購入後の対応（チョコ１０２７さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2018/03/29

おじ１２０１様 心温まるお言葉を頂き、誠に有難う御座います。 私共が忙しい以上に、おじ１２０１様はもっと忙しかった事と思います。 年度末の３月、新年度を控えてのお車のご検討にご来店頂いた事に心より感謝致します。 限られた時間の中でご希望に見合ったお車を探す事は難しい事だと思います。 おじ１２０１様により良いアドバイスなど出来なかったかと思います。 おじ１２０１様のご意向を聞き、１００％お答え出来たか自分に問いてみてもそうではなかったと思います。 まだまだスタートラインに立ったばかりです。 ご納車後のアフターフォローなどなど店舗一同にてしっかりと行いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2018/03/12

koshigayahakutaka様 この度はとても心温まるお言葉を頂き、営業スタッフ一同、サービススタッフ一同感謝しております。 ご納車より早いもので４年が経ちましたが、今でも色々とお付き合いが出来る事はkoshigayahakutaka様の人柄にあると思います。 ご注文を頂きご納車までは誰にでも出来る事だと考えております。 ただその後のメンテナンス等のアフターフォローにどれだけ真剣に取り組むことが出来るかが私共の大きな課題です。 営業マンだけではうまくいきません。 サービススタッフと連携し、極力お客様のニーズにあったアドバイスが出来るかが問われるかと思います。 koshigayahakutaka様より頂いた様な温かなお言葉を皆様に頂ける様今後も頑張っていきます。 これからも何かありましたらご遠慮なく相談事をお待ち致しております。 温かなお言葉、本当にありがとうございました。

販売店の返信2018/02/28

ミミコサン様 クチコミ投稿誠にありがとうございます 大変高い評価を頂きまして重ねて御礼申し上げます 今後もご満足いただけます様、所員一同取り組んで行きますので よろしくお願い致します。