埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンターのクチコミ一覧(8ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2012年04月07日

越谷マイカーセンター 一同

越谷マイカーセンター 一同

スタッフ全員が、明るく、元気に、お手伝いをさせて頂きます!!

「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。

感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています

お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。

明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!

埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンターのクチコミ一覧

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272件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切にご相談いただき、こちらの要望に対しても親身に対応いただきました。店長さん、佐藤さんありがとうございました。これからも宜しくお願いします。

西東京購入者さん

トヨタ エスクァイア 2.0 Gi (2020/12購入)

販売店の返信2020/12/05

西東京購入者様 この度はご契約から本日ご納車と誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 他社との比較もあり弊社のお車を選んで頂きありがとうございました。 出来る限りご要望に応えお客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後のメンテナンス入庫は地元のトヨタ販売店となるかと思いますがお近くにお越しの際はまた是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大きな車から、自分用に小さな車への乗り換えで購入しました。販売店の方はとても親切でしたし車も気に入っています。 購入後のアフターフォローもスムーズで大変お世話になっておりす。

北1989さん

トヨタ ポルテ(2019/12購入)

販売店の返信2020/11/07

この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社は皆さまに喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

県外(千葉)から電話問合せをし、希望の車を見に行くというお約束をした当日に別の方が成約されてしまいました。諦めて千葉県内で探し直そうと思った矢先、店長さんが「ご希望に近い車両を探させてください。」と言ってくれました。予算とこだわりポイントを伝えるとすぐに折り返しの電話をくださり「少し金額が上がってしまいますが、良い車両があります。」と。その熱意を信じ、すぐ千葉から実車を見に伺いました。実車も大変気に入ったのと共に店長さん始めスタッフさんの丁寧な対応に感動し、その場で即契約させて頂きました。本当にご縁に感謝!!ありがとうございました。 楽しいアスリートLIFEを送れそうです。

こしお1007さん

トヨタ クラウンアスリート ハイブリッド 2.5 S (2020/10購入)

販売店の返信2020/10/13

こしお1007様 この度はクチコミご投稿、誠に有難うございます。 また、この様な高評価を頂き、重ねて感謝申し上げます。 ご納車までにお時間が掛かり申し訳ございませんでした。 新たな愛車にてご家族とたくさんの思い出を作っていただければと思います。 お車に関し、何かございましたらいつでもご連絡ください。 千葉と埼玉では距離もありますが、お近くにお寄りの際は、是非お立ち寄りください。 今後も埼玉トヨタをご贔屓の程、宜しくお願い致します。 私どももこの度のご縁に感謝申し上げます。有難うございました。 埼玉トヨタ 越谷マイカーセンター長

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

商談から購入→契約→納車までの間、本当に ありがとうございました。 途中途中こちらの不備でご迷惑をおかけしましたが最後まで丁寧に説明や対応してくれてこちらも大変助かりました。 車両状態も大変良く、綺麗で大満足です!! これから大切に乗り続けたいと思います。 つい先週、納車からの1ヶ月点検に出したところです。 この度は本当に本当にお世話になりました。

わたるんるさん

トヨタ クラウンアスリート ハイブリッド 2.5 S (2020/06購入)

販売店の返信2020/08/09

わたるんる様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は数あるお店の中から当店舗を選んでご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また今後のメンテナンス入庫も他のトヨタ販売店にはなりますが是非お気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

買ってよかったです

2020/03/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車についてあまり詳しくなかったのですが、丁寧に説明していただき、安心して購入することが出来ました!

りりっこさん

トヨタ シエンタ(2018/11購入)

販売店の返信2020/03/31

りりっこ様。 買う気がなかったのに…買っちゃった!!印象に残りすぎて…毎日の励みにしております(*^。^*) 県外と言う事もあり、お会い出来る機会が限られてしまいますが、ご安心して、お車をお使い出来るようアフターフォローに努めて行きますので、宜しくお願い致します。クチコミ投稿サンキューでした!!

親切丁寧な応対

2020/03/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

こちらの店舗で軽を見つけて頂きました。迅速に対応していただき、良い車に巡り合えました。 アフターも確り連絡を頂き、気にしてくれていることが分かり、これからも利用したいと思っています。ありがとうございました!

O-YANさん

ダイハツ タント(2019/03購入)

販売店の返信2020/03/31

O-YAN殿。まさか…まさか…クチコミ投稿頂けるなんて、誠にありがとうございました。店舗スタッフ一同、心から喜んでおります。これからのご利用、お待ちしておりますので、お気を付けてお越し下さいませ。また、ご友人のご紹介をお待ちしておりますm(_ _)m

満足しています。

2020/03/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古車を買うのは初めてだったので少し不安だったのですが、丁寧説明していただき、納得して購入することが出来ました!

ずっかさん

トヨタ アクア(2018/11購入)

販売店の返信2020/03/31

ずっか様 先日は、ご来店誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。店舗スタッフ一同、快適にお過ごしができるお店作りを目指しておりますので、是非、ご利用下さいませ(^O^)/ 最後に、高評価の口コミを頂きありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検も迫り買換えを検討。ネットで希望の車を見つけ現物を見に行きました。メーカー系列ディーラーは格付基準が厳格で店舗評価以上に綺麗でした。担当の方の対応は親切丁寧で質問にも的確に答えて頂き信頼感が持てました。購入後のフォローも燃費も良く、大変満足しています。

プライムニュースさん

トヨタ アクア 1.5 S (2019/11購入)

販売店の返信2020/02/11

プライムニュース様 とってもとっても嬉しいお言葉、有難う御座います。 プライムニュース様のご投稿に負けないような営業マンを目指していきます。 私はアフターフォローを通じプライムニュース様のカーライフのサポートをさせて頂きます。 おこがましいのですが遠目で私の事も見守っていて下さいませ。 これからも色々とよろしくお願い致します。

新車の様な中古車

2020/02/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検も迫り買換えを検討。ネットで希望の車を見つけ現物を見に行きました。メーカー系列ディーラーは格付基準が厳格で店舗評価以上に綺麗でした。担当の方の対応は親切丁寧で質問にも的確に答えて頂き信頼感が持てました。購入後のフォローも燃費も良く、大変満足しています。

プライムニュースさん

トヨタ アクア 1.5 S (2019/11購入)

販売店の返信2020/02/11

プライムニュース様 嬉しいお言葉ありがとうございます。 初めてお話をしてからご購入に至るまで色々とお話が出来た事が良かったと思っています。 お車を見て頂き、考えに考えて頂きました。 その結果、当店舗より「アクア」を選んで頂いたからこそご満足頂けているのかと思います。 今のプライムニュース様のお気持ちを変えることなく、アフターフォローにも力を入れます。 お困りの事、ご不明な事、何かありましたら何でも言って下さい。 これからも「アクア」で楽しい思い出を沢山作って下さい。

満足です

2020/02/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

アフターサービスもしっかりしており納車の時には消耗品が新品に交換されており大変満足です!連絡もマメにくるので安心して納車まで待てました!

4155さん

日産 キューブ 1.5 15X (2020/01購入)

販売店の返信2020/02/11

4155様 この度のお車のご購入、「クチコミ」のご投稿、誠にありがとうございます。 4155様よりとても嬉しいお言葉を頂き、大変光栄です。 初めての出会いからご納車に至るまで「ご満足」して頂ける事を目指して日々頑張ってます。 今回のお話が4155様のなかで「ご満足」だと思って頂けたのならば嬉しいです。 遠方という事もありなかなかアフターフォローに関われないのかもしれませんが、お気づきの点などは何でも言って下さい。 まずは無料点検のご案内よりしっかりと行い、今後も4155様と色々とお話が出来れば良いなと思っております。 お近くにお越しになる際は、是非お声掛け頂きお立ち寄り下さい。 嬉しいお言葉ありがとうございました。

レクサス中古車購入

2020/02/08投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

レクサスIS300hFスポーツクロスラインを中古車で購入しました。 ネットでの問い合わせから親切に対応していただき納車まで安心して商談を進めることができました。トヨタ車の販売店なので大変信頼できる販売店です。 担当していただいた営業の方も終始親切にご対応していただき大変満足できました。

buzzbuzzさん

レクサス IS 300h Fスポーツ クロスライン (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/08

buzzbuzz様 私共にとって嬉しい心温まるお言葉を頂き、誠に有難う御座います。 ご注文を頂くまでの間一つ一つの問題を解決しながらお話をさせて頂いた事に感謝致します。 店頭で販売させて頂いておりますお車の商品知識をすべて網羅しなければならないのですが、お恥ずかしい事になかなか難しい課題となっております。 buzzbuzz様のご質問事項に確認をしながらお答え出来た事は私にとって大きな収穫となったばかりでなく、今後の営業活動にも役立てようと改めて学びました。 まだまだ勉強するべき事が沢山あると感じました。 ご納車後が大切な事と感じています。 お近くではありませんがしっかりとアフターフォローをしていきますので、お気づきの点などがありましたら何でも言って下さい。 暖かくなってくる季節に気持ちよくドライブを楽しんで頂ければ幸いです。 今日のbuzzbuzz様のお言葉を今後の営業活動に役立たせて頂きます。 出始めですが、今後とも宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーで丁度いい車を発見したのですぐに電話してお店にいき購入しました。 納車日も無理を聞いてもらい大変ありがとうございました。 しかし、一つ不満があるのは納車時の陸送が自走だったことを知らされてないことです。 納車日の前日陸送会社から連絡が来てその時に知りました、すぐに確認の連絡をして販売店の担当者から謝罪があり伝えるのを忘れたとのことでした前日だったので仕方ないので了承しました。 ここからが非常に問題の点です。 陸送会社の電話の女性が自走が嫌なら販売店に車を戻すと言われすごく気分を害しました。 その後全ての一連を販売店の担当者に話ました。 その後はしっかり対応してくれたみたいです。 車、販売店担当者には大変満足してます。 陸送会社の人にはとても今も怒りを覚えてます。

奈良のシカさん

トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX 4WD (2019/09購入)

販売店の返信2019/10/03

奈良のシカ様 この度は当店舗への高い評価を頂き、誠に有難う御座います。 嬉しいお言葉を頂いたのですが、心残りになっている事がありました。 それをクチコミのご投稿にて奈良のシカ様がお入れ頂きました。 私はご注文時からご納車時までご満足を頂けるように心掛けていましたが、大きなミスをしてしまいました。 お言葉にあるようにお伝えすべき事をきちんとお話せずに経過してしまった事を今後の営業活動にて改善させて頂きます。 陸送会社様との関係も販売会社としてもっと密にしなければなりません。 今まで当たり前のようにやっていた事に間違えがあったのです。 奈良のシカ様よりご指摘を頂いた事で、所員一同にてこの事を話し合いました。 これからはこのような事がないように頑張ります。 奈良のシカ様とはお住まいなど離れていますが、電話やメールにてお車の調子などをお伺い出来ればと考えております。 いつの日か「やっぱり良かった」と思って頂けるよう一生懸命に頑張ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

このお店での購入は3台目になりますが、いつ来ても担当の方がキビキビしていて気持ちよく応対してくれます。そこが購入の決め手の一つでもあります! 今回も、いい車を探してくれてありがとうございました。今後も宜しくお願いします!

pecomamaさん

ダイハツ タント(2019/03購入)

販売店の返信2019/09/29

pecomama様 いつも大変お世話になっております。ご来店して頂いてからの決断力の早さには、いっつも驚かせて頂いております。以前にも、ご指摘をいただきましたお店の雰囲気作りですが…スタッフ一同、協力し努めております。また、ご点検のご入庫をお待ちしておりますので、ご家族皆様でで遊びに来て下さいね(*^▽^*) クチコミ投稿誠にありがとうございました。

初めての車の購入

2019/09/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を購入するのは初めてだったので、いろいろと不安が有りましたが担当していただいた方に丁寧に説明をして頂き、安心して購入出来ました。 また、納車の時夜遅い時間になってしまったのに、お店の方皆さんの対応がとても良かったので気持ち良く車を乗って帰ることが出来ました。 ありがとうございました。

プラド2525さん

トヨタ ランドクルーザープラド 2.7 TX Lパッケージ Gフロンティア 4WD (2019/07購入)

販売店の返信2019/09/29

プラド2525様 お元気ですか。先日は、お車の無料点検のご入庫、お忙しいところお時間を頂き誠にありがとうございました。また、高評価の口コミを頂き、スタッフ一同で笑顔が出まくりです(笑) お車の事で、ご相談がありましたら何なりとお声をかけて下さい!!ご紹介もお待ちしております(^O^)/

事故代替えでした

2019/09/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

お釜を掘られてすぐ車両を探していたところ、ちょうど良いものがこの店舗で見つかりました。 購入の決め手は、担当して頂いた千田スタッフ、大山センター長の対応の良さも決め手となりました。この度は有難うございました。

nob_nさん

トヨタ アリオン(2019/09購入)

販売店の返信2019/09/29

nob_n様 この度は、高評価のクチコミ投稿ありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか。店舗スタッフ一同、お言葉を励みにし、精一杯アフターフォローに努めて参りますので、今後とも末永~くお付き合い宜しくお願い致します(^^)/

先日購入しました。

2019/09/10投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

先日、そちらで車を購入させていただきました。 相談から購入に至るまで丁寧、親切な対応で本当に良かったです! 他のお店より値段が安い訳ではなかったのですが、担当して頂いた矢田部さんの対応、一つ一つが丁寧で安心できる対応だった所が購入する決め手の一つでもありました。 今後もお世話になると思いますが、どうぞよろしくお願いします。

さる吉さん

トヨタ ランドクルーザープラド(2019/08購入)

販売店の返信2019/09/10

さる吉様 嬉しい嬉しいお言葉、誠に有難う御座います。 さる吉様、さる吉様の奥様とお会いして話をした時に、何故か初対面ではないかのように話をさせて頂きました。 後に考えてみたのですが、私にとって自然体で話せた理想の商談だったと思いました。 そのようにさせて頂きましたさる吉様、奥様に感謝致します。 納車の日にお二人で汗を流し歩いてご来店頂いた時も、同じ気持ちで接する事が出来ました。 本当に有難う御座います。 私には反省すべき点が多くあります。 それを今後のアフターフォローでしっかりと補っていきたいと思います。 さる吉様にもしつこくしてしまう事もあるかと思いますが、うるさいなーっと許して下さい。 今後も小さな力になれればと一生懸命頑張ります。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:

品質:5

見積依頼から納車当日までキメ細かいサービスを提供して頂きました。 特に見積段階からメールのレスポンスが早く、電話による過剰なセールスがなかった為、非常に好印象でした。 また、タイヤをすべて新品にしていただいたのですが、当初どのメーカになるかわからない予定でした。 最終的にヨコハマ製にして頂き、本当に嬉しい限りです。これからアフターサービスでもお世話になるかと思います。お手数お掛け致しますが、今後共宜しくお願い申し上げます。

hatyukiさん

レクサス HS 250h (2019/08購入)

販売店の返信2019/08/31

hatyuki様 この度は当店舗からのお車のご購入、嬉しいお言葉を頂き、誠に有難う御座います。 現車の確認からご納車に至るまで色々と質問などを投げかけて頂いた事に感謝致します。 当たり前のように思っている事でも確認をしなければならないという事を改めて学びました。 ご注文、書類、任意保険、ご納車とやるべき事は沢山沢山あります。 曖昧にせず進められたのもhatyuki様のお陰です。 ご納車となりこれから無料点検をはじめアフターフォローとなりますが、私もふとした時に忘れる事もあるかと思います。 その時は何でも言って下さい。 hatyuki様とお子様が楽しいカーライフを過ごせるよう尽力致します。 最後に嬉しいお言葉、誠に有難う御座いました。

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

エスティマハイブリッド探していたら越谷の埼玉トヨタにあって、現物を見に行きまして嫁と相談して購入しました。 対応していただきました営業のかたありがとうございました。

ほんこりんさん

トヨタ エスティマハイブリッド 2.4 G 4WD (2019/06購入)

販売店の返信2019/07/19

ほんこりん様 当店舗で お探ししていたお車に巡り会えた事を嬉しく思います。 これから先ご家族の皆様で楽しいカーライフを過ごして頂く事を願っております。 その為に私共が精一杯のアフターフォローをさせて頂きます。 ご不明な点やお困りの点などありましたら何でも言って下さい。 ほんこりん様より頂きましたお言葉をこれからの営業活動に役立たせて頂きます。 今度共どうぞよろしくお願い致します。

燃費の良い車でした

2019/07/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

通勤往復8.4キロ+お出かけなどで、40日後にガソリンゲージが丁度真ん中なので、給油をしたら20リッターでした。満タンで2カ月は乗れそうです。流石ハイブリットです。H28年初年度登録、走行距離4,900キロで2年の車検付き、非常に良い買い物をしました。また機会があったら、このショップで探したいです。

南東北のおじさんさん

トヨタ アクア 1.5 S (2019/04購入)

販売店の返信2019/07/13

南東北のおじさん様 この度は心温まるお言葉を頂き、誠に有難う御座います。 お乗り頂いています「アクア」の燃費が良いとの事で、嬉しいです。 他のお客様のお声ですとリッター30km近く走っている方もいます。 南東北のおじさん様も最高記録を目指し、楽しいカーライフを過ごして下さい。 今でも忘れない事があります。 私がお迎えに行った時に「米沢牛のお弁当」を頂いた事です。 自宅に持ち帰り夕食として美味しく頂きました。 恥ずかしながら「米沢牛のお弁当」を食べたのは初めてです。 図々しいのですが、また機会がありましたら宜しくお願い致します。 なかなかお会い出来なくてもどこかでつながっているという事に嬉しさを感じます。 これからもお車の件を通じ、末永くお付き合いが出来たらと思います。 ご不明な点などは何でも言って下さい。 越谷マイカーセンター所員一同親身にお答えさせて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

燃費がとにかく良い

2019/07/12投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

40日程で、通勤距離往復8.4km+その他走行で給油メモリちょうど2/1で給油20.01リッターでした。満タンで2カ月は、走れそうです、エコモードでの加速は、今一ですが、馴れればあまり気になりません。アクアハイブリットにして大正解でした。関東圏域には、車の数が多く品質も大変良いものが多いです。

南東北のおじさんさん

トヨタ アクア 1.5 S (2019/04購入)

販売店の返信2019/07/17

南東北のおじさん様 嬉しいお言葉、誠に有難う御座います。 ガソリン満タンで2ヶ月位走行が出来る事は今後の家計にも嬉しいと思います。 走行でのエコモードなど色々お試し頂き、今後もベストな燃費を出して下さい。 お陰様で当店舗には良質なお車が揃っているかと思います。 南東北のおじさん様のお知り合いでお車をお探しの方がいましたら是非ご紹介をお願い致します。 遠方で難しいとは思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。 良いお話、悪い話を含め何でも言って下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。


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