アクア爺さんのクチコミ詳細
良い買い物できました
投稿日:2019/03/30
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
程度の良い物が手に入りました。 お店の営業の方も丁寧で且つ迅速に動いて頂きました。
購入年月:2019/01
購入した車:トヨタ アクア
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンターからのクチコミ返答
2019/03/31
アクア爺 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/03/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
ずっとbB を見つけてすぐ連絡させていただきました。店舗に入り次第連絡いただけて夕方でしたが現車確認しに行きました。 傷の具合も確認しましたが、それ以上に車内が綺麗で、求めていた形と色だったのですぐに決めました! そこから手続きを早め早めに出来て2週間ほどで納車してもらえました! アフターサービスはこれからですが、とても良い買い物ができたと思っています。 ありがとうございました!
販売店の返信2019/03/31
bBオリーブ様 心温まるお言葉を頂き、とても光栄です。 bBオリーブ様が1年近く探していたお車を当店舗よりご購入頂いた事。 また探していたお車の担当をさせて頂いた事。 双方ともに何かのご縁かと嬉しく思っております。 この出会いをより良くしていくのは私の役目です。 1からのスタートです。 しっかりとしたアフターフォローを通じbBオリーブ様にご満足頂ける様頑張っていきます。 お気付きの点などは何でも言って下さい。 越谷マイカーセンター所員一同、いつでもお待ち致しております。 終わりに私から「素晴らしいカーライフを!!」 ありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
同じ型のプリウスで全国で探して1番状態が良かったので隣県より何度か伺い購入を決めました。購入後、1ヶ月点検前にエンジントラブルがありましたが、ご担当いただいた矢田部さんに丁寧にご対応いただき、近くのプリウスで当日に部品交換していただき助かりました。また、1ヶ月点検も近くのトヨタさんで点検を行うことができました。 他県での購入は初めてで、手続きが不安でしたが、真摯にご対応いただき購入までスムーズに行えました。どうもありがとうございました。 エンジントラブルと、以前乗っていたプリウスの方がグレードが良かった為、性能や居住性に若干不便さは感じその評価ですが、ご対応も含め満足をしております。トラブルなく大事に長く乗れたらとおまいます。 今後ともよろしくお願い致します。
販売店の返信2019/03/30
myzw様 とても嬉しいお言葉を頂き、有難う御座いました。 また当店舗よりお車をご購入頂き、有難う御座いました。 お客様(myzw様)に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。 ご納車後すぐにmyzw様にはご迷惑をお掛け致しました。 エンジンの異音と聞き私に出来る事は限られてしまいました。 お近くにお願いする事しか出来ず、その晩は気になり翌日には連絡をしようと思いお電話をさせて頂きました。 myzw様から「大丈夫です」と聞き安心はしましたが、何か心残りでもありました。 お住まいがお近くであれば私が今行きますと言えたのにと。 今回のトラブルをきっかけにお客様がお近くでも遠方でも出来るだけ同じ対応をさせて頂こうと改めて心に誓いました。 大袈裟な言葉ですがmyzw様が教えてくれたのです。 これからも電話連絡やメールでのアフターフォローとはなってしまうかと思いますが、愛車のプリウスを長く長くお乗り頂ければと思います。 遠方ではありますが、何でも言って下さい。 出来る限りのアフターフォローを心掛けております。 お近くにお立ち寄りの時はいつでも寄って下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラーの扱っている中古車というだけで安心出来たし、整備付きでの納車に加へ走行距離無制限で1年間の保証まで付くとの事。更に1ヶ月の点検がどこのトヨタ自動車でも受けられるのは大変助かります。
販売店の返信2019/03/30
昭和のおやじ様 クチコミ投稿ありがとうございます、また大変高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます 今後もご満足頂けます様、所員一同で努力して行きますので、よろしくお願い致します。
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