新車の様な中古車（プライムニュースさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2020/02/11

４１５５様 この度のお車のご購入、「クチコミ」のご投稿、誠にありがとうございます。 ４１５５様よりとても嬉しいお言葉を頂き、大変光栄です。 初めての出会いからご納車に至るまで「ご満足」して頂ける事を目指して日々頑張ってます。 今回のお話が４１５５様のなかで「ご満足」だと思って頂けたのならば嬉しいです。 遠方という事もありなかなかアフターフォローに関われないのかもしれませんが、お気づきの点などは何でも言って下さい。 まずは無料点検のご案内よりしっかりと行い、今後も４１５５様と色々とお話が出来れば良いなと思っております。 お近くにお越しになる際は、是非お声掛け頂きお立ち寄り下さい。 嬉しいお言葉ありがとうございました。

販売店の返信2020/02/08

buzzbuzz様 私共にとって嬉しい心温まるお言葉を頂き、誠に有難う御座います。 ご注文を頂くまでの間一つ一つの問題を解決しながらお話をさせて頂いた事に感謝致します。 店頭で販売させて頂いておりますお車の商品知識をすべて網羅しなければならないのですが、お恥ずかしい事になかなか難しい課題となっております。 buzzbuzz様のご質問事項に確認をしながらお答え出来た事は私にとって大きな収穫となったばかりでなく、今後の営業活動にも役立てようと改めて学びました。 まだまだ勉強するべき事が沢山あると感じました。 ご納車後が大切な事と感じています。 お近くではありませんがしっかりとアフターフォローをしていきますので、お気づきの点などがありましたら何でも言って下さい。 暖かくなってくる季節に気持ちよくドライブを楽しんで頂ければ幸いです。 今日のbuzzbuzz様のお言葉を今後の営業活動に役立たせて頂きます。 出始めですが、今後とも宜しくお願い致します。

販売店の返信2019/10/03

奈良のシカ様 この度は当店舗への高い評価を頂き、誠に有難う御座います。 嬉しいお言葉を頂いたのですが、心残りになっている事がありました。 それをクチコミのご投稿にて奈良のシカ様がお入れ頂きました。 私はご注文時からご納車時までご満足を頂けるように心掛けていましたが、大きなミスをしてしまいました。 お言葉にあるようにお伝えすべき事をきちんとお話せずに経過してしまった事を今後の営業活動にて改善させて頂きます。 陸送会社様との関係も販売会社としてもっと密にしなければなりません。 今まで当たり前のようにやっていた事に間違えがあったのです。 奈良のシカ様よりご指摘を頂いた事で、所員一同にてこの事を話し合いました。 これからはこのような事がないように頑張ります。 奈良のシカ様とはお住まいなど離れていますが、電話やメールにてお車の調子などをお伺い出来ればと考えております。 いつの日か「やっぱり良かった」と思って頂けるよう一生懸命に頑張ります。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。