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ＫＥＮＴ １さんのクチコミ詳細
営業マンと合わなかったかも
投稿日：2019/09/29
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：4
品質：3
ディーラー系という事で安心、また期待していましたが、残念な対応な事がありました。相対的に他の中古車販売店とそんなに変わらないかもしれませんよ。 納車時に電車に乗って車を取りに来た私でしたが、内心一時憤慨して、営業マンにやる事をやってもらって納車をまた後日にしようと思ったくらいでした。という事で、後日自分で汗をかきながら車内清掃またガラスも丁寧に拭いた始末です。 エンジンルーム清掃は、さすがに素人は無理です。これも約束のタッチペンなどもしていなかったし、全くぅ。 営業マンは仮に100台を売る単なる通過点の1台かもしれませんが、こちらは100台を検討しての1台を購入している私みたいな人もいる事を念頭に入れて、最後まで気持ちのいい対応を望みます。 もしこれを読んだ店長は営業マンにご指導を、また来店者は気を緩めないで対応をしたほうがいいと思います。 本当はこのような事は投稿をしたくなかったのですが、今後の販売店の発展につながればという気持ちです。
購入年月：2019/09
購入した車：トヨタ プリウス 1.8 A プレミアム ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンターからのクチコミ返答
2019/10/01
ＫＥＮＴ １様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/09/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は縁があってこちらのお店で車を購入出来ました。とても素晴らしい買い物とお店の雰囲気やスタッフさんに感謝です。
販売店の返信2019/09/28
メメメさん 様 この度はこの様な高評価を頂き社員一同感謝致します。メメメさん様のおっしゃる通りセダンのお車は少なくなりつつ有ります。SAIとのカーライフのバックアップが出来ればと思います。まずは１カ月点検からスタートしましょう。ご不明な点や分からない事等ございましたらお気軽にご相談下さいお調べしてお答え致します。これから始まる素敵なカーライフをenjoyして下さい。
2019/09/25投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
コンパクトカーで走りやすい車です。室内も広く満足しています。お店の雰囲気も良かったです。
販売店の返信2019/09/26
のイヤー様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2019/09/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望の車種が見つかり、納車までスムーズに進み大変満足しています。
販売店の返信2019/09/01
埼玉くん様 今回は、お買い上げありがとうございました。また、クチコミの投稿をいただき、高い評価をいただきまして、 ありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
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