ほっつんさんのクチコミ詳細
凄く満足してます
投稿日:2022/05/27
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
問い合わせの電話から納車まで本当に対応良くして頂きました。 説明も細かく丁寧で、せかせかする訳でもなく全て客を第一にしている感じが伝わりました。 ありがとうございました。
購入年月:2022/05
購入した車:トヨタ ヴェルファイア 2.4 Z ゴールデンアイズII
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ネッツトヨタ埼玉 新三郷マイカーセンターからのクチコミ返答
2022/05/28
ほっつん様 この度は、私共よりお買い求め頂きまして、誠にありがとうございます。今後も「お客様のお気持ちを最優先」のスタンスで接客業に取り組ませて頂きます。また、安心してお乗り頂けます様に「距離を感じさせないアフタフォロー」でサポートさせて頂きますので、どうぞ、末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらのお店の北川さんにお世話になりました。 ペーパードライバー歴10年以上、はじめての自動車購入でした。口コミを見てこちらのお店に連絡しました。その際、電話対応して頂いたのが北川さんでした。店舗訪問までに実車確認を希望していた車が売約となってしまったのですが、それまでもこまめに連絡して頂きました。 店舗訪問でも分かりやすく丁寧に説明して頂きました。こちらの口コミでもたびたび北川さんの名前が出てくるのも頷けます。車の状態やオプション、諸費用等にも納得して決めることができました。 (最寄駅からの送迎をしてもらえるのもありがたかったです。) はじめての自動車購入ということで不安でしたが、お店の雰囲気と北川さんのお人柄で安心して引き渡しまで進めることができました。今後はメンテナンスでお世話になろうと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2022/05/13
若葉のまーくん様 この度は、私共よりお買い求めいただきまして、誠にありがとうございます。この上ないお褒めのお言葉を賜りまして、店舗一同、身が引き締まる思いで一杯です。お買い求めからお引渡しも大切なのですが、長く安心してお乗り頂けます様にサポートさせて頂く事も大切な事と思っております。お乗り頂く中で、お気付きの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後も至らない点も多々あるかと存じますが、どうぞ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。
2022/04/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2022年3月上旬にお店に伺い、16日に契約 26日に納車していただきました。その際 担当していただいた営業さんが 北川さんでした。車検を取ろうと思っていた前車が まさかの 修理費総額 70万強。まだまだ乗り続けようと思っていましたが、周囲の友人に相談し 渋々 乗り換えを決意。車を探し始めましたが こんなご時世 中々程度の良い車が見つからす、新車を考えましたが 3ヶ月以上待つとの事。 たまたま 会社でネットを見ていると 走行距離も少なく 気になる車両を発見。すぐに電話し 会社の上司に相談し昼間の休憩時間を利用し 現車の確認と見積りを頂きに向かいました。事情を説明し 少ない時間でしたが 簡潔に納車までの最速日程を用意していただき 凄く 助かりました。感謝です。また納車を短縮する為に遠方にも関わらず自宅まで書類を取りに来てくださり ありがとうございました。 納車の際、説明は勿論の事 車両の細かい設定までしておいてくれてました。若干 北川さん好みの設定もありましたが 特に気になる事もなく 北川仕様のままで 現在も乗っています。 皆さんにも 北川さん お勧めします。
販売店の返信2022/04/05
仮面ライダー1号様 この度は、私共よりお買い求め頂きまして、誠にありがとうございます。私もご来店の理由と経緯をよく覚えております。限られたお時間の中で、余分な時間を取らせないように、尚且つ、もう一度お話しさせて頂きたく次回約束をさせて頂きました。また、夜の時間帯にご自宅までお伺いさせて頂きました時は、気持ち良くご対応して頂きまして、ありがとうございました。「北川仕様のままで」も大変恐縮です。お好みの設定がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。今後も安心してお乗り頂けます様、精一杯サポートさせて頂きますので、どうぞ末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。
2022/04/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入でしたが、担当の営業さんには、契約から納車まで親切丁寧に対応していだだき、ありがとうございました。納車された車は細部までピカピカで大満足です。
販売店の返信2022/04/05
みくらる様 この度は、私共よりお買い求め頂き、またお褒めのお言葉も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。お車にもご満足して頂けました様で何よりです。今後も安心してお乗り頂けます様、しっかりサポートさせて頂きますので、どうぞ末永いお付き合いの程を宜しくお願い致します。お父様・お母様にも宜しくお伝え下さいませ。ご投稿、ありがとうございました。
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