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ｒｌさんのクチコミ詳細
お店の対応について
投稿日：2025/02/15
3点
接客：2
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
購入時の担当者の態度が接客業においてとてもお客目線対応とは言い難いもので、保険に関して提案されたものをお断りした際にあからさまに不機嫌な態度大変不愉快に感じました。なんでもお店の言う通りにしなくてはいけなかったのかと思いました。 担当が変わってからはとても丁寧に対応していただき安心しました。
購入年月：2025/01
購入した車：日産 ノート
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園からのクチコミ返答
2025/02/17
ri様 この度は数ある販売店の中より弊社在庫車ノートのご購入を頂き有難う御座います。また、この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止めさせて頂き、店舗としてお客様対応を見直して参ります。 今後はri様に頼りにして頂ける様挽回をさせて頂きたいと思いますので、私川崎迄何なりとお申し付け下さい。 末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。 改めましてこの度は誠に有難う御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2025/02/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
契約内容等について、変更があり手間をかけてしまう形となりましたが、親切丁寧にご対応いただけました。その他説明についても分かりやすく良かったです。
販売店の返信2025/02/16
この度は数ある販売店の中より弊社のセレナをご購入を頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高評価を頂きましてありがとうございます。お帰りの際の食事はいかがでしたでしょうか？遠方の為、なかなかお顔を合わせてとはいきませんが、今後も何かお力になれる事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。 この度は誠にありがとうございました。
2025/02/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
父が安心して乗れる車を、相談から納品まで丁寧に対応していただきました。 また、父が今まで乗っていた車を譲り受けたのですが、名義変更や車庫証明の変更などもしてくださり、対応にとても感謝しています。
販売店の返信2025/02/10
くーちゃん様 この度は『エクストレイル』のご購入誠にありがとうございました。お父様のお車は今回で４台目になりまして、約２０年間に渡りお付き合いを頂きまして本当にありがとうございます。私の転勤に伴い遠い所までお越し頂く形になってしまい申し訳ございませんでした。今後はアフターフォローに努めて参りますので、私吉澤まで何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。改めましてこの度はありがとうございました。
2025/02/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親子で何時もお世話になってます。 とても親切で納得行くまで付き合って貰ってます。助かってます。 これからも、お世話になりたいと思います。
販売店の返信2025/02/09
ＲＲ様 この度はルークスをご購入頂きましてありがとうございました。 いつも弊社をご利用頂きましてありがとうございます。 乗りながら使いながらとはおっしゃっておりましたが、 ご不明点やお困りごとなどございましたら遠慮なくご相談下さい。 引き続きしっかりご対応させて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
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