2023年05月17日
「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」をご提供いたします。
「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。
感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています
お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。
明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2020/04/02投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
同じ系列の他店舗の在庫車も案内していただき、最終的、妥協せず納得の車を購入出来ました。
販売店の返信2020/04/03
FUXC様 高評価いただきましてありがとうございます。 今後はメンテナンスパックがございますので、引き続きお付き合いよろしくお願いします。
2020/03/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
年明けから車を探してましたが中々決まらず、知り合いから此方を紹介して頂き訪問。気になった車数台。最近の車は昔と違うので装置等を素人にも分かる様に説明して頂き助かりました。契約完了までお時間を取って頂いた事、納車までの迅速な対応本当に有難う御座いました。担当して頂きましたYさんお世話になりました。
販売店の返信2020/03/22
ぼべこ飯様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
スタッフが皆さん親切で頼りにしてます。
販売店の返信2020/03/18
ni13様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 お車の事でお困りの際は、何なりとお申し付けください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/03/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
満足のいく1台が買えました。 営業の安田さん、これからもよろしくお願いいたします。
販売店の返信2020/03/15
ajmgmp様 この度は、ご購入頂き、誠にありがとうございます。 お気に入りのお車、大切に乗ってあげて下さい。 こちらこそ、末永く宜しくお願い致します。
2020/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客も親身になってくれてありがたかったです。
販売店の返信2020/03/04
うんさん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、所員一同心から感謝しております。 お客様に満足していただける対応をいつも心掛けておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。
2020/02/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
色々と良でした。
販売店の返信2020/02/26
うとさ様 この度は2台目のご契約をいただき、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。今後もうとさ様のニーズに合ったお車をご用意致しますので、宜しくお願い致します。
2020/02/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
こちらのお店は埼玉県の川越に、わたしは隣県でこちらを知りましたが、ちょっと遠いのでややためらいもありましたが、駅に迎えてくださるとのことで訪問。結論、行ってよかったです!即日その場で契約しました。お店もスタッフさんも申し分ないのうえに、みた車がよかった、さすがにトヨタのお店です!
販売店の返信2020/02/22
そえそえ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
購入後の点検など 定期的に連絡、相談に乗って頂くなど 非常に満足しています。
販売店の返信2020/02/08
Yuichi15様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店のサービス、対応申し分ありませんでした。 さすが、世界のTOYOTAです。 次回の購入時も、お願いしたいと思っております。
販売店の返信2020/02/08
この度はLEXUS GSのご購入誠にありがとうございました。末永くお乗り頂ける様お手伝いさせて頂きますので、今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
2019/12/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:3
担当者の方に丁寧に対応していただいて予定より予算オーバーでしたが満足する買い物だったと思います。納車はこれからですがとても楽しみです。これからも長いお付き合いさせていただきたいと思っています。
販売店の返信2019/12/25
赤い軍団様へ この度はご購入頂き、誠にありがとうございます。 当初ご希望されていた車種とは違う、お車になってしまいましたね。 予算はオーバーしてしまいましたが、ご主人様が奥様の事を考えに 考えて選んだお車でしたね。納車までもうしばらくお待ちください。 ありがとうございます。
2019/12/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回10年乗った愛車から乗り換えでの購入になります。車両選びから納車までの手続きをスムーズに対応いただき大変満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2019/12/21
たーぼくん様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2019/11/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車椅子で行き、店舗内に入るのは難しいかなと思っていたら、店員さん達総出で対応して頂き感激しました。 又、車に関してもこちらの無理なお願いに全力で可能な限り対応してくれました。 カーセンサーで何店舗か見積もりを取りましたが車、店員さんの対応、値段等総合的に判断しこの店に決めて良かったと思います。
販売店の返信2019/11/20
shimizu0106様へ 数ある店舗より、ご指名頂きありがとうございます。 重ねて、遠方にもかかわらず、ご来店頂き誠にありがとうございました。 今度はゆっくり、ご家族と共に川越観光にでも来てください。 その際には当店にもお立ち寄り下さい。 スタッフ一同、お待ち申し上げております。
2019/11/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
久々に営業力を感じました。 今回、遠隔地からの購入となりましたが、現車確認をお願いした理由から始まり、車の素性・状態・価格(相場より安かった理由)等、事細かに、わかりやすく、具体的に資料等を示しお話しいただきました。また、契約に際しても、一つ一つをメモに残し追加OPに関しても、その都度資料・カタログを示しながら進めていただき、安心しました。 しかも、1年・距離無制限の保証に加え、数千円で延長保証(2年間・距離無制限)がつけられるのも、トヨタブランドのディーラー系だからなせるところかと、納得いたしました。 難点といえば、予想以上に下取りの査定に時間がかかりました。過走行ということもあり、案外簡単な査定かと思っておりましたが、そこはディーラー系で良くも悪くも細かい査定となったようでした。 趣味の車も含め、複数台所有しておりますが、久々に営業力を感じ、即決した次第です。 ありがとうございました!
販売店の返信2019/11/09
ショコらっちょ様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。納車まで少しお時間を頂きますが早めの準備をさせて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2019/10/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
問い合わせからのスピーディーな対応がとても良い感じです。不明点など丁寧に対応して頂きました。
販売店の返信2019/11/01
ターキン様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 当店ではご検討中のお客様の不安を取り除く為、様々な情報提供を心掛けております。今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。何卒宜しくお願い致します。
2019/10/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
何店舗か見てまわりましたが、一番綺麗に展示されていて気持ちが良かったです。担当の方や問い合わせの際の電話対応の方も感じが良かったです。ありがとうございました。
販売店の返信2019/10/04
雲ねこ55様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ディーラー保証付きで購入しました。色々分からないことをたくさん質問しましたが、丁寧に返答して頂きました。また、納車日が速くなるように書類の手配等も迅速にして頂きありがとうございました。
販売店の返信2019/09/16
masamaco様 この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。また、たいへん高い評価をいただき感謝しております!納車までもう少しお待ちください。
2019/09/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけ、お伺いさせていただきました! 担当していただいた営業の方の対応がとても気持ちよく、そこが即決をした1番のポイントでした。 車も人も、いい縁に出会えて良かったです!
販売店の返信2019/09/10
KANAHONO様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店ではお客様との出会いを大切にし、お客様に満足いただけるよう、接客・商談に努めております。 今後とも整備や保険、次回のお買い換えなど宜しくお願い致します。
2019/09/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
何度も車を見させてくれて、とても嬉しい接客をしてくださいました!納得ができる説明と対応をしてくれて良い車が手に入り良かったです!
販売店の返信2019/09/08
さやあいみよ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店ではお客様にご納得いただき、満足のゆく車選びをしていただけるよう努力しております。今後とも埼玉トヨタ川越マイカーセンターを宜しくお願い致します。
2019/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
接客対応、質問に対する回答の明快さ 直ぐに決めちゃいました。 当然、車も良し
販売店の返信2019/09/06
シエン太郎 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。当店ではお客様に納得いただけるよう、ご説明・ご案内を強化しております!今後とも、ご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡ください。どうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
セールスマンの接客説明、クルマの仕上がり品質は他店と比較して高いと感じました。クルマの種類台数も豊富で、質の良い中古車を探している方にお薦めです。
販売店の返信2019/08/17
ちちぶもち様、この度はプリウスご購入とクチコミ高評価を頂きましてありがとうございます。今後とも御付き合い宜しくお願いします。
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