ずっと探してた（ｂＢオリーブさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/03/30

myzw様 とても嬉しいお言葉を頂き、有難う御座いました。 また当店舗よりお車をご購入頂き、有難う御座いました。 お客様（myzw様）に喜んで頂けることが、何よりも私の励みになります。 ご納車後すぐにmyzw様にはご迷惑をお掛け致しました。 エンジンの異音と聞き私に出来る事は限られてしまいました。 お近くにお願いする事しか出来ず、その晩は気になり翌日には連絡をしようと思いお電話をさせて頂きました。 myzw様から「大丈夫です」と聞き安心はしましたが、何か心残りでもありました。 お住まいがお近くであれば私が今行きますと言えたのにと。 今回のトラブルをきっかけにお客様がお近くでも遠方でも出来るだけ同じ対応をさせて頂こうと改めて心に誓いました。 大袈裟な言葉ですがmyzw様が教えてくれたのです。 これからも電話連絡やメールでのアフターフォローとはなってしまうかと思いますが、愛車のプリウスを長く長くお乗り頂ければと思います。 遠方ではありますが、何でも言って下さい。 出来る限りのアフターフォローを心掛けております。 お近くにお立ち寄りの時はいつでも寄って下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2019/03/30

昭和のおやじ様 クチコミ投稿ありがとうございます、また大変高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます 今後もご満足頂けます様、所員一同で努力して行きますので、よろしくお願い致します。

販売店の返信2019/03/29

愛犬は、はなちゃん様 心温まるお言葉を頂きとても嬉しく思います。 ご家族の皆様でお越し頂いた時に沢山沢山の時間をとってしまいご迷惑をお掛け致しました。 もっとスムーズにご案内が出来ていたらと反省しています。 初めての接触の時以上にこれから頑張ります。 「２台目のお車がやっぱり良かった！！」と思って頂ける様なアフターフォローをさせて頂きます。 点検や不具合、色々なご相談等ありましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。 度々ですが嬉しいお言葉有難う御座います。 今後とも宜しくお願い致します。