ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンターのクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンターのクチコミ一覧

あなたのクチコミ投稿しませんか?

84件のクチコミ

対応

2024/10/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応でよかったです

かわさん

トヨタ ハリアーハイブリッド(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/26

かわ様 この度は、お車をご購入頂きましてありがとうございました。 いつも弊社ご利用いただき感謝申し上げます。 また貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お納車まで少しお時間を頂戴いたしますが、 楽しみにお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

大変満足

2024/10/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても丁寧に対応してくださいました。

Berryさん

トヨタ プリウスα(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/19

Berry様 先日は貴重なお休みのなか納車させていただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変満足

あおいさん

トヨタ RAV4(2024/10購入)

販売店の返信2024/10/06

あおい様 この度は高評価をいただき、誠にありがとうございました。 ご契約から納車まで迅速に書類等準備していただき感謝致します。 今後もアフターフォローをしっかりさせていただきますので、今後とも 末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

親切、丁寧、早い

2024/07/02投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当者が、知識が豊富でクラウンの細かい説明を丁寧にわかりやすく教えていただけました。 契約が決まってからのレスポンスがとても良いです。

明君さん

トヨタ クラウンクロスオーバー(2024/04購入)

販売店の返信2024/07/03

明君様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

安心です!

2024/03/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

対応も早く、アフターケアも良いです! 探していた車より良い条件の良いのを紹介していただき感謝しかないです! ありがとうございました!

あゆなーさん

トヨタ ヴォクシー(2024/03購入)

販売店の返信2024/03/30

あゆなー様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも少しでもお役に立てる様に努めて参りますので今後共宜しくお願いします。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:3

品質:4

元々口コミをするつもりはありませんでしたが、車を契約する際に隣のテーブルから「口コミをお願いします」「良い評価の方を、、、」等聞こえてきたのを思い出し(口コミを強要?お願い?するのはどうかと思うが)することにしました。 まず納車迄に関してですが、なるべく早く頂きたいという私の要望のため動いてくださり、その他のお願いにも対応頂きとても感謝しています。 しかし、納車後すぐに洗車をしている際にホイール2本にガリ傷があるのに気が付きました。元々確認していなかった私にも落ち度がありますがそれまで全く説明がなかった為、担当さんに確認したところ、「元々ありましたよ」と一言のみ。軽い謝罪もなし。ボディー等は綺麗で安心してその他の傷の場所について聞かなかった私も悪いのですが、このような事でも事前に説明を受けていれば気持ち良く受け取れていたのでなんだかモヤモヤしてしまいました。 そのせいで、納車前にお店にて事前にスケジュールを確認してもらい、納車日の打合せをしたのにも関わらず納車直前に電話を頂いた際に、打合せの内容をメモしてなかったのか希望の納車日を忘れていた事や、作成したホンダのカードを納車日に持参する必要があるか聞いた際に必要無いとの回答だったのに、実際の納車の際に、ポイントをつけるのでカードありますか?と違うことを言われたりと些細なことを思い出してしまいました。 メンテナンスパックに加入しており長い付き合いになるため今後は私自身しっかり確認しなければいけないといい教訓になりました。 なにはともあれ迅速な対応や車自体の品質についてはとても良く、感謝しています。

リトマスさん

トヨタ ルーミー(2023/08購入)

販売店の返信2023/09/01

リトマス様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。 リトマス様の迅速なご対応で納車までスムーズに行えた事感謝致します。 それと申し訳ございませんでした、納車後不快な思いをさせてしまった事を反省致します。今後はこのような事がないように注意させていただきます誠に申し訳ございませんでした。 またご質問等がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきますので、宜しくお願い致します。

長年の付き合い

2023/07/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年付き合いをさせてもらってます。大変良くしてもらってます。

ぽんたさん

トヨタ ヴォクシー(2021/10購入)

販売店の返信2023/07/13

長いお付き合いありがとうございます。 今後とも宜しくお願い致します。

大正解

2022/11/04投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

条件のいいFJクルーザーを探して約半年。 こちらは素人ですが車両の状態、内装の状態が良く金額もディーラーなのに民間中古車屋よりも安くすべてにおいて満足したので購入しました。 自宅から一時間もかかるお店だから迷いましたが、 一ヶ月点検、故障などなど最寄りのディーラーで対応をしてくれるという安心。 しかも3年保証加入も安く(前車は外車で高額1年保証)、これも最寄りのディーラーで対応をしてくれるという安心。 担当してくださったNさんに何点もわがままを伝えたところ、全部やってくださいました。 かなり大変だったと思います。 購入したあとも遠い我が家にお願いした物を気持ちよく届けていただき本当に感謝しています。 欲しい車種があるなら、他の中古車屋に行ってからここに来てみてください。 車の品質、保証、アフター、サービス全部上回る事を感じることができます。 ちなみに私はFJクルーザーを他都県5店舗見に行っての感想です。 ここのお店、担当の方に会えて大正解でした。

しょうさん

トヨタ FJクルーザー(2022/10購入)

販売店の返信2022/11/05

しょう様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、 今回はこのような高い評価をいただきまして心より感謝いたします。今後もお車を大切に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関してはしょう様の地元ディーラーでご対応させていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

長いお付き合い

2022/10/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当のスタッフと長いお付き合いで、お店の雰囲気も良く、いつもお世話になっております。 メンテナンスも安心してお任せしております。 これからもよろしくお願いします。

ぽんたさん

トヨタ ヴォクシー(2021/12購入)

販売店の返信2022/10/27

ぽんた様 この度は高い評価を頂き、誠にありがとうございます。 ぽんた様とは30年以上のお付き合いをさせて頂き、感謝しております。 今後も長いお付き合いになると思います。こちらこそ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

2台目の購入ですが、ネッツのK原さんマイカーセンターのT山さんともに自然体の対応で好感が持てました。車はキチンと整備されていて、全て込み込み価格でわかりやすくてよかったです。  今後の点検とかも心配せず任せられます。今後のご活躍期待します。

2台目ヴィッツさん

トヨタ ヴィッツ(2022/09購入)

販売店の返信2022/09/29

2台目ヴィッツ様   本日は貴重なお休みのなかご納車させていただき誠にありがとうございました。 今後も長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:

品質:5

契約から納車まで、スムーズな対応でした。 ただ、「口コミお願いします」のプッシュに引いてしまったので、若干星をマイナスさせていただきました。 納車の車を見せていただくより先にまず口コミからお願いされ、 入力終わるまで担当者の方に目の前で待たれるのはプレッシャーです。 断れない方は、そのまま適当に星5をつけるのではないかと推察します。 その他の点は満足なので、 安心して車を購入できるお店だと思います!

sttkさん

スズキ ハスラー(2022/05購入)

販売店の返信2022/06/09

sttk様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。それと貴重なご意見ありがとうございます。 sttk様の迅速なご対応で納車までスムーズに行えた事感謝致します。 それと申し訳ありませんでした、口コミをお願いするタイミングが悪く、不快な思いをさせてしまった事、 反省致します。今後はこのような事がないように注意していきます。申し訳ありませんでした。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

元々は他のお店も見てまわるつもりで来店しました。が、担当のT様に良くして頂いたのもあり、いい車と出会う事が出来たので、そのまま購入と言う形になりました。大変満足しております! この度は本当にありがとうございました!

もさきちさん

トヨタ ヴォクシー 2.0 ZS 煌II (2022/03購入)

販売店の返信2022/06/08

もさきち様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 他のお店を見に行かず、当社でご契約いただきましてありがとうございました。 少し急がせてしまいました、すみませんでした。 今後もお車の事でお役に立ちたいと思っております。 宜しくお願いします!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めて中古車を買うことになったのでとても不安でしたが、担当の川田さんがとても良い方で、親身になって対応して頂きました。 手続きにミスがあったのですが、迅速に対応してもらえました。 自身のミスにも関わらず、自宅まで来てくださったのは本当にありがたかったです。 とてもおすすめの販売店です!!

Harustさん

トヨタ アクア 1.5 S (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/28

Harust様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 登録を早くする為、自宅までお伺いしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お陰様で早く登録し、ご納車する事ができました。今後もお車を大切に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

車購入

2022/05/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希望の車種で良い程度のものを迅速に探していただきました。 川田さんお世話になります。

zack666さん

トヨタ ノア 2.0 Si WxBII (2022/05購入)

販売店の返信2022/05/27

zack666様、この度は高評価をいただき、誠にありがとうございました。 ご契約から納車まで迅速に書類等準備していただき感謝致します。 今後もアフターフォローをしっかりさせていただきますので今後とも 末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

期待値以上

2022/04/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

カーセンサーで条件に合致する車を見つけてお店を訪問しました。 状態が良ければ即決するつもりでしたが、 現車確認すると小傷の多さや車内の汚れが気になって決めきれずにいました。 しかし、納車までにきれいに仕上げてくれるという、 営業担当Tさんの熱意と人柄、言葉を信じて契約しました。 納車日に車を見て正解だったと思いました。 手続きの不安もなく、品質、コスパともに大満足の買い物となりました。 ありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。

KOSHINORIさん

トヨタ ピクシスエポック(2022/04購入)

販売店の返信2022/05/01

KOSHINORI様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 ご契約いただいた時はお車の状態が悪く、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。 そんな中ご契約いただきましたので出来る限りお車をきれいにさせていただきました。 満足していただきました事、大変嬉しく思います。 これからもご満足していただける様に努めて参りますので宜しくお願い致します。 KOSHINORI様、この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

素敵な車、素敵な徳山様と出会い、つい購入してしまいました。非常に綺麗で良い車なのはもちろん、担当して頂いた徳山様がとても素敵でした。丁寧かつ迅速な対応をして頂き、また車に関する説明も完璧で安心して商談させて頂きました。遠方からの購入ですが、高速を飛ばして全て整備メンテナンスには行かせて頂きますので末長くよろしくお願い致します。納車が楽しみです。

y7203さん

トヨタ アクア 1.5 G (2021/09購入)

販売店の返信2021/09/22

y7203様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。他の車もご検討していた中で弊社を選んでいただいた事、 大変うれしく思います。それとこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝致します。 ご納車までもう少しかかりますがしっかりお車を仕上げていきます。 また納車の時にお会いできることを楽しみにしています。 この度は誠にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ヴォクシーを探しており、良い車がHPに掲載されていたのでお店に向かいました。 車の状態及び価格から即決で購入を決めました。 対応してくれたスタッフの徳山さんも、気持ち良く迎えて、丁寧な説明、迅速に動いていただきました。 家から車で1時間くらいの離れているお店ですが、新たに車を購入する際も、またここで購入したいと思うくらいの対応でした。 ありがとうございました。

上尾のひでちゃんさん

トヨタ ヴォクシー 1.8 ハイブリッド ZS 煌II (2020/10購入)

販売店の返信2020/10/15

上尾のひでちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。また、 今回はこのような高い評価をいただきまして心から感謝しております。 こちらの都合で登録を早くする為、勤務先までお伺いしてしまいすみませんでした。お蔭様で早く登録し、ご納車する事ができました。今後もお車を大切に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ありがとうございました。

se17さん

トヨタ ヴォクシー(2019/11購入)

販売店の返信2020/07/03

se17様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

買って安心

2020/06/07投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年、家族で利用させてもらっています。 担当営業の方に丁寧に説明して頂いて良かったです。 これからも利用させて頂きます。

おかやまねさん

トヨタ ヴィッツ(2020/04購入)

販売店の返信2020/06/07

おかやまね様、この度は口コミをありがとうございました。今後もご家族様のお車を含め、アフターフォローをさせて頂きますので、宜しくお願い致します。

ゆっくり見学。

2020/06/06投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

今乗っている車が車検は有りましたが、シエンタに一目ぼれであれよあれよと契約をしてしまいました。 車の関係書類が解らなくて、やれ、戸籍謄本、住民票、印鑑証明と色々説明を受けました。 買い替えるのってこんなに大変でした?って感じでした。 やっぱりディーラーだから、安心度が違いますね! 素人だと事故車とか騙されちゃう?と心配でしたが、その件は安心して買い物ができました。 車自体は高いのかもしれませんが、安心料だと思えば^^ 個人店より良いと思いますね。

働くお母さんさん

トヨタ シエンタ ハイブリッド 1.5 G セーフティ エディション (2020/04購入)

販売店の返信2020/06/07

働くお母さん様 口コミをいただき誠にありがとうございました。 お車はご納車をしてからが長いお付き合いになりますので アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと思います。 働くお母さん様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスもございますので今後ともお気軽に当店にお越しください。 所員一同お待ちしております。


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