2023年05月17日
「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」をご提供いたします。
「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。
感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています
お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。
明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/06/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
板金修理の説明も表示もなし。 埼玉トヨタマイカーセンター修復歴無しと、 購入後、埼玉トヨタ本社は、事故車とのこと。 他のトヨタ系ディーラー2箇所から事故車と言われた。 販売店の返信 この度は、クチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 先ずは弊社よりアクアをご購入頂きましたことを御礼申し上げます。 しかしながら、ご納入の際に車両状態の説明不足があり、ご不信感を抱かせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。店長 長谷川 晴彦 事故車と言われるほどの車ですよ。 真摯なご対応お待ちしてます。
2022/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回の電話の対応から、安心して来店出来ました。 毎回ディーラー系列の中古車店で購入しておりますが、他の同じ系列の店舗より、対応がとても良かったと思います。 距離も距離だけに、ディーラー中古車の延長保証も有償にはなりますが、安心を買う意味で加入しました。 他の中古車保証より、内容も手厚く、充実しており、オススメです。 また、きちんとした説明や対応で、車も気に入り、即決はしませんでしたが、翌日、再度、家族で来店し、見てきました。 それで、購入を決め、終始、気遣いをいただき、ありがとうございました。 引き続き、点検、納車まで、宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/05/20
よしまるあいん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/05/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
大変親切に応対していただき、ありがとうございました。ご担当の方と店長さんのナイスコンビネーションで、満足する車を購入できました。
販売店の返信2022/05/17
キッティ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/05/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
板金修理の説明も表示もなし。
販売店の返信2022/05/17
この度は、クチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 先ずは弊社よりアクアをご購入頂きましたことを御礼申し上げます。 しかしながら、ご納入の際に車両状態の説明不足があり、ご不信感を抱かせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。店長 長谷川 晴彦
2022/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
納車からしばらく経ってしまいましたが… 担当のTさんは、とりあえず売ってしまえといった姿勢はなく、過走行車のリスクもしっかりと説明して下さり信頼できました。 乗りたかった車に安心して乗れる状況に感謝です。 お世話になりました。
販売店の返信2022/03/03
あかさたななたさかあ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 充実したカーライフをお送りいただけるよう、整備も含め精一杯サポートさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
営業の谷さんにはいろいろとお世話になりました 又機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2022/03/01
URI URI様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 いろいろ不慣れな点があり、納車までにかなりお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。 次回のお買い換え等、今後とも宜しくお願い致します。
2022/02/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で丁寧な案内で、いい買い物ができました。
販売店の返信2022/03/01
ゆたかです様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 今回、私の通勤がお客様の自宅の前を通っていることを知っていてお父様が待っていてくださり、今日息子とお店に行くよと言って下さり、ご来店頂きお車のご契約頂き、誠に有難う御座いました。 お父様からの長いお付き合いを頂き、ご購入をして頂いた事で感謝の言葉しかありません。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で丁寧な対応して頂きました。 半年位車探してこちらのお店でやっと値段と装備で自分の希望する車を見つける事ができました。 納車が楽しみです。
販売店の返信2022/02/06
まさ1990様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 当店ではお客様に満足いただける丁寧な対応を心掛けております。 納車までもう少しお時間をいただきますが、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/01/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度ルーミーを購入させて頂きました。書類の説明、進捗状況などその都度親切にご連絡を頂きました。とても信頼できるお店です。担当の青木さんありがとうございました。今回中古車を購入させていただきましたが、新車を購入の際もお願いします。
販売店の返信2022/01/30
茨いの 様 この度はルーミーのご契約を頂きありがとうございました。また、この様な高い評価を頂き感謝申し上げます。今後、ルーミーをご使用頂くにあたり、何かお気付きの点やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
2022/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
突然お伺いしましたが丁寧に対応して頂きその場で契約する事が出来ました。
販売店の返信2022/01/22
ワカヨシ様 先程は長時間に渡り、お時間を頂き有難うございました。 又、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。 何かご質問の際はぜひお気軽にお問合せください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2021/05/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
まず、このお店で初めての車を購入出来てよかったです。 初の車購入だったが、わからない部分を色々教えていただいたりと、とても丁寧な対応をしていただきました。 また、流行とは言えないセダンタイプの中古車が多く並んでいたことがセダン好きの私からすると好印象でした。(ほかのタイプの車ももちろんあります。) 初めて車を購入する方・セダンを検討している方は、一度このお店に足を運んで損はないと思います。
販売店の返信2021/05/08
イクタ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、大変うれしく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/12/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足度高かった。
販売店の返信2020/12/15
swh様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。 今回はこのような高い評価をいただき、ご満足いただけた事、社員一同心から感謝しております。 当店では、お客様に安心して車選びをしていただけるようなご案内を心掛けております。 お買い換え等の際はまた当店をご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
2020/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
私を担当された営業の方は、単なる商品知識だけでなく、更に上を行く知識をお持ちでした。 納車後も安心して乗り続けられますし、初めてマイカーを購入される方にこそお勧めしたいお店です。 店長さんをはじめとして、スタッフの皆様、ご対応、ありがとうございました。おかげさまで素晴らしい車に巡り合うことができました。
販売店の返信2020/12/16
長門 雪風様へ この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。このお車を仲のいい先輩と共に探され決めて頂きましたね。 ご自宅から距離はありますが、ドライブがてら先輩とお茶でも飲みに来てください。スタッフ一同、心よりお待ち しております。
2020/12/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
大変丁寧な対応していただきました。当方のわがままを受け入れてもらえ感謝してます。今まで色々中古車を購入してきましたが、トヨタのディーラー系は対応も販売している車の品質もいいと思います。
販売店の返信2020/12/06
NCP131ちゃん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後もお車を探す時はお手伝いさせて下さい。宜しくお願い致します。
2020/11/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
お目当ての車を購入するはずが、予定外で他の車を購入する事になりましたが担当者の方がとても親切に対応してくださり納車までスムーズに進みました。大変丁寧な接客でとても印象が良かったです。 こちらの希望にも可能な限り応えていただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/12/04
みみごろう様 この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。迷われてましたよね。大切に乗ってあげてくださいね。 こちらこそ今後ともよろしくお願いいたします。
2020/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から訪問し購入しました。こちらの無理を聞いていただき、短い期間での納車を叶えてくれる等、サービスとスピード共に素晴らしかったです。近くに行った際は、また伺えたらと思っています。ありがとうございました。
販売店の返信2020/12/01
yuta-crown様 この度は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。また、たいへん高い評価をいただき、スタッフ一同たいへん感謝しております。お車の調子はいかがでしょうか?ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡ください。yuta-crown様のご協力もあり、ご希望の納期に合わせられたこと、こちらも大変嬉しく思います。ご実家に来られた際は、足を延ばして川越観光ついでに当店にもお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
2020/11/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切丁寧な対応で満足しています。
販売店の返信2020/11/22
ランチボックス様 この度は、遠方よりお越しいただきお買い上げありがとうございました。 以前にも弊社で購入いただき十数年ぶりに再会できたこと大変うれしく思います。 ご夫婦でのご来店でしたが、お互いを気遣う仲の良さは以前と変わりません。 こちらまで幸せな気持ちになりました。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
2020/11/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ここで購入するまでに、いくつかの中古車販売店を回りましたが、値段もお得で営業の方の対応が断然良かったのはこちらのお店でした。わかりやすく説明していただき、気持ちの良い買い物ができました。買い換えの車のほうもいくつか回った中で一番好条件で引き取ってもらえました。 また購入する機会がありましたらお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2020/11/15
イワ9705様へ この度は、ご購入頂きありがとうございます。 これからも、末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い致します。
2020/11/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の質が良く、値段も良心的。 担当の方も知識が豊富で無駄のない説明、スピーディな対応で、遠方からの購入でしたが安心してお任せ出来ました。 また担当の方以外のスタッフの方もとても親切で、店舗内も清潔でした。 また車を購入する際は必ずこちらでお願いしたいと思います。
販売店の返信2020/11/13
みずむら様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 お車の事でお困りの際は、何なりとお申し付けください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/10/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
親切で丁寧な対応をして貰いましたしサービスも良くとても満足しています。
販売店の返信2020/10/27
亜矢かず様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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