2012年04月07日
越谷マイカーセンター 一同
スタッフ全員が、明るく、元気に、お手伝いをさせて頂きます!!
「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。
感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています
お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。
明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
今の所、不具合も無く快適に乗っております。 息子も気に入っているようで嬉しい限りです。 店長含め社員の方の対応も良く満足しております。 当方、業界で販売アルバイトの経験があるのですが、やはりディーラー系列の中でもトヨタはしっかりしているなと思いました。 オススメの販売会社です。 お店の雰囲気☆4の理由は、子供スペースのおもちゃが割と古い点です(幼い子は口にする事もあります)
販売店の返信2019/07/12
さくさくさくと君様 嬉しいお言葉有難う御座います。 その後のお車の調子はいかがでしょうか。 何よりお子様が気に入って頂けている事に嬉しさを感じます。 「キッズスペース」に課題がありますね。 さくさくさくと君様のお言葉を店舗全員で考え直し、今後の対応をしっかりとさせて頂きます。 これからとはなりますが、色々と宜しくお願い致します。
2019/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても良い対応をして頂きました。
販売店の返信2019/07/10
もりたもりた様 この度は嬉しいお言葉のご投稿、誠に有難う御座います。 「とてもいい販売店」「とても良い対応」でしたでしょうか? もりたもりた様からのお言葉を信じ、胸を張ってこれからも頑張ります!! 当社からはお近くではないのですが、何でも言って下さい。 出来る事はイエス、出来ない事はノーとなるのですが…。 お会いする事もなかなか難しいのですが、いつか会いましょう!!会って下さい!! これからも色々と宜しくお願い致します。
2019/04/01投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
車に疎い現代の若者なのですが親身に分かりやすく対応して頂きました。
販売店の返信2019/04/01
kazu48986120様 この度はとても嬉しいお言葉を頂き、誠に有難う御座います。 間もなくお車「CT200h」の無料点検にはなりますが、調子はいかがでしょうか? 私は老若男女問わず精一杯の接客をさせて頂く事を心掛けております。 その結果が「素晴らしい接客になるか」「残念な接客になるか」はお客様がご判断頂く事です。 kazu48986120様にとって「素晴らしい接客」になった事に感謝致しております。 これからより安心してお乗り頂ける様フォローさせて頂きます。 ご満足頂いています「CT200h」で沢山の楽しい思い出を作って下さい。 今後とも長いお付き合いの程よろしくお願い致します。 何かお気付きの点やご不明な点などありましたら、いつでもお声掛け下さい。 越谷マイカーセンター所員一同、心よりお待ち致しております。
2019/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種も豊富で数も多くて正直迷っておりましたが、親切丁寧で的確なアドバイスで良い車に出会えました。
販売店の返信2019/03/31
この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます また大変高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます 今後もご満足頂けます様、所員一同で努力して行きますのでよろしくお願い致します。
2019/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
娘の車として、赤い23年式passoを購入しました。ワイパーゴム交換や、エンジンオイル交換に加えて、バッテリーまで新しいものに。外装も、内装も綺麗にして頂き娘も大満足です。地方で使うと言ったところ、1ヶ月無料点検は、近くのトヨタにお店から連絡してくれるとの事。担当の谷田部様の応対もわかりやすく安心して購入出来ました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/03/31
赤いpasso様 この度は嬉しいお言葉を頂き、誠に有難う御座います。 商談よりご納車に至るまで色々とご足労を頂き、有難う御座いました。 重ね重ねお礼申し上げます。 今回はお嬢様がお乗りになる初めてのお車とお聞きし、特に点検整備については入念にと心掛けていました。 ご納車までに私共が出来る事はお車のきっちりとした整備くらいです。 事前に消耗部品の交換や不具合がないかのチェックをしご納車をと心掛けております。 ご使用する場所が埼玉県内でも県外でも行う事は同じです。 お客様に安心してカーライフを楽しんで頂けるようにする事が私共の仕事です。 愛車の「赤いpasso」は遠くに行ってしまいましたが、きちんとアフターフォローをさせて頂きます。 また埼玉県に戻られた時などはいつでもお立ち寄り下さい。 越谷マイカーセンター所員一同、ご来店を歓迎致します。 スタートラインにたった今ですが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
程度の良い物が手に入りました。 お店の営業の方も丁寧で且つ迅速に動いて頂きました。
販売店の返信2019/03/31
アクア爺 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ずっとbB を見つけてすぐ連絡させていただきました。店舗に入り次第連絡いただけて夕方でしたが現車確認しに行きました。 傷の具合も確認しましたが、それ以上に車内が綺麗で、求めていた形と色だったのですぐに決めました! そこから手続きを早め早めに出来て2週間ほどで納車してもらえました! アフターサービスはこれからですが、とても良い買い物ができたと思っています。 ありがとうございました!
販売店の返信2019/03/31
bBオリーブ様 心温まるお言葉を頂き、とても光栄です。 bBオリーブ様が1年近く探していたお車を当店舗よりご購入頂いた事。 また探していたお車の担当をさせて頂いた事。 双方ともに何かのご縁かと嬉しく思っております。 この出会いをより良くしていくのは私の役目です。 1からのスタートです。 しっかりとしたアフターフォローを通じbBオリーブ様にご満足頂ける様頑張っていきます。 お気付きの点などは何でも言って下さい。 越谷マイカーセンター所員一同、いつでもお待ち致しております。 終わりに私から「素晴らしいカーライフを!!」 ありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
同じ型のプリウスで全国で探して1番状態が良かったので隣県より何度か伺い購入を決めました。購入後、1ヶ月点検前にエンジントラブルがありましたが、ご担当いただいた矢田部さんに丁寧にご対応いただき、近くのプリウスで当日に部品交換していただき助かりました。また、1ヶ月点検も近くのトヨタさんで点検を行うことができました。 他県での購入は初めてで、手続きが不安でしたが、真摯にご対応いただき購入までスムーズに行えました。どうもありがとうございました。 エンジントラブルと、以前乗っていたプリウスの方がグレードが良かった為、性能や居住性に若干不便さは感じその評価ですが、ご対応も含め満足をしております。トラブルなく大事に長く乗れたらとおまいます。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/03/30
myzw様 とても嬉しいお言葉を頂き、有難う御座いました。 また当店舗よりお車をご購入頂き、有難う御座いました。 お客様(myzw様)に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。 ご納車後すぐにmyzw様にはご迷惑をお掛け致しました。 エンジンの異音と聞き私に出来る事は限られてしまいました。 お近くにお願いする事しか出来ず、その晩は気になり翌日には連絡をしようと思いお電話をさせて頂きました。 myzw様から「大丈夫です」と聞き安心はしましたが、何か心残りでもありました。 お住まいがお近くであれば私が今行きますと言えたのにと。 今回のトラブルをきっかけにお客様がお近くでも遠方でも出来るだけ同じ対応をさせて頂こうと改めて心に誓いました。 大袈裟な言葉ですがmyzw様が教えてくれたのです。 これからも電話連絡やメールでのアフターフォローとはなってしまうかと思いますが、愛車のプリウスを長く長くお乗り頂ければと思います。 遠方ではありますが、何でも言って下さい。 出来る限りのアフターフォローを心掛けております。 お近くにお立ち寄りの時はいつでも寄って下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーの扱っている中古車というだけで安心出来たし、整備付きでの納車に加へ走行距離無制限で1年間の保証まで付くとの事。更に1ヶ月の点検がどこのトヨタ自動車でも受けられるのは大変助かります。
販売店の返信2019/03/30
昭和のおやじ様 クチコミ投稿ありがとうございます、また大変高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます 今後もご満足頂けます様、所員一同で努力して行きますので、よろしくお願い致します。
2019/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
とにかく接客最高! 中古車2台目ですが、前より安心です。 購入間もないので、アフターサービスはこれからですが、きっと大丈夫と思ってます。
販売店の返信2019/03/29
愛犬は、はなちゃん様 心温まるお言葉を頂きとても嬉しく思います。 ご家族の皆様でお越し頂いた時に沢山沢山の時間をとってしまいご迷惑をお掛け致しました。 もっとスムーズにご案内が出来ていたらと反省しています。 初めての接触の時以上にこれから頑張ります。 「2台目のお車がやっぱり良かった!!」と思って頂ける様なアフターフォローをさせて頂きます。 点検や不具合、色々なご相談等ありましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。 度々ですが嬉しいお言葉有難う御座います。 今後とも宜しくお願い致します。
2019/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
営業の方の対応がとても良く、安心して購入することができました!
販売店の返信2019/03/29
ティッティリーー様 嬉しいお言葉、ありがとうございます。 「良い買い物ができた!」と思って頂く事が私共にとっては何よりの財産です。 これからですがティッティリーー様のお気持ちを損なわないよう一生懸命頑張ります。 色々とご指導して頂く事もあるかと思いますが、その時は宜しくお願い致します。 お近くに寄る事がありましたら、いつでもお立ち寄り下さい。 越谷マイカーセンター所員一同お待ち致しております。 ティッティリーー様の愛車と共に長いお付き合いをさせて下さい。
2019/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車ということで、ディーラー店で購入させていただきました。流石の対応で、初めての私にも丁寧に説明していただきました。また、お店の利益ではなくお客にとってよい選択をさせていただいたと思います。今回は誠にありがとうございました。
販売店の返信2019/03/29
xnyx様 この度はとても嬉しいお言葉、誠に有難う御座います。 xnyx様にとっての初めてのお車の担当になった事に嬉しさを感じます。 「流石の対応」「満足」というお気持ちをこれから先も覆すことなく点検誘致やアフターフォローに力を入れさせて頂きたいと思います。 お気付きの点、困った事など何でも大丈夫ですのでご連絡など頂ければ幸いです。 私をはじめ所員一同いつでも歓迎の気持ちでいっぱいです。 いまがスタートラインでゴールなどありませんが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 嬉しいお言葉、有難う御座いました。
2019/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
丁寧かつご迅速に対応いただき納車までスムーズでした。駅とお店間の送迎もしていただきとても助かりました。 車はとても綺麗で状態が良く、満足しています。ありがとうございました!
販売店の返信2019/03/27
nukk様 遠いところ有難うございました。、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で参考にさせていただきたいと思っております。またお近くにお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めて中古車を購入しました。 少し不安もあったのですが、きちんと説明してもらい、納得して購入することが出来ました!
販売店の返信2019/03/14
ずっか様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
こちらの店舗で購入したのは3台目です。 いつも丁寧に説明していただいて安心して乗っています!これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2019/03/14
りりっこ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/02/22投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車検付の車を購入したが、しっかりバッテリー交換やACフィルター交換をしてくれた。 またリアハッチのキズをお願いしていないのに直してくれてから納車してくれて助かりました。
販売店の返信2019/02/23
shunyama様 クチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます また高い評価も頂きまして重ねて御礼申し上げます 今後もご満足頂けます様、所員一同で努力して行きますので よろしくお願い致します。
2018/09/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:3
fjクルーザーをやっと購入できました。新車はもう生産されていないので、中古のなかで良いものを見つけられたらと思っていましたが、外観も中も綺麗でとても満足しています!
販売店の返信2018/09/30
kazumimt様 この度は心温まるお言葉を頂き、心より感謝致します。 また「憧れのFJクルーザー」を当店舗よりご購入頂き、ありがとうございました。 kazumimt様がご希望していたボディーカラーではなかったのかもしれないという事だけが気掛かりでした。 でもご納車時に記念撮影をさせて頂いた時のkazumimt様を見た時は笑顔だったので良かったです。 これからは私が定期点検などのアフターフォローをしっかりとさせて頂きます。 ご不明な点などは何でも言って下さい。 kazumimt様のお力になれるよう頑張っていきます!! 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/09/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ご担当の矢田部さんには色々お世話になりました。 最高のマイカー選びをしていただき、本当に感謝しています。
販売店の返信2018/09/19
TAKA_JYO様 「ありがとうございました」のタイトルに私からも2倍3倍それ以上の気持ちを込めて「ありがとうございました」とお返しさせて頂きます。 「最高のマイカー」をお勧め出来たのでしょうか。 不安ですが、TAKA_JYO様が言って頂けるので間違いないと思います。 ご納車になったばかりですが、これからもTAKA_JYO様にご指名頂ける様頑張ります!! 欲張りですがお客様のご紹介などを頂く為にお電話などするかと思います。 またかと思って末永く接して下さい。 嬉しいお言葉、本当にありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は、燃費がよくデザイン的にもわかりやすい(見つけやすくちょっと目立つ車)を希望していました。もともと車種にこだわりはありませんでしたが、アクアは以前旅先でトヨタレンタカーを使わせていただいた時に乗りやすい車だなぁと感じたので迷わなかったです!担当の矢田部さんも希望に添ったものを進めて下さってスムーズに決まりました。ありがとうございました<(_ _)>
販売店の返信2018/09/17
エヌケン様 この度は嬉しいお言葉と評価の高いご投稿を頂き、誠に有難う御座います。 エヌケン様とは23年くらいのお付き合いでしょうか。 初めてお会いしてから今現在まで、私の事をいつも温かく受け入れて頂き心より感謝致します。 ご購入頂きました「アクア」はエヌケン様がお探しの中で私がお勧め出来る1台でした。 シルバーのボディーカラーにオレンジのアクセントがあり、とても綺麗です!! ご納車時には殆どご説明も出来なかった事をお詫び致します。 これからもエヌケン様にご指名されるよう精一杯頑張ります。 25年、30年…と長いお付き合いを宜しくお願い致します。 今回のご投稿に対し店舗一同にてお言葉を共有し、今後の営業活動に役立たせて頂きます。 お言葉ではお伝えしきれないのですが、今後とも宜しくお願い致します。
2018/09/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
担当して頂いた営業の方が親切丁寧でとてもよい印象でした。
販売店の返信2018/09/12
KTMO72様 この度はエスクァイアのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きます。今後ともご不明な点、点検などでご連絡を入れさせて頂きます 。お近くに寄る事がありましたら、是非お立ち寄り下さい。越谷マイカーセンター所員一同お待ち致しております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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