2023年05月17日
「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」をご提供いたします。
「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。
感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています
お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。
明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
親切丁寧に対応して下さいました。
販売店の返信2019/08/07
しげ299様 この度はクラウンアスリートのご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫確認、見積り依頼等への対応大変早く、スムーズに現車確認することができました。 来店当日はとても暑い日で、愛犬3匹を留守番させる事が出来ず、犬連れでの来店でしたがスタッフの皆様とても気を使ってくださり店内まで愛犬と案内していただきました。 希望の車は娘用に購入予定でしたが本人もとても気に入った様子で、車の状態もとても良く隣県から足を運んだ甲斐がありました。 担当の谷さん、とても親切な対応、ご説明ありがとうございました。
販売店の返信2019/08/04
kohaku-mama様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。当店ではご来店いただいた全ての方にご満足いただける対応を心掛けております。次回お車をご検討になる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2019/07/21投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
新車か中古車で迷っていたが商談即日決めれるほど内容に満足出来た。
販売店の返信2019/07/21
リンのパパ様、この度はアイシスのご購入ありがとうございました。今後ともお付き合いして頂ければ幸いですので宜しくお願い致します。
2019/07/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気や従業員さんの対応も良く居心地良い店内でした。展示車両も品質が高く流石トヨタのカーディーラーという感じでした。商談もテンポが良く、対応してくださったスタッフの方や店長さんもこちらの心配事や不安点を1つずつ解決するだけでなく、一歩先を行くアドバイスまで頂き、まさに痒い所に手が届くという感じでした。納車時にはこちらの我儘で記念写真まで撮って頂き、満足以上に感動を覚えました。アフターサポートも万全との事なので安心したカーライフが過ごせそうです。次回購入時はまたお世話になると思いますが宜しくお願いします。ありがとうございました。
販売店の返信2019/07/17
180+150=980様 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。ご家族それぞれ車の使い方も違いますからね。 ご相談頂いて良かったです。これからも、お車を大切に可愛がって下さい。お近くにお越しの際は是非、 お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
2005年式アイシスプラタナからの買い替えをしました。2010年8月に埼玉トヨタさんで中古車として購入してから、ウェルカムサポートにてしっかりメンテナンスして頂き、良好な状態で買い替えまで利用できました。今回も埼玉トヨタさんで年式の新しいアイシスプラタナ購入したいと思い、車選びから提案、商談と大変丁寧に納得できる対応を頂きました。ウェルカムサポート契約もして、またしっかり車のメンテナンスもしてもらいます!川越マイカーセンターさん、気持ちの良い対応ありがとうございました!
販売店の返信2019/07/14
koda58688様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも満足していただけるご案内と納得のゆく商談を心掛けて参ります。また、前回に引き続きメンテナンスパックにご加入いただきましたので、今後も定期的なケアをご提供いたします。どうぞ宜しくお願い致します。
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
東京都内では気に入った車がなく、カーセンサーの検索で候補を何台か見つけて、初めて伺ったのが埼玉トヨタの川越マイカーセンサーでした。当日は他の候補の車を見に行く約束だったので一旦、保留にして別の中古車店に行きましたが、費用請求内容に不明確な点が多く、川越マイカーセンターに戻って契約しました。当初、本命だった1.8プラタナではなく、一目惚れした2.0プラタナに変更してしまいましたが、契約して二週間もかからずに納車して下さり、感謝しています。
販売店の返信2019/07/14
ヤスヤスさん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットからの問い合わせへの返答の早さ、実際に店舗で受けた接客サービスの高さ、さすがトヨタって感じです。 担当してくださった矢部様、必要書類などの丁寧に説明して頂き、とても安心出来ました。 女性スタッフの方が、子供にとても気遣いしてくれて、子供も喜んでおりました。 納車まで宜しくお願いします。
販売店の返信2019/07/13
サチック様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車まで少しお時間を頂きますが早めの準備をさせて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/07/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明が丁寧で、親切でよかった。
販売店の返信2019/07/12
ダーター様 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。エアロの仮装などでご納車までのお時間が掛かっておりますが、 もうしばらくお待ち下さい。また、今後とも末永く宜しくお願い致します。スタッフ一同より。
2019/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい状態の車両を紹介していただきありがとうございます
販売店の返信2019/07/12
ぽんた4649様 この度は、ご購入頂き、誠にありがとうございます。今回、勤務先変更に伴いハイブリッド車の 代替えとなりましたね。通勤途中、事故・違反等もお気を付け下さい。お近くにお越しの際は是非、 お立ち寄り下さい。スタッフ一同ご来店お待ち申し上げます。
2019/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
予告なく飛び込みでした。格安車にもかかわらず親切なご対応をいただきました。書類の準備も手馴れた担当さんでとても好印象なお店です。
販売店の返信2019/07/07
200のクラウンです様 この度はご来店・ご契約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価をいただき感謝しております。お客様に分かり易く、喜んでいただける丁寧な対応を続けてゆきますので、今後ともお引き立てのほどよろしくお願い致します。
2019/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
県外からでしたが、担当の方にはとても親切に接客していただいて、納得のいく商談となりました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/12
BUYAN様 この度は、遠方よりご来店、ご購入頂き誠にありがとうございます。 ご納車まで、もうしばらくお待ち下さい。宜しくお願い致します。
2019/06/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
人生最後と考え、どうしても最後はクラウンに乗りたい! と思い車を見に行き探していたクラウンに出会えました。 担当して下さった方もとても親切に色々な事を教えてくださいました。本当にありがとうございます。またわからない事などあるかと思いますが、また教えてください。今後とも宜しくお願い致します。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/07
レインボー やす 様 この度はクラウンのご契約をいただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2019/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の選択に迷っていましたが、相談し易い雰囲気で、親切に対応してくれました。おかげさまで納得のいく車が手に入りました。
販売店の返信2019/05/08
Cアスリート様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もお客様のカーライフを精一杯お手伝いいたしますので、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
菊池店長と矢部さんには大変お世話になりました
販売店の返信2019/03/30
ひゅ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも良い車を探していただき有難う御座います。 家族も大変喜んでいます。 また車が必要になったら宜しくお願いしますよ~!安田さん!
販売店の返信2019/03/21
この度はクチコミ投稿、高評価いただき誠に有難う御座います。 無事1ヶ月点検も終了し、お車にはなれましたか? 使用上のご不明点や気になるところ等遠慮なくお声掛け下さい! 安心して永くお乗り頂ける様、当社全力でお手伝いさせて頂きます! これからもお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
2019/02/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当の方の対応もよく他のスタッフの方々も感じよく、またこのお店で買いたいと思える対応をしていただきました。
販売店の返信2019/02/19
umer様、この度はご購入をいただきましてありがとうございました。 川越市は観光も出来ますので、ドライブをしながら是非遊びに来て下さい。 今後ともよろしくお願いします。
2019/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までの対応が丁寧で、おかげで非常にスムーズに納車頂くことができました。 また、質問にもスピーディに回答して頂き、説明もわかりやすかったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/17
ふくろうの子様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2019/02/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
居心地の良い店内、担当の方も丁寧で大変満足しました。 また機会がありましたら、よろしくお願いします。
販売店の返信2019/02/13
fukuitarou 様 この度は遠方よりご来店いただき、誠にありがとうございました。 また、高評価をいただき、たいへん感謝しております。 今後もご満足いただける店舗づくり・品揃えと丁寧な接客を心掛けてまいります。 遠方とは思いますが、是非次回のお買い換えの際もご利用ください。
2019/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠くから行きましたが、対応も良く、担当の方も私の希望に沿うように努力していただきました。良い雰囲気の中でお茶やコーーヒーなどをいただきながらの交渉ができました。 車も期待以上でした。ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/14
syun・y様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店舗の雰囲気、担当の方も良く、ネットに掲載された、翌日に行って即購入です。諸経費の内容が、明瞭で納得出来るものでした。買って良かったと思います。
販売店の返信2019/02/08
岡部ちゃん様 この度は、遠方よりご来店・ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、たいへん感謝しております。 今後も分かり易い商談、居心地の良い店舗づくりに努めてまいります。
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