2023年05月17日
「満足を超えた感動を与えられるお客様対応」をご提供いたします。
「満足を超えた感動」をお客様にご提供するために、努力を惜しみません。
感動のおもてなしができるよう、スタッフ全員でお店作りに力を入れています
お客様にとってかけがえのない1台を、ご提供いたします。
明日も、お客様のお役に立てるように一生懸命頑張ります!!
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2022/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
25年10月に川越マイカーセンターでハリアーに出会い 令和4年10月まで大きな故障も無く乗れた事、今回乗り換えのタイミングで同じ担当者のY様とまたご縁が有り良い車に出会えた事 Y様まだ早い話しですが次回もよろしくお願い致します スタッフの皆様ありがとうございました。
販売店の返信2022/10/02
kasumi様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2022/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当頂いた谷さまには購入から購入後まで些細なことでも親身に相談にのってくださっていただき、本当にありがとうございます。 谷さまから購入出来て本当によかったです。 今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信2022/10/01
とーみ様 この度はたいへん高い評価をいただき誠にありがとうございます。 今後も可能な限りお答えいたしますので、お車の不具合やご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。 宜しくお願い致します。
2022/09/25投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
分かりやすい丁寧な説明がありました。トヨタの認定中古車なのでアフターサービスもしっかりしていて安心して購入できました。
販売店の返信2022/09/25
chibi様この度は、遠方より誠にありがとうございました。 初のハイブリッド車の乗り心地などいかがでしたでしょうか?特にアクアは燃費が優れており、つい遠出したくなってしまうかもしれませんね!是非、新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後におかれましても、是非埼玉トヨタ川越マイカーセンターをご利用頂きたく思います。又、今後何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が好きで、ずっと外車のスポーツカーを15年以上乗り続けています。 親が高齢となり、どうしても乗心地の良い大きい車が良いとのことで、いつかはクラウンと思い、カーセンサーを探していると同じ県内のこちらのお店がヒットしました。 担当者の矢部さんはとても親切な対応でとても好感のもてる方でした。やはり、営業マンとの相性は大事ですよね。 そして、車も年数が経っているとは思えないトヨタの認定中古車。過去の経験から、3年保証を付保しました。 購入時にお願いした整備、レーダー取付など落ちなく実施頂き、大変満足な納車でした。 最後にお願い事項も支店長さんにお願いしてくれて、本当に嬉しかったです。 納車後、帰る際には、支店長以下皆さんで総出でお見送りしてくれました。 本当に気分よく帰ることができました。 やはり、担当者の矢部さんの対応は神対応です。 一般の中古車店ではこうはいかないと思います。さすがはトヨタ認定中古車センター、一番大事な車の品質は正直驚くほど良かったです。 知人にも紹介したい販売店、担当者です。 本当にお世話になりました。次回もお願いますね(笑)
販売店の返信2022/09/07
ポン太様 この度は、当店のお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。又このような高い評価を頂き、感謝しております。 車好きのお客様の為、外車のスポーツカーをお乗り頂いておりましたが、クラウンアスリートを以前検討頂いており、その車が検討中に他にて売約にになってしまい、とても残念な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちでしたが、今回は即決頂き、お車も大変満足を頂きとても良かったです。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
他県からの購入でしたがスムーズに手続きしてくれました。納車時の車両説明も丁寧でした。
販売店の返信2022/09/04
むいたんら様 先日は遠方よりご来店、誠に有難うございました。レジアスエースは順調でしょうか。何かご不明点等ございましたらお気軽にお問合わせください。又、今回この様な高い評価を頂き、所員一同大変喜んでおります。有難うございました。
2022/09/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実家の山口で急ぎ中古の軽自動車が必要になり、ディーラー系のお店巡りをするも、どこも短期納車は無理と断られ、土曜の昼前にこちらの川越店に行って相談。春日部店の在庫車をおよそ4時間後には回送してくれて実車を確認、即契約。3日後の火曜夕方までに名義変更・保険手続き・オイル交換他整備してくれて納車。更にタイヤ4本を今年5月製造の国産新品に交換、ワイパーゴム、バッテリーまで交換した上に、万の端数をドーンと切り捨て値引きまでしてくれました。1年保証の1ヶ月点検も、実家の山口のトヨタ店で実施。車自体、9年8万キロですが、内外装ともに綺麗で申し分なく、整備手帳の記録を見ても前オーナーが大切にしていたことがわかる極上品で、大トヨタの補償付きの安心感。もう他で買う気にはなりません。困っていた時に助けていただいて、もう大感謝。新車ならどこで買っても同じですが、中古車はやっぱり間違いがないこちらのお店がオススメです。
販売店の返信2022/09/04
にわかたまとよファン様 この度は当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。短期間での納車の準備をさせていただきましたが、問題なくお使い頂き安心しております、 何かお困りの際、又川越に帰って来た時には、是非お気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
2022/08/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
短期間の車購入が難しい中、運も良かったと思いますが希望の車種が購入でき、大変満足しています。手放したスペーシアも良かったですが今回のダイハツタントは本当に使いやすくてカッコイイです。 長くお世話になっております担当営業の中谷さん、迅速な対応で感謝しております 大切に乗っていきますね ありがとうございました
販売店の返信2022/08/23
ミントキン様 この度、タントご購入頂き誠に有難うございました。とても使いやすいお車だと思います。何かご不明点等ご座いましたらお気軽にお問合せ下さい。またこの様な高い評価を頂き、社員一同大変喜び励みになります。今後共、末永いお付き合い宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
2022/08/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
従業員の方の対応もいつもとても親切で、相談などもとてもしやすいです。 何もなくても立ち寄りたくなる所です。
販売店の返信2022/08/07
しのぶー様 この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 操作など、ご不明な点がございましたらご連絡ください。 これからも末永く宜しくお願い致します。 スタッフ一同より
2022/08/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車の購入となり、いろいろ調べていたものの不明点などやはり多く、そんな点に関してとても親切丁寧にご対応して頂きました。実車確認の際、余りの車の格好良さに心底驚きました。そして出来ればお盆前に納車を!と切望してましたが、かなり早く納車をして頂きました。 レクサスCT200hはコンパクトカーとしてとても上品なフォルムで、走りもとても安定しています。 これから愛車と共にたくさんの思い出を作っていき末永く大切に乗っていきたいと思います。本当に有難うございました!
販売店の返信2022/08/04
ゆーたろう07様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お見積りから納車まで、きめ細かくとても丁寧にご説明・ご対応いただけました。現車確認に店舗訪問した際も子供にもお気遣いいただき、とても好感が持てました。購入した車にもとても満足しております!
販売店の返信2022/07/21
ひおパパ様 この度は、ソリオハイブリッドのご契約をいただき誠にありがとうございました。今後、ソリオハイブリッドをご使用いただくにあたり、何かお気付きの点やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。なかなか気兼ねなくお出かけが出来る機会が少ないですが、川越まで来られましたらお気軽にお立ち寄りください。今後とも、よろしくお願いいたします!
2022/07/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
先日、GS450H Fスポーツを契約させていただきました。とてもいい対応で、スムーズに契約も進めていただけました。とても満足いく対応有難うございました。
販売店の返信2022/07/18
d24.a様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/07/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
今回初めて車を購入しましたが、細かなことまで丁寧に説明して下さいました。
販売店の返信2022/07/12
きょ3様 この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。 また、高評価をいただき感謝しております。 納車までにしばらくお時間をいただきますが、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願い致します。
2022/07/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつも丁寧な対応ありがとうございます!
販売店の返信2022/07/10
まやまさたさはあ様 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございます。 ご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。 宜しくお願い致します。
2022/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
とても程度の良い車を購入できて、家族皆が喜んでおります。子供たちは休みになると車に乗りたがって大変です。スタッフの丁寧な対応でとても良い買い物ができました。ありがとうございました。また機会がありましら宜しくお願いいたします。
販売店の返信2022/07/10
ザナス様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。このクルマでご家族との思い出をたくさん作ってください。 次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2022/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
説明もわかりやすく とても良かったです!
販売店の返信2022/07/03
あんぴんぼーい様 この度はクチコミを投稿して下さりまして、誠にありがとうございます。 その後お車の調子はいかがでしょうおか。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/06/26投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
板金修理の説明も表示もなし。 埼玉トヨタマイカーセンター修復歴無しと、 購入後、埼玉トヨタ本社は、事故車とのこと。 他のトヨタ系ディーラー2箇所から事故車と言われた。 販売店の返信 この度は、クチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 先ずは弊社よりアクアをご購入頂きましたことを御礼申し上げます。 しかしながら、ご納入の際に車両状態の説明不足があり、ご不信感を抱かせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。店長 長谷川 晴彦 事故車と言われるほどの車ですよ。 真摯なご対応お待ちしてます。
2022/05/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初回の電話の対応から、安心して来店出来ました。 毎回ディーラー系列の中古車店で購入しておりますが、他の同じ系列の店舗より、対応がとても良かったと思います。 距離も距離だけに、ディーラー中古車の延長保証も有償にはなりますが、安心を買う意味で加入しました。 他の中古車保証より、内容も手厚く、充実しており、オススメです。 また、きちんとした説明や対応で、車も気に入り、即決はしませんでしたが、翌日、再度、家族で来店し、見てきました。 それで、購入を決め、終始、気遣いをいただき、ありがとうございました。 引き続き、点検、納車まで、宜しくお願いいたします。 ありがとうございました。
販売店の返信2022/05/20
よしまるあいん様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/05/16投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
大変親切に応対していただき、ありがとうございました。ご担当の方と店長さんのナイスコンビネーションで、満足する車を購入できました。
販売店の返信2022/05/17
キッティ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2022/05/08投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
板金修理の説明も表示もなし。
販売店の返信2022/05/17
この度は、クチコミ投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 先ずは弊社よりアクアをご購入頂きましたことを御礼申し上げます。 しかしながら、ご納入の際に車両状態の説明不足があり、ご不信感を抱かせてしまいましたことにつきましては、心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと存じます。店長 長谷川 晴彦
2022/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
納車からしばらく経ってしまいましたが… 担当のTさんは、とりあえず売ってしまえといった姿勢はなく、過走行車のリスクもしっかりと説明して下さり信頼できました。 乗りたかった車に安心して乗れる状況に感謝です。 お世話になりました。
販売店の返信2022/03/03
あかさたななたさかあ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はお車のご購入、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 充実したカーライフをお送りいただけるよう、整備も含め精一杯サポートさせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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