かずさんのクチコミ詳細
親切丁寧な対応
投稿日:2024/01/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外からの訪問・購入でしたが、見積から納車まで迅速かつ親切丁寧な対応をしていただきました。 車両の状態もとてもよく、他社メーカーの車でしたが、納車前整備・清掃・点検もしっかりしていただき、保証も1年間(無料)、全国の日産系ディーラーを窓口に受けられるとのことで、ディーラー系販売店の安心感を強く感じました。 お見送りの際も、店長様自らが、車が出やすいように走って誘導してくださり、車が見えなくなるまでお見送りをしてくださいました。 とてもホスピタリティの意識が高く、おすすめできる販売店です。 しいて1点だけ申し上げるとすれば、WEBに掲載する写真、もしくは実車確認時に、下回りの状況を確認できる写真等を見せていただけると、より安心できるのかなと思いました。
購入年月:2023/12
購入した車:スバル フォレスター
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園からのクチコミ返答
2024/01/22
かず様 この度は『フォレスター』のご購入誠にありがとうございました。早速この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜ぶと共に、身の引き締まる思いです。頂いたお言葉は、何よりの励みになります。他社メーカーと言う事でご説明に至らない点が無かったか心配をしておりましたが、評価を拝見して安心致しました。アフターフォローは地元の日産でしっかりとご対応をさせて頂きますのでご安心下さい。ご不明な点などございましたら、私 吉澤まで何なりとお申し付け下さい。最後になってしまいましたが、仰るとおり下回りの写真があるとご安心頂けると思います。設備等の問題がございますが、今後のご対応の参考にさせて頂きます。改めましてこの度はありがとうございました。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2024/01/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
乗っていたマイカーが故障してしまい、急遽買い替えすることになりました。 年末でしたが迅速に対応していただき、なんとか年内の納車に間に合いました。大変感謝しています。 来社時の対応や車の説明、そして納車時のアフターフォローの説明などとても丁寧で分かりやすかったです。納車の際、最寄り駅まで迎えに来ていただきました。
販売店の返信2024/01/14
まるさん様 この度は『リーフ』のご購入誠にありがとうございました。早速この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。また、何よりの励みになります。年内のご納車に間に合わせる事が出来ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。遠方になりますので、アフターフォローは地元になると思いますが、ご質問等ございましたら私 吉澤まで何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
2024/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2回目の利用です。 丁寧な対応です。 ありがとうございます。
販売店の返信2024/01/10
さるこ様 この度は日産デイズをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 また、再度弊社よりご購入頂き、重ねて御礼申し上げます。 総合評価は五つ星を賜り、担当させて頂いた者として嬉しく感じております。 前回ご購入頂いたおクルマとは仕様が異なりますので使い方等ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。1ヶ月点検のアフターメンテナンスもございますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
2024/01/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
他社メーカーの車購入に際しても、丁寧な説明と対応で販売店から距離があったのですが、購入を決めました。スタッフ皆さんの頑張っている様子が肌で感じられて大変良かったです。
販売店の返信2024/01/11
はせ様 この度は弊社在庫車ムーヴのお問い合わせを頂戴し、有難う御座います。 またこの様な評価を頂戴しており、誠に有難う御座います。 お帰りの道中距離があったかと存じますが、お車の方は如何でしょうか。もしご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談下さい。 今回ダイハツさんの案件が発生してしまいましたが、ご来店時にご案内をさせて頂きました様にリコールといった形でお時間を頂戴してしまう場合も御座いますので、その際は何卒お時間を賜わります様お願い申し上げます。 最後にまた1ヶ月点検にてお時間を頂戴致しますが、こちらも宜しくお願い致します。 この度は誠に有難う御座いました。
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