、やりとりをさせて頂き、当方としましてもスムーズに話が進みました。 また、このような販売店の評価を頂き、この後の仕事にやりがいを感じられます。 お車もご納車後、何か気になる事などございましたら、ご連絡をお待ちしております。
2025/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも丁寧な対応をしていただいてます!
販売店の返信2025/02/02
せんな様 この度は当支店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、このような評価を頂きまして、スタッフ一同感激しております。 お客様に寄り添える支店で居られるよう、努力していきたいと思いますので、 今後とも、宜しくお願い致します。
2025/01/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速な対応と丁寧な対応で満足しました。 ありがとうございました。
販売店の返信2025/01/30
Hori様 この度はご契約頂きまして、誠に有難うございました。 お客様が気に入って頂けた車両を販売でき、大変嬉しく思います。 この後とも、Hori様のカーライフの横に埼玉トヨペットが居続けられる様、最適なご提案をしていければと思います。 ご納車までの手続きを敏速に進めていきます。 楽しみにお待ちくださいませ。
2025/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧な対応でわかりやすくとても満足いきました このお店を選んでとてもよかったです
販売店の返信2025/01/30
ぺちこ様 この度は埼玉トヨペット寄居支店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、このような評価を頂きまして、社員一同、感激しております。 これから長いお付き合いになろかと思いますので、今後とも期待を裏切らない様 精一杯、ぺちこ様のカーライフを応援させて頂ければと思います。
2024/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とてもスムーズに契約出来ました。 納車まで楽しみに待ちたいと思います!
販売店の返信2024/09/19
たくや様 この度は当支店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご満足いただけるご商談ができ、スタッフ一同感激しております。 また、ご納車後もお車をお乗り頂き、感想などをお聞き出来れば嬉しく思います。 今後とも、埼玉トヨペットをご愛顧頂ければと思います。
2024/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々検索した中で一目惚れした車に出逢えました。
販売店の返信2024/08/06
mgmg様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初の車購入ということもあり、分からない事も多々ありましたが、丁寧に説明してもらいました。ありがとございます。
販売店の返信2024/04/13
カイ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然の故障で困っていましたが、好みの車が見つかって嬉しく思ってます 納車が待ち遠しいです 担当していただいた方も丁寧に対応してもらってありがたかったです
販売店の返信2024/04/07
れんくん様 この度は、誠に有難うございました。 お車が突然のトラブルではございましたが、トヨタの販売網でお好みの車両をお探し出来、また、ご契約まで頂き、大変うれしく思います。ご納車まで敏速に準備を丁寧に進めてまいりますので今暫くお待ちくださいませ。
2024/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
おかげさまで良い車が見つかりました お店に伺った際も親切に対応してもらいました
販売店の返信2024/04/07
パパ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/04/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良く、担当の人には大変お世話になっています 次回も購入しようと思っています
販売店の返信2024/04/07
ツインズ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お客様の立場になって丁寧に接客してくださり、とても良い車を紹介していただきました。 店内が広々しているので居心地が良いです。 購入後のアフターサービスが充実しているので安心して乗れそうです。
販売店の返信2024/01/26
ゆか様 先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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