両さんさんのクチコミ詳細
安心のトヨタ
投稿日:2024/11/04
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで気になる車があり、在庫があるのか電話をしたのですが、最初の電話対応からしてとても印象が良かったのです!店舗は修理工場も併設されていてどの展示車も丁寧に扱われている感じを受けました!ビ◯グモーターの様な自分の店で扱う商品に愛情を感じない店とは全く違う印象を受けました! 各説明も的確で、購入に不安がなかったです!店舗の雰囲気や従業員の方の対応も明るく、ココでクルマを買おうと決める一因になりました!ありがとう御座いました!
購入年月:2024/11
購入した車:トヨタ クラウン
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンターからのクチコミ返答
2024/11/04
両さん様 この度はクラウンをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価の口コミも頂きましてありがとうございます。色々お話が出来て楽しいお時間でした。お困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。1ヶ月無料点検お待ちしております!
他のユーザーのクチコミ
2024/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
突然の訪問でしたがその日のうちに即決で車を契約しました 接客対応も素晴らしかったです!
販売店の返信2024/11/03
るる様 この度はハリアーをご購入いただきありがとうございました。また、嬉しい口コミもありがとうございます。遠方からご来店いただいたのでかなりご負担をおかけしてしまいましたが、ご満足いただけていたら何よりです。 ぜひハリアーでのカーライフをお楽しみください。今後ともよろしくお願いいたします。
2024/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
中古車を買うのは初めてだったのもありますが、中古車であるからこそ「売って終わり」ではなくアフターメンテナンスやサポートが重要だと思っています。 こちらは埼玉トヨタなのでそれらが手厚く、認定中古車ともなればロングラン保証など安心できる要素が多くありました。 車両検査証明書に記載されている傷も「傷、どこ…?」というような本当に小さい傷まで細かく記載されており、丁寧にチェックがされていることがうかがえ、大きな安心と信頼に繋がりました。 担当のUさんや店長さんをはじめ、スタッフの方々の対応もすばらしく、最初から最後まで親切かつ丁寧で気持ちよくやり取りができました。 ちょっとした質問にも分かりやすく答えていただき、タイヤや一部気になった内装に関する相談にも乗っていただき感謝しています。 今後も定期点検などでお世話になると思います。
販売店の返信2024/11/03
HAL様 この度はルーミーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のメンテナンスもしっかり作業させて頂きますので末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
2024/10/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車が掲載されてから乗り換えで急な対応をしていただきましたが、無事納車までしていただき良かったです。残念だったのが敷地が狭かったので納車予定の車の外装や内装、使用感など確認したかったのですがぶつけてしまいそうで確認できなかったのがおしかったです。ですが総合的には納車が何とか間に合ったので満足しております。
販売店の返信2024/10/30
YYYYY様 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。限られた敷地の中でお客様にしっかりご確認いただけるよう今後も改善してまいります。 アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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