あおふうパパさんのクチコミ詳細
お世話になりました
投稿日:2011/09/29
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての中古車購入で、迷いや不安がありましたが 担当の方はじめ、お店の方全員がとても親切、丁寧に 接してくださり分からないこともきちんと対応してくださったので 最後は安心して契約できました。 いろいろとご迷惑をかけてしまいましたが、このお店にて 購入できて良かったです。 本当にありがとうございました。
購入年月:2011/07
購入した車:ホンダ ステップワゴン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店からのクチコミ返答
2011/09/29
あおふうパパ様、この度はご契約頂いた上、このような高い評価を付けて頂き誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。また、お車のご契約以外にも携帯電話の機種変更等ご協力頂きありがとうございました。 弊社では大切に長くお車に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても誠意を持ってご対応させて頂いております。点検の時期等お車のメンテナンスも引き続きさせて頂きますので、今後とも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。 近くを通った際には是非お立ち寄り下さい。先日当選されたチケットは都合が合わず残念でしたが、また何かイベントがありましたら、お声をかけさせて頂きます。
他のユーザーのクチコミ
2011/09/13投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
親切な対応で、安心して購入できました。
販売店の返信2011/09/13
ひーちん様 クチコミのご投稿いただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。 先日は貴重なお休みのなか、ご家族でのご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様のお車に合った色々なご提案を今後もお客様の立場で考え良い接客を心がけていきたいと思います。 トヨタロングラン保証、スマイルパスポート、トヨタTS3カードはお客様のカーライフにもきっとお役立ていただけると思います。 ご納車前ですが今後のお車のメンテナンス、アフターサービスに関しましても誠意をもって引き続きご対応させていただきます。 今後もご期待に添えるようがんばります!よろしくお願いいたします。
2011/09/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
走行距離も少なく、車体も綺麗で満足しています。営業担当の対応も良く、丁寧かつ迅速に接していただきました。また機会があれば購入したいです。 それから『たくさんのクッキーごちそうさまでした』と、息子からです。
販売店の返信2011/09/13
オッサン☆様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ!クッキーをご用意してお待ち申し上げております。宜しくお願い致します。
ディーラー系のアフターはさすが。初期トラブルも完璧に修復。車の信頼と同時に店の信用も購入。これぞTOY…
2011/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車を買うので購入後マイナートラブルが出るのは覚悟の上。その時どのように店が対応してくれるかが中古車を買う上では大きな要素となるであろう。購入しようと思ったハリアーハイブリッドは、いろいろ込みで300万円の車になるので、慎重に買うべきであったが、店の最初の雰囲気がよく、ディーラー系でもあるので信用をして、さっさと購入を決めてしまった。走行距離が69,000kmを越えているので少し考えたが、程度もよく、有料で3年保証がつくのでその場で即決。自宅から販売店まで100kmほどあるので、不都合な点もあったが、店のほうで要領よく書類の準備などをしてくれたので心配はなかった。車の足回りにちょっとしたトラブルがあったが、丁寧に対応してくれ、満足のいく処理をしてもらえた。TOYOTAの車が一番かどうかは個人の趣味や考え方だろうが、販売店(ディーラー)の対応はTOYOTA系でがっかりすることは今までなかった。トラブルがあっても常に顧客のことを考えて対応してくれる。TE55レビン(中古)、AE86レビン、SXA11Wラブ4typeGと30年ほどTOYOTAを乗り継いできた。軽はアルト、ヴィヴィオ、ミラジーノを乗ってきたが、販売店の対応はダイハツが一番であった。TOYOTAの車をディーラー系の店で買うと、何かあったときの安心の度合いが違うような気がする。中古のハリアーだが10年は付き合って行きたい。同時に販売店とも長い付き合いをしたいと思う。
販売店の返信2011/09/07
赤いハイエース様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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