2023年05月17日
「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」をご提供いたします。
「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。
感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています
お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。
明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2014/05/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外より車を購入しました。私の担当をしてくれた「谷さん」とても親切丁寧にアドバイスしていただきました。価格面でも非常に満足しています。最終的な決断はこのお店の営業力ではなかったかと感じています。
販売店の返信2014/05/05
つくば市アイシス様 この度は遠方よりご来店いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 ご紹介等ありましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。
2014/04/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
長い間(6ヶ月位)ハイブリットを探してまして~自分のピッタリ合った(レクサスHS)車が見つかり販売店の担当者(矢部さん)が親切、丁寧に対応して頂き~大変良かったです。アフターケア(電話対応)も大変良かったです。また、買い換えの時も川越トヨタマイカーセンターさんにお願いしたいです。
販売店の返信2014/04/19
八重歯なべちゃん 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/03/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
希望とする年式、グレード、装備を満足する車両がなかなか現れなかったため、別の候補車種にしようと決めた矢先にアップされていて発見。念のためという思いで見に行きました。車両については希望項目すべて満足していたので文句なし。ただこの時点で別候補車に傾いていたので決めかねてましたが、担当していただいた方の丁寧でわかりやすい説明やスムーズな対応にとても信頼できる方だと感じ即決しました。普段車には全く興味がない妻も、特に書類の説明は非常にわかりやすいと感じていて安心していたようでした。 居住地からは多少距離があったため納車まではメールでのやり取りでしたが、密に連絡をいただいたことで何の不安もなく納車の日をむかえることができました。 とても満足しております。アフター含め、今後の車の購入に際してまた利用させていただきたいと考えております。有難うございました。
販売店の返信2014/03/18
ひさたく様 先日は遠方までご来店いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただき、心から感謝しております。当店では判りやすい説明で、お客様に納得・安心してお車をご購入いただけるように心掛けております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2014/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の担当の方にはとても親切にしっかりと細かなところまで説明をして頂けて、安心して車を購入することができました。また車もとても綺麗で大変満足しています。また機会がありましたら是非よろしくです。
販売店の返信2014/03/05
QSB様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/06/26投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:4
品質:5
写真とグレードと価格のみで購入を決め、電話のみでご対応いただきました。すでに遠方からの購入者の口コミも良かったので、終始安心して商談を進めることができました。車両の現況や必要書類についてなど、こちらの質問にも分かり易く回答いただけました。別途注文したスモークフィルムの貼付状態もたいへん素晴らしく満足しております。トヨタ系ディーラーとあって値引き交渉は思うように行きませんでしたが、ディーラーならではの充実した長期保証にも加入することができ、価格以上の満足感を得ることができました。その他様々な気を使ってくれる担当者に当たって良かったと思いました。
販売店の返信2013/06/27
カーセンサー職人様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/05/22投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ネットに掲載された翌日に見に行ったのですが、 既に購入希望の方がいて、こちらは購入確定で キャンセル待ちだったのですが、 購入希望の方が辞退されたので晴れて購入出来ました。 車の状態は申し分なく、3年落ちですが 新車に近い様な品質に大満足でした。 お店の担当の方からもこまめに連絡を頂いて 全く不安なくお取引出来ました。 また購入時には是非お世話になりたいと思いました。
販売店の返信2013/05/22
マーク11様 このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/03/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
最初はダイハツのお店で車を探していましたがトヨタに距離の少ないエッセがありました、ほしいオレンジが・・・・・??今は気に入って乗ってます!!
販売店の返信2013/03/09
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/03/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
思ったより中も外も綺麗でした
販売店の返信2013/03/02
クチコミありがとうございます。川越マイカーセンターでは、トヨタの「まるまるクリン」を実施しています。内装、外装はもちろんエンジンルームもピカピカになります。次回のご購入もよろしくおねがいします。
2013/03/01投稿
5点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方の為に実車を見ないで購入しました。 トヨタu-car店にも関わらず日産車を購入しましたが、こちらの相談にも答えてくれて問題は無かったです。 整備面では素人では気がつかないドラムブレーキのライニング交換等安心できました。 HPでも紹介されていますが、室内の清掃は素晴らしいです。すごく綺麗でした。 数回の電話とメールだけで購入しましたが、良い買い物が出来ました。 スタッフの方々ありがとうございました。
販売店の返信2013/03/02
しゃこ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。現車のご確認が困難な方の不安を少しでも取り除けるように車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2013/01/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
初めて訪れた時の印象が良く、2回目で購入を決めました。 担当していただいたスタッフの対応がよかった為です。 商品知識も豊富で候補の車のそれぞれのメリット、デメリットを詳しく教えていただき、わかりやすいし、さらには接客態度もよくとても良い印象です。 (事務所内がきれいだと尚よかったのですが・・・) 今回は息子の初めての車を購入しましたが、次回は娘の車をお願いしようと思っています。
販売店の返信2013/01/17
yasu231様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後もご質問に即答できるよう勉強していきます。また、お嬢様のお車のご購入もお待ちしております!
2013/01/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
書類の手続きなどの対応がわかりやすく早かったです。 純正パーツの注文もして頂きました。
販売店の返信2013/01/05
遠方からのご来店有難う御座いました。ご質問、ご要望がありましたら遠慮なくご相談ください。今後も宜しくお願い致します。
2012/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
とても誠実な対応をしてもらい助かった。
販売店の返信2012/12/26
つんちゃん様 当店でのご購入誠にありがとうございました。その後お車のお取扱いでご不明な点はございませんか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお気づきの点がございましたらご遠慮なく、お気軽にお声掛けください。
2012/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで、会社の車、個人の社員の車は埼玉トヨタに任している。何かと素早く対応してくれて助かります。これからも長く取引をして行きたい。
販売店の返信2012/12/23
武男様 日ごろより埼玉トヨタをご利用頂き誠に有難う御座います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 これからも末永く埼玉トヨタを宜しくお願い致します。
2012/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの希望を叶えようといろいろと相談に乗って下さりとっても助かりました。次に買う時は また、川越マイカーさんにおねがいします。
販売店の返信2012/12/23
あき!様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
要望を聞いていただいて自分に合った車を購入することが出来きとても満足です。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/12/23
陵様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。納車の日は、お手間を掛けて申し訳ありませんでした。 また説明不足な点や不明な点がありましたら何なりとお申し付け下さい。今後とも、埼玉トヨタ川越マイカ-センタ-をどうぞ宜しくしくお願い致します。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
2012/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店に入りやすく対応も素晴らしかったです。 車の状態も良く今後も利用させていただきたいと思います。
販売店の返信2012/12/23
陵様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。、今後より一層全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
担当スタッフの和久井さんには大変お世話になりました細かいアドバイスなど色気として頂き安心して購入する事が出来ました。次に代替えの時も、和久井さんから是非お願いしたいとV(^-^)V思います。
販売店の返信2012/12/23
和子さん 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。スタッフ全員でお待ちしております。 今後とも川越マイカーセンターを宜しくお願い致します。
2012/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車後の点検のホローなど調子伺いなど色々と気遣いが有り大変満足しています特に担当の和久井さんには大満足しています次に買う時も是非担当して頂きたいと思っています。
販売店の返信2012/12/23
利ちゃん様 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 寒さが厳しくなってきました。風邪などひかぬように、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初にネットで見てアイシスのモデリスタエアロツアラーが良いと思いました。 購入についてメールで送りました。次の日には簡単な見積もりも付いて返信があり、実際現車を見たら、一目惚れしました。 販売員の方の丁寧な対応ととても8年前の車とは思えないきれいさで即決しました。 今日1カ月の無料点検を自宅から一番近いトヨタさんでして頂きました。店員さんの接客や、 中古車なのに、洗車までして頂き感動しました。来年には車検もありますので、また宜しくお願いします。
販売店の返信2012/12/22
モデリスタエアロツアラー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2012/12/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
中古車を探しに行った時、店員さんに親切丁寧に対応していただき、車を購入することに。買った後のアフターケアもバッチリです。
販売店の返信2012/12/22
マツヒロ様 高評価のクチコミ投稿ありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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