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ｋｅｎｋｅｎ９２４９２４さんのクチコミ詳細
保証について
投稿日：2021/08/01
1点
接客：1
雰囲気：5
アフター：1
品質：1
納車して約半年でエンジンのところの異音、エアコン回した時の異音、スライドドアを開け閉めする時の動作不良、ガラスの部分のパッキングの剥がれ、サンバイザーが取れかけてる状態になっても全部保証対象外と言われた！ ワイド保証とかいうものに入っても結局意味無し！ トヨタに乗ってた時少ししたものすら保証してくれてたし特にエンジンの異音も素早く対応してくれてた！ 日産の保証範囲しっかり読んでから買えばよかった！
購入年月：2020/12
購入した車：日産 エルグランド
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷からのクチコミ返答
2021/08/02
ｋｅｎｋｅｎ９２４９２４様 この度は当店にてご購入頂いたにも拘わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店がｋｅｎｋｅｎ９２４９２４様のお住まいからも遠いことから直接のご対応も出来ておらず ご地元の整備工場に任せている状況となっている点、また外装部品などの経年劣化などによる 不具合に関しましては保証対応が出来ない内容となっている点など含めまして、ご購入後のご対応となりますが ご期待に沿えない状況が続いており重ねてお詫び申し上げます。 当店と致しましても今後もｋｅｎｋｅｎ９２４９２４様のお役に立てるよう努力する所存です。 当店担当者からも引き続きご対応させていただきたいと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2021/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親切 丁寧な対応に感謝しております。購入日に操作の説明など、とてもわかりやすく、アフターフォローも期待出来ます。
販売店の返信2021/02/23
ａｍｕｎｏｓｕｋｅ様 この度はありがとうございました。ご不明点がございましたらまた遠慮なくご連絡をくださいますように お願いいたします。中古車無料1カ月点検のご案内はもう少ししましたらお知らせをさせていただきます。 これからもよろしくお願いいたします。
2021/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
以前購入した際にお世話になった方に対応していただきました。 安心してお任せできました！
販売店の返信2021/02/23
Ｓｕｓｕｔａｋａｓｈｉ様 この度は当店よりご購入頂き大変有難う御座いました。 ご購入頂きましたお車を快適にお使い頂ける様、色々なサポート提案等をさせて頂きます。 これからも末永くお付き合い頂けると幸いです。
2021/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
中島さん車の事から保険の事まで丁寧な対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2021/02/21
ao11様 この度はご購入いただき誠にありがとうございました。納車からその後ご使用方法でご不明点などは ございましたでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では綺麗なお車を お客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で埃落としを行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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