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2019/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
4WDの車を探していて、 この車を見つけたので購入しました。
販売店の返信2019/08/29
この度はシエンタのご購入誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。この度は本当にありがとうございました。
2019/08/29投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
燃費が良くて長く乗れる車へ。 年式相応の傷等はあるが綺麗で良かった。
販売店の返信2019/08/29
この度はプリウスαのご購入有難うございました。ご来店いただき、誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか?アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2019/08/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの短い期間で要望を聞いていただいて満足しています。
販売店の返信2019/08/29
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2016/06/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで見ていた所、購入した車両を見つけ、購入いたしました。いろいろと注文をつけたにもかかわらず、Iさんは、気持ちよく対応していただきました。とても、感謝しております。まず、下取り車は、査定額より 勉強していただき、満足な結果にしていただきました。ナビの更新データなども相談に乗っていただきましたし、総支払まで、見ていただきました。納車の際には、店長の購入のお礼までしていただき、信用できるお店だと思いました。長く乗る予定ですので、よろしく願いいたます。
販売店の返信2016/06/12
カルル様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2015/04/09投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:2
故障のためプリウス2代目から3代目に、急きょ購入することになったため、他店で同じプリウスが安かった。時間があればもう少し検討できたが、購入金額だけ不満足。燃費も今まで以上によくなった。今年の秋にフルモデルチェンジするプリウスまで待てなかったの残念。
販売店の返信2015/04/10
しょこち様、この度はプリウスのご購入誠にありがとうございました。今後は当社でプリウスを購入して良かったと思っていただける様なアフターフォローを心がけます。今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
年の瀬に事故で車が全損、早急に車が必要となり、叔父からの紹介された 一平熊谷店で購入しました。担当のYさんが非常に良く対応をしてくださり、 一発で購入を決めました。中古車なのに新車のような状態にして納車して いただきました。これからも利用したいです。
販売店の返信2015/01/29
タカシ777様ありがとうございます!これから私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました本当に有難うございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明
2015/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていた車が壊れてしまい、困っていたので、素早く対応してくれた助かりました
販売店の返信2015/01/27
マロン2014ふ様これから私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました本当に有難うございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明
2014/12/09投稿
3点
接客:2
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車が大きく、燃費が悪いので維持費はとてもかかる。購入価格重視で購入したからしょうがないが。 購入してから年数が経つにつれ、販売店の対応が悪くなってきた。
販売店の返信2014/12/11
まーしゃん様 この度はクチコミ投稿誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。まーしゃん様のご要望にお答えできず申し訳ございませんでした。接客満足度をご指摘いただきましたので、今後スタッフの接客応対を再度見直し指導するように致します。このようなご指摘を頂き私どもは改善させていただいてより良いサービスを提供できるよう努力いたします。今後もなにかありましたら遠慮なくご意見ください。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。一平熊谷店店長 利根川
2014/11/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
と諦めないでください!」と掲載写真に書かれていた訳ですよ。 その一言を信じて電話したところ、遠方でも納車可能ですが現車を見ていただかないと売れない。しかもそれまでの間に売れてしまったらごめんなさいと。 水色のサンルーフ付きのプリウスは玉数が少ないためなかなか良い条件のがないのです。 売れ残っていればそれは運命だなと望みをかけて買いに行きました。 仙台までの納車費用も思ったより安く、親切なお見積金額にその場で契約しました。 先日めでたく納車となり大満足です。 出張でそちらへ向かうこともありますのでその際にはまた立ち寄らせていただきたいと思います。 ありがとうございました。
販売店の返信2014/11/24
仙台五郎様これから私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました本当に有難うございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明
2014/10/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
3年前に直6からハイブリットに乗り換えたが、ハイブリットは燃費ばかりが気になり、運転する 楽しさを味わうことができなくなってしまった。直6の加速時の噴き上がりの感触が忘れられず、今回再び直6に乗り換えることにした。年齢的にも、これから先のカ-ライフは限られた ものになるので、最後ぐらいは燃費を気にせず、走りを存分に楽しみたい。
販売店の返信2014/10/28
走り屋爺様クチコミ投稿ありがとうございますこれからも、私どもは、お客様の声をたいせつに、ニーズにお答えできる用に頑張って参りたいと思います!遠方からのご購入有難う御座いました今後とも宜しくお願い致します。埼玉トヨペット(株) U-CARランド一平熊谷店 (店長) 利根川正明
2014/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前はイスズのファーゴフィーリーに乗っていましたが、子供が大きくなり一緒に出かける事が少なくなったので、購入しました。 納車当日は荷物の積み込みをしましたが、思ったほど使い勝手の良い収納がありませんでした。また収納があっても蓋が無く丸見えの状態になってしまいました。 その他は、エンジンの静粛性や、パワー旋回など申し分ありません。何といっても広々とした空間や開口が気に入っています。
販売店の返信2014/10/13
ユッキー43様いつもお世話になっておりますお客様のご意見が参考になります今後メーカー方に意見上げていきたいと思います何卒末永く宜しくお願いいたします。 埼玉トヨペット(株)U-carランド一平熊谷店 (店長) 利根川 正明
2014/10/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
販売員の対応がとても良かったです。親子で購入致しました。
販売店の返信2014/10/11
トヨペット様これから私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました本当に有難うございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明
2014/10/09投稿
3点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
商用車なので維持費がかかります。 トヨエースに比べてかなり燃費がわるいです。
販売店の返信2014/10/09
いつもお世話になっております 以前タイタン購入有難う御座います。 今後お車の代替・増車等お考えの時は、一声掛けていただければ 幸いです。宜しくお願いいたします。 埼玉トヨペット(株)U-carランド一平熊谷店 (店長) 利根川 正明
2014/10/09投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
街乗りのしやすさを求めてワンボックスカーから乗り換えました。 燃費がもっといいと経済的にいいと思います。 ホイルが17インチなのでスタッドレスタイヤが高かった印象です。
販売店の返信2014/10/09
いつもお世話になっております お客様のご意見が参考になります 今後メーカー方に意見上げていきたいと思います 何卒末永く宜しくお願いいたします。 埼玉トヨペット(株)U-carランド一平熊谷店 (店長) 利根川 正明
2014/10/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
プリウスGからαに乗り換えです!10万キロ走行車両を希望価格で下取りでき、希望車両が見つかったので即決契約しました。担当者の駆け引きなしの気持ち良い取引でした。。 受付、女の子の接客も○でした。。初、来店にも関わらず丁寧な対応ありがとうございました。
販売店の返信2014/10/05
これから私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました本当に有難うございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明
2014/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
不満はないです
販売店の返信2014/10/01
クチコミ投稿誠にありがとうございます。 ご不明な点やご不満等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
2014/09/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の入り口も分かりやすく車を降りる頃には営業の方が出迎えてくれました。子供連れでも飽きさせないスペースもありましたし商談は営業の方がしっかり車の事を把握しているため何を聞いても分かりやすく答えてくれました。無駄な時間がないためスムーズに契約まで進める事が出来ました。スタッフさんは車想いでマニュアル読んだだけの営業とは違い信用できます。とても良い対応で満足しています。
販売店の返信2014/09/13
つきまる様ありがとうございます!これから私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました本当に有難うございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明
2014/08/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
当初と購入後話が違った部分もあったが全体的に満足。 ただお店のキャンペーン等こちらが声かけしないと参加できず、なんのためのキャンペーンか。その部分は非常に残念です。
販売店の返信2014/08/29
この度はキャンペーン等のご案内不足になり誠に申し訳御座いません。 今後も何かお困りの際はお声がけ頂けたら幸いです。 またお客様から全体的に満足ということで有難う御座います。 今後とも宜しくお願い致します。 埼玉トヨペット(株) U-Carランド一平熊谷店 店長 利根川 正明
2014/06/08投稿
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
広く、説明が分かりやすい店舗です。
販売店の返信2014/06/10
ゆうばち様ありがとうございます!これから私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました本当に有難うございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明
2014/05/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めてトヨタの車を中古車で購入しました。 中古車という事もあってはじめは不安でしたが、子供達も大きくなって今乗っている車が 手狭になってしまったので増車を検討していたところ、購入した車をネットで見つけました。 とても程度が良さそうだったので、見つけてすぐ問い合わせしたところ、「まだありますよ。」 との事だったのですぐにお店に行き確認したところ、状態がとても良くお店の方の対応も親切 だったので購入を決めました。 購入後もメンテナンス等で色々と相談にのってくれるしメンテナンス時期もハガキではなく 電話で直接教えてくれるのですごく助かってます。 さすがトヨタだなって感じです。 次回購入する時もこちらのお店で購入したいです。
販売店の返信2014/05/24
チワワ大好きちゃん様ありがとうございます!これから私たちは、お客様の気持ちを、大切にしていきます こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました本当に有難うございました。埼玉トヨペット(株)U-CARランド一平熊谷店(店長)利根川 正明
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