猿男さんのクチコミ詳細
販売店選びの重要さ
投稿日:2018/08/26
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりました。 中古車購入はこれで20台弱の購入でしたが、昔も今もやはりディーラー系の販売店さんは接客、車の状態の告知、アフターフォローの充実と全て安心して購入出来ます。 全ての町の中古車販売店が、では無いですが売る時だけ丁寧で買った後のフォローで嫌な思いをしたり、購入時に不具合箇所をこちらから質問しないと教えてくれないお店も実際多々あります。 こちらの埼玉トヨタ越谷マイカーセンターさんでは全て先に告知頂き、全く気にならない小傷も教えて頂けました。 購入し納車までの手続きにも当方の質問点や要望にはご担当の細目様より納得いくまでお付き合い頂きました。 ナビを持ち込みで取付の要望に対して機種の問題でETCの連動が上手く出来ませんでしたが出来ない事を隠さず何が問題でどうすれば解決出来るのか?を調べ教えて頂けた事で納得しております。 何よりディーラー系のお店なのでディーラーしか対応できない不具合が生じた時を考えると日々壊れないか?と不安を感じるより安心して車に乗れる事が一番優先すべき選択と改めて思ってます。 大変お世話になりました。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
購入年月:2018/08
購入した車:トヨタ プリウスα 1.8 S ツーリングセレクション G's
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンターからのクチコミ返答
2018/08/26
狼男様 数ある中古車販売店の中から私どもの販売店のお車を購入頂き有難うございます。ディラー系スタッフとして励みになるお言葉の数々、また、心温まる嬉しいお言葉に社員一同感謝致します。狼男様の期待に応えられるよう一層努力して行きます。狼男様のご要望に一部対応が出来なかったのが心残りでありましたがご納車時の記念写真の狼男様の笑顔を忘れることなくこれを第一歩として長いお付き合いが出来ればと思います。これからも楽しいカーライフパートナーとして狼男様のお役に立てればと思います。何か有りましたらまずはご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ご担当の親切な対応で購入に必要な書類の心配の無く、 家族全員が満足する車を購入することが出来ました。 ありがとうございました。 これからも、点検等よろしくお願いいたします。
販売店の返信2018/08/21
いたくろ様 心温まる嬉しいお言葉を頂き、誠に有難う御座います。 待望のお車と判断して頂いたのは私ではなく、いたくろ様でした。 結果、当店舗より「待望のアイシス」を選んで頂いた事に心より感謝致します。 いたくろ様はご来店時よりご家族の皆様の為にお車を探しているのだと思いました。 ボディーカラーからご使用の用途、お母様や息子様の事などお話を頂きました。 これからは私がアフターフォローを通じ、楽しいカーライフのお手伝いをさせて頂きます。 点検をはじめ、お車の件以外でも何かお困りの事などありましたらご遠慮なくお電話でもメールでも下さい。 いたくろ様のお役に立てればと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/08/18投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
車を乗り換えたいと思い、カーセンサーで検索した所近場に希望のプリウスを見つけたので伺わせてもらったところ、丁寧で迅速に対応していただけたので購入を決断しました。 矢田部さんの優しそうな人柄に安心できました!ありがとうございました!
販売店の返信2018/08/18
mevil911様 私からも「ありがとうございました」の一言しか出てきません。 嬉しいお言葉、温かなお気持ちに心より感謝致します。 mevil911様がお車の乗り換えを考えていた時に大したご説明は出来なかったような気がします。 mevil911様のご意向を聞き、お勧めの1台を選んで頂きました。 一度選んで頂いた後に最終的には違う車両となりました。 ご予算からはオーバーされていたかと思いますが、私は良い選択だったと思います。 キズ等も少なく、長くお乗り頂き愛着が沸けばと期待しています。 お忙しいとは思いますが、お車の点検も定期的にあります。 その都度ご連絡をしご案内をさせて頂きたいと思います。 ご納車後のアフターフォローに力を注がなければお客様には信頼されません。 点検の際はしつこいくらいにお電話をするかと思いますが、ご了承下さいませ。 mevil911様とプリウスと私が巡り合った事も何かのご縁だと思います。 末永いお付き合いが出来るよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
高評価の車がたくさんある
販売店の返信2018/08/13
みー坊様 この度はクチコミの投稿を頂き誠に有難う御座います。 まだ間もないのですが、お車の調子はいかがでしょうか? 気になる点やご不明な点などありましたら何でも言って下さい。 みー坊様がご来店され私が一番印象に残った事があります。 それは35度を超える猛暑の中、展示してあったお車をご納得のいくまで汗を流しながら選んで頂けた事です。 私も傍でお話をしながら見ていましたがあまりの暑さで堪えました。 みー坊様が汗を流して選んで頂いたお車ですから、きっとこれからも楽しいカーライフを過ごして頂けるだろうと願っています。 ご納車時などにご説明出来なかった点なども多々あります。 安心してお乗り頂けるようアドバイスをさせて頂きます。 定期的点検などでお声掛けをしますが、今後ともよろしくお願いいたします。 また越谷マイカーセンター所員一同いつでもご来店をお待ち致しております。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?